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 reponse pour mise a jour kapersky
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Milouze14
  Posté le 02/02/2005 @ 16:48 
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Maître astucien

Bonjour, voilà le repose que kapersky m a envoyé Suite à une coupure accidentelle d'un des backbones de nos ISPs, desservant nos serveurs de mises à jour, un très fort ralentissement lors des mises à jour de nos produits a été observé durant le week-end et ce mercredi 01 Fevrier 2005. En conséquence, il se peut que vous ayez constaté des difficultés pour mettre à jour vos bases de données virales. Ce backbone était en redondance sur un autre qui commençait à être saturé. Les providers concernés ont été obligés de limiter, par adresse IP, les flux afin de ne pas faire tomber les lignes. Veuillez nous excuser pour cet incident, qui ne devrait plus se reproduire puisque nous avons demandé une troisième redondance sur un nouveau backbone. La situation est donc en cours de rétablissement et les perturbations devraient disparaître très rapidement. Enfin, il est a noter que vous avez la possibilite de faire toutes les mises a jour manuellement, a savoir : Telechargez tous les fichiers de notre site ftp a l'addresse ftp://anonymous:anonymous@ftp.kaspersky.com/updates/ , en les mettant dans le dossier "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Anti-Virus Personal\5.0\Bases\" Redemarrez votre ordinateur. Nous vous proposons une autre marche a suivre: Telechargez tous les fichiers de notre site ftp a l'addresse ftp://anonymous:anonymous@ftp.kaspersky.com/updates/ Sauvegardez les dans n'importe lequel dossier par ex, c:\temp. Ensuite Lancez Kaspersky AV, ouvrez le feillet Parametres-->Mises a jour-->Type de mise a jour: choisissez "depuis le catalogue local", puis selectionnez le dossier en cause - c:\temp. Enfin, mettez les bases a jour pour appliquer les modifications. Nous restons a votre disposition pour tous renseignements necessaires que vous pourriez souhaiter. En raison d'une correspondance importante, nous vous prions de sauvegarder tout le courrier precedant et l'inclure dans vos futurs emails. Cordialement, Dukorsky Dmitry a++ --
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Anonyme
 Posté le 02/02/2005 à 17:19 
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Nouvel astucien
Merçi Désormais je sais dans quel dossier sont stokées les MàJ pour KAV 5 A+[clindoeil]
Milouze14
 Posté le 02/02/2005 à 17:27 
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  Maître astucien

ph446981t a écrit :
Merçi Désormais je sais dans quel dossier sont stokées les MàJ pour KAV 5 A+[clindoeil]
oui moi aussi je ne savais pas ou les mettre maintenant c est fait c est malheureux attendre la panne pour trouver le dossier de mises a jour[smile][bigsmile] a++
Anonyme
 Posté le 02/02/2005 à 17:29 
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Nouvel astucien
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