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 Résidus Avast après désintallation
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Debrief
  Posté le 03/01/2018 @ 10:06 
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Astucien

Bonjour,

Après désinstallation d'Avast et passage d'avastclear.exe (du site d'Avast) le programme n'est cependant pas capable de nettoyer correctement son installation et laisse des déchets que Windows m'interdit de supprimer (autorisation requise)

Dois-je m'en rendre propriétaire pour les supprimer ?

Cordialement,
D.

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Jean B
 Posté le 03/01/2018 à 10:54 
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Astucien

Bonjour,

À tout hasard, as-tu essayé avec Revo Uninstaller ? https://www.pcastuces.com/logitheque/revo_uninstaller.htm

Attends l'avis des spécialistes, ce que je ne suis pas.

Debrief
 Posté le 03/01/2018 à 11:27 
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Astucien

J'aurais dû l'utiliser pour la désinstallation en effet.

Ekalb
 Posté le 03/01/2018 à 11:38 
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  Maître astucien

Bonjour,

Et après un redémarrage? Ils sont toujours là?

Attention, il est très délicat d'aller dans le dossier winsxs. Ceci explique peut-être cela.

Par ailleurs je ne pense pas que ces scories puissent poser un problème quelconque

Pour Winsxs, voir

https://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/dn251565.aspx

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4038.htm

Debrief
 Posté le 03/01/2018 à 12:23 
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Astucien

En effet, ces restes d'installation ne posent pas de problème et je risque plus d'en créer en tentant des manips de suppression directe si ils sont enregistrés dans Windows d'une manière ou d'une autre.

Je vais peut-être essayer par des moyens "naturels" tels que ceux suggérés dans les liens que tu donnes.

M'enfin, je trouve assez crade que Avast qui n'est pas le 1er logiciel venu laisse trainer ces "scories" comme tu dis.

D.

Sam58
 Posté le 03/01/2018 à 13:18 
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  Astucien
Message original par Debrief

Bonjour,

Après désinstallation d'Avast et passage d'avastclear.exe (du site d'Avast) le programme n'est cependant pas capable de nettoyer correctement son installation et laisse des déchets que Windows m'interdit de supprimer (autorisation requise)

Bonjour.

Utilisation d'AvastClear.

Il aurait fallu suivre la procédure (ne pas désinstaller Avast auparavant).

C'est AvastClear qui se chargeait de tout.

Debrief
 Posté le 03/01/2018 à 14:15 
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Astucien

Si tu es vraiment sûr de ça, je peux toujours le ré-installer puis passer avastclear.exe....

Dois-je faire cette opération ?

Je crains qu'il ne rajoute des scories au dessus des scories et ne soit toujours pas capable de nettoyer correctement.



Modifié par Debrief le 03/01/2018 14:25
El Magnifico
 Posté le 03/01/2018 à 16:43 
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Groupe Sécurité

Debrief

passez ZHPDiag, s'il y a des restes visibles on les supprimera

...

ZHPDiag(de Nicolas Coolman )


image Téléchargez ZHPDiag et enregistrez le sur votre BUREAU : Cliquez ICI sur ce lien officiel ( Enregistrer sous => Bureau )

Téléchargement de secours : Blog US ou ToolsLib

      • Tuto officiel de ZHPDiag =>
ICI



Sur la page ouverte cliquez sur le bouton "Telecharger ! " sous le compteur

image

Rendez vous sur votre Bureau pour exécuter le logiciel.

Cliquez sur J’accepte

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

• Cliquez en bas à droite sur le bouton « Options »

• Dans le menu "Options" cliquez sur "Tout cocher"puis "Valider" puis "Fermer".

• Enfin, exécutez l' analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag

      Le rapport
ZHPDiag.txt
    se trouve sur le bureau


A defaut, tapez: Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

• Vous pouvez l' envoyer , en l’ hébergeant sur CJOINT

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site : CJoint cochez : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger , il se trouve sur Bureau (en passant par Favoris). Il se nomme ZHPDiag.txt

Cjoint donne un lien à copier et à poster dans votre prochaine réponse

• Démo animée => ICI



Modifié par El Magnifico le 03/01/2018 16:45
Yonel
 Posté le 03/01/2018 à 17:13 
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Petit astucien

Salut,

Voici un lien qui pourrait te venir en aide probablement. http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34078387-appremover lis le texte.

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Debrief
 Posté le 03/01/2018 à 17:47 
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Astucien

El Magnifico,

Je t'ai envoyé le ZHPDiag.txt en MP

Cordialement,
D

Debrief
 Posté le 03/01/2018 à 17:51 
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Astucien

Yonel,

J'ai téléchargé AppRemover-3.1.13.1.exe mais au lancement j'ai ça:

D.

Et avec la version donnée par PC Astuces, j'ai ça, décidément !!



Modifié par Debrief le 03/01/2018 17:55
El Magnifico
 Posté le 03/01/2018 à 18:01 
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Groupe Sécurité

Debrief a écrit :

El Magnifico,

Je t'ai envoyé le ZHPDiag.txt en MP

Cordialement,
D

.

Répondu

Yonel
 Posté le 03/01/2018 à 21:19 
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Petit astucien

Rebonsoir,

Possiblement qu'avant d'activer le logiciel en question il serait préférable de désactiver l'anti-virus avant non?

Debrief
 Posté le 03/01/2018 à 21:29 
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Astucien

Bonsoir,

Je ne sais pas. Tu as essayé de l'installer ?

Chez moi il ne râle pas par rapport à l'antivirus, et de toutes façons si Avira le bloquait, je le laisserais faire car il n'y a pas de raison qu'il ne s'installe pas alors que tous les autres s'installent comme Revo Unistaller par exemple.

Et comme j'ai dit à El Magnifico, vu que mon répertoire WinSxS fait 15 Go, je ne suis plus à quelques octets près liés aux défauts des programmes de certains éditeurs.

Pour info j'ai désinstallé Avast car son agent de scan mettait à genou mon disque et mon PC portable sous Windows 8.1, à l'image de Defender. Avira n'a pas ce problème.

Cordialement,
D.

Yonel
 Posté le 03/01/2018 à 21:47 
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Petit astucien

Salut,

J'ai déjà désintaller Avast avec le logiciel que je t'ai mentionner tantôt sans aucun problème, mais avant j'avais désactiver Avast.

Et regarde ici: https://telecharger.tomsguide.fr/Geek-Uninstaller,0301-47712.html

Debrief
 Posté le 03/01/2018 à 21:54 
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Astucien

Ok merci pour le lien.

As-tu vérifié que tu n'as pas les types de fichiers que je mentionne dans le 1er post ? Pour ça il faut Everything ou faire une recherche dans le répertoire C:\Windows\winsxs sur les fichiers dont le nom contient "avast".

Ekalb
 Posté le 04/01/2018 à 07:45 
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  Maître astucien

Bonjour,

Si ton dossier winsxs fait 15 Go, c'est qu'il n'a jamais été nettoyé.

Utilise le nettoyage de Windows avec nettoyage de fichiers système. Voir https://support.microsoft.com/fr-be/help/4026616/windows-disk-cleanup-in-windows-10

Après analyse, veille à cocher Windows Update.

C'est sans danger.

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Debrief
 Posté le 04/01/2018 à 08:01 
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Astucien

Bonjour Ekalb,

J'ai bien essayé le nettoyage de disque. Le problème c'est que sur mon desktop Windows 7, je n'ai pas accès au nettoyage de fichiers système !

Debrief
 Posté le 04/01/2018 à 08:10 
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Astucien

Il y a bien ce sujet PCA, mais il faut que je le regarde en détail.

bellorgeot
 Posté le 04/01/2018 à 08:15 
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Petit astucien

bjr

j'ai tout enlevé ,avec Unlocker un par un ,c'est long mais c'est tres efficace et tout est OK

bon courage

Debrief
 Posté le 04/01/2018 à 08:25 
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Astucien

Merci bellorgeot pour cette info. Quand tu dis "tout" ce sont les résidus que je liste au début, correct ? Ou tu as viré d'autres choses aussi ?

@Ekalb, j'ai bien essayé la commande <cleanmgr.exe /sagerun:11> qu'enfermedehors mentionne dans le sujet, mais cette commande je ne sais pas la lancer pour être prompté pour un choix car elle se termine toute seule (après analyse) qu'elle soit lancée d'un cmd.exe administrateur ou directement via le bouton Start.

Edit: Ok, subtile différence entre cleanmgr/sageset : 11 (réglage du nettoyage) et cleanmgr /sagerun:11 (nettoyage)expliquée sur cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/help/315246/how-to-automate-the-disk-cleanup-tool-in-windows-xp-and-windows-7 qui ne change rien à la taille de Winsxs en incluant Windows Update dans le réglage parmi d'autres choses.



Modifié par Debrief le 04/01/2018 08:53
Ekalb
 Posté le 04/01/2018 à 09:16 
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  Maître astucien

Mille excuses, je ne savais pas que ton PC tournait sous Windows 7.

As-tu Windows Update dans le nettoyeur de Windows "normal"?

Si tu ne le vois pas c'est peut-être parce que tu n'as pas mis à jour le nettoyeur. Voir https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2852386/disk-cleanup-wizard-addon-lets-users-delete-outdated-windows-updates-o (je suppose que tu as Windows 7 SP1).

Remarque: dans Winsxs on trouve un dossier qui reprend une série de fichiers suite à l'utilisation de sfc.

Debrief
 Posté le 04/01/2018 à 13:34 
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Astucien

Pas de souci, tu ne pouvais pas deviner.

Oui j'ai Windows 7 Edition Familiale Premium et SP1 Build 7601.
Le KB2852386 est installé sur mon PC.

Dans le nettoyeur "normal" je ne vois pas Nettoyage de Windows Update.

Dans le nettoyeur cleanmgr/sageset : 12 je vois et coche Nettoyage Windows Update ainsi que d'autres éléments (rapports d'erreurs, ...)

Dans le nettoyeur cleanmgr /sagerun:12 il monstre une analyse puis à la fin fait des trucs (nettoyage je suppose ?) mais ça va trop vite et disparaît. Winsxs n'a pas diminué d'un iota.

Dans Winsxs j'ai bien 2 répertoires qui font référence à sfc mais ils sont très petits (47 Ko)

Ekalb
 Posté le 04/01/2018 à 16:25 
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  Maître astucien

Les traces des vérifications pas sfc se trouvent dans C:\Windows\WinSxS\Temp\PendingRenames

Attention, l'image du nettoyage de disque montre l'inventaire de ce qui peut être nettoyé, pas le nettoyage lui-même qui se fait à partir de la fenêtre suivante.

bellorgeot
 Posté le 04/01/2018 à 17:17 
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Petit astucien

pour avast j'ai d'abord desactiver avast desinstaller avec revo uninstaller et avast clean et tous les residus avec unlocker et maintenant tout est clean

GREENHORN
 Posté le 04/01/2018 à 17:41 
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Astucien

Bonsoir à toutes et à tous

Si cela peut servir, j'utilise "Registry Finder" pour parfaire le nettoyage du registre.

http://www.colok-traductions.com/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=68856#68856

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