Hello

Je n'arrive plus à restaurer mon système via l'outil restauration du système.. Il me semble que le problème vient après avoir télécharger un log (me rappelle plus le nom) pour nettoyer le registre suite à des résidus de zone alarm.
J'ai essayé en mode sans échec et idem
Merci de votre aide

Bonjour,

ton post serait plus adapté au forum vista. Demande au modérateur de te déplacer en cliquant sur le triangle jaune

Merci pour l'info.. je viens de le faire..

Gil

Hello Gil17,

Il me semble que le problème vient après avoir télécharger un log (me rappelle plus le nom)

Même en réfléchissant bien ?

Tu as des points de restauration qui se créent ou même pas ?

A quand remonte le dernier ?

Bonjour,

ai j'ai des points de restauration qui se créent.. et j'ai désactivé puis réactivé.. mais rien n'y fait.. j'ai un message comme quoi la restauration ne s'est pas terminée..

Je suis sous vista sp1.. et franchement je ne vois pas ce que je peux faire..

Bonjour Gil17

J'ai connu ce genre de probleme de restauration qui ne se termine pas. En cause le pare feu qui bloquait. Peut etre une piste ?

A+

Bonjour,

J'ai eu ce problème il y a peu, mais je n'ai pas réussi non plus à en déterminer l'origine. Je suis donc attention ce fil de discussion.

Gil17 a écrit :

Bonjour,

ai j'ai des points de restauration qui se créent.. et j'ai désactivé puis réactivé.. mais rien n'y fait.. j'ai un message comme quoi la restauration ne s'est pas terminée..

Je suis sous vista sp1.. et franchement je ne vois pas ce que je peux faire..

Si tu as désactivé, tu as dû supprimer tous les points de restauration antérieurs au problème. Dans ce cas la restauration système ne peut plus t'être utile pour le résoudre. Mais je n'ai pas vu quel était le problème qui t'a conduit à restaurer (car si tu as rencontré un problème avec la restauration, c'est bien en cherchant à restaurer pour résoudre un problème ?)

Bonsoir.

- créer un point de restauration

- démarrer en mode sans échec et voir si tu arrives à effectuer une restauration

Bonjour à tous et merci pour vos messages..

Je tiens à préciser que la restauration chez moi ne fonctionne pas non plus en mode sans échec.. mais visiblement le problème est connu chez microsoft.. voir ci dessous.. j'ai envoyé un mail aux services techniques.. et j attends la réponse..

Peut être que cela vient du SP1.. je ne sais pas car mon amie a un portable avec sp1 et restauration marche très bien..

http://www.guwiv.com/portal/forums/thread/5977.aspx

Donc on va faire avec.. pas vraiment le choix..

En attendant, tu pourrais installer Erunt qui sauvegarde le registre (lettre P) :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902

- démarrer / exécuter / taper regedit / OK
- naviguer jusqu'à cette clé

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore

- envoyer une capture d'écran des valeurs de cette clé (panneau de droite)

- naviguer jusqu'à cette clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT

As-tu une sous-clé qui se nomme SystemRestore ?

Autre chose :

Il me semble que le problème vient après avoir télécharger un log (me rappelle plus le nom)

Ce ne serait pas JV16 Powertools ?

Merci casse noisette.. mais effectivement je n'ai pas de sous clé system restore dans le deuxième répertoire...

Faut il copier la première?

Faut il copier la première?

Surtout pas !

Pour le log non ce n'est pas JV16.. de toute façon ai lu sur un forum que les clés de zone alarm sont vérouillées dès que l'on redémarre le pc..

N'ai pas très bien compris ce que tu voulais dire par capture?

Merci

Tu envoies une image (capture d'écran) de la partie de droite du registre pour cette clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore

Tu trouveras un tutoriel ici pour poster cette capture d'écran sur le forum :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=20&s=324

Voici la capture d'écran

Gloups.. ca a capoté..

Ressayerai plus tard..

Nouvel essai

bon cette fois ca marche.. Au fait j'ai eu un retour de mail par microsoft.. me demande de faire avec antivirus désactivé et mode sans échec.. avais déjà essayé.. en vain..

Bon courage pour le registre..

Rebonjour,

j'ai eu une réponse des services de Microsoft.. je cite

Nous en somme désolé."

Je passe les fautes d'orthographe.. mais pour le reste.. ils sont donc au courant.. et je rigole un peu.. car comme j'ai désactivé la restauration puis réactivé.. j'ai perdu les points de restauration avant le sp1.. donc à suivre..

Tu me diras si les clés et valeurs de mon registre sont clean.. j'ai comparé les valeurs sur le portable de mon amie.. il me manque une sous clé.. "GenerateErrorReport".. je ne sais pas si cela a un rapport avec le bug..

Merci

Hello...

y a plus personne ? Je suppose que vous faites le pont

Au plaisir de vous relire.. et encore merci à toi casse noisette

Hello

j'ai reçu un mail de l'aide microsoft m'indiquant que ce souci serait "réparé" par un correctif.. seulement ils n'ont pas de date de sortie..

A suivre donc..

- clic droit sur cette clé SystemRestore / exporter / enregistrer sous / où tu veux en la nommant "SytsemRestore.reg" (avec les guillemets)

- revenir sur cette clé SystemRestore
- clic droit sur la valeur RestoreStatusDetails (panneau de droite) / supprimer

Toujours sur cette même clé :

- clic droit dans le panneau de droite / nouveau / valeur REG_DWORD
- la nommer GenerateErrorReport
- double clic
- dans la fenêtre qui va s'afficher taper 0 / OK

Toujours sur cette même clé :

- double-clic sur la valeur RestoreStatusResult
- taper 0 / OK

- redémarrer l'ordi