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 restauration:perdue,antivirus:disparu
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papymax
  Posté le 16/07/2008 @ 18:56 
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Petit astucien

Bonjour à tous, je viens vous parler de mes problemes:

sur le pc de mon amie,je ne peux plus installer ma connexion (free) avec le cd;les icones du bureau ne peuvent plus etre déplacés; j'ai essayé de faire une restauration: affichage: "restauration ne peut pas protéger votre ordinateur,faites redemarrer votre ordinateur,puis relancez restauration du systeme".aucun effet.

j'ai fait une analyse avec avast,accessible depuis les programmes mais pas en resident,ccleaner(ok) ad aware (ok).le tout en mode sans echec.j'ai tenté des essais suggérés sur PCA,mais rien... j'ai en réserve un rappot Hijackthis, dois-je le joindre?

merci à ceux qui voudront bien m'aider le pc: HP, win xp pro sp1,amd athlon 1400Mhz,memoire systeme 640 Mo...

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nardino
 Posté le 16/07/2008 à 20:47 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir.

Poste le rapport Hijakthis.

As-tu fait un scan avec Malwrebytes comme indiqué ici Pré-nettoyage PCA ?

Pourquoi être resté au SP1 ?

@+

papymax
 Posté le 16/07/2008 à 23:12 
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Petit astucien

merci de me répondre,j'ai essayé de faire le scan avec malwarebites,en l'installant par une cle usb (je ne pouvais pas le telecharger ...)ça ne marche pas. pour le sp1,je n'ai eu aucun probleme depuis des années, et j'ai vu que pas mal avaient ete embetés lors de l'installation du sp2,alors...voici le rapport,

désolé je n'arrive pas à l'integrer au message,je vais essyer de régler ça, mais je ne pourrai pas avant demain,

(autres priorités) merci de t'etre interessé à mon cas,pardon @ +

nardino
 Posté le 16/07/2008 à 23:18 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir.

Les ennuis du SP2 sont loin derrière.

Ce sont plutôt ceux qui ne l'ont pas installé qui ont des ennuis maintenant.

@

papymax
 Posté le 17/07/2008 à 10:40 
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Petit astucien

bonjour,voici le rapport souhaité;

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:21:31, on 16/07/2008
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\VCOM\PowerDesk\PDExplo.exe
C:\Program Files\VCOM\PowerDesk\PDExplo.exe
C:\DOCUME~1\maison\LOCALS~1\Temp\~~PDTEMP\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.free.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.free.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = c:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\System\panels\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\System\panels\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = ;localhost;<local>
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Download Manager Browser Helper Object - {19C8E43B-07B3-49CB-BFFC-6777B593E6F8} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\fluxDVD\DOWNLO~1\XEBDLH~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {724d43a9-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: &RoboForm - {724d43a0-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - (no file)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [DiskeeperSystray] "C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkIcon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: ["C:\Program Files\RFA\rfagent.exe"] "C:\Program Files\RFA\rfagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [PhotoShow Deluxe Media Manager] C:\PROGRA~1\Ahead\NEROPH~1\data\xtras\mssysmgr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Startup: Dialog Helper.lnk = C:\Program Files\VCOM\PowerDesk\pddlghlp.exe
O4 - Startup: Diskeeper 9 Professional Edition Registration.lnk = C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\ESIRegister.exe
O4 - Startup: MostFun.lnk = C:\Program Files\MostFun\Bin\MostFun.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - E:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O8 - Extra context menu item: &Search - http://bar.mywebsearch.com/menusearch.html?p=ZSzfw00349FR
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Remplir - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F46} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Remplir le formulaire - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F46} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Enregistrer - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Enregistrer le formulaire - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Xanadu - {5CC384BB-1326-11D5-F4AE-00C04923F885} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Barre RoboForm - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Barre RoboForm - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://home.free.fr/
O15 - Trusted Zone: *.canalplay.com
O15 - Trusted Zone: *.canalplusactive.com
O15 - Trusted Zone: *.canalplay.com (HKLM)
O15 - Trusted Zone: *.canalplusactive.com (HKLM)
O16 - DPF: {7DBFDA8E-D33B-11D4-9269-00600868E56E} - http://www.edipole.fr/kits/WebInstall.dll
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{384E2352-3CBF-493D-A956-17038729C841}: NameServer = 212.27.32.5,213.228.0.168
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Diskeeper - Executive Software International, Inc. - C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
O23 - Service: InCD File System Service (InCDsrv) - AHEAD Software - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Smart Link - (no file)

Merci,

nardino
 Posté le 17/07/2008 à 11:05 
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  Grand Maître astucien

Bonjour.

Hors la mise à jour vers le SP2 que je te conseille fortement, il fautmettre à joiur ces deux programes:

-Java Runtime Environment (JRE)6u7 :
http://java.sun.com/javase/downloads/index.jsp
Clique sur Download Java Runtime Environment (JRE) 6 update7
Dans la page suivante, choisis Windows dans Platform coche I agree to the Java SE Runtime Environment 6 License Agreement et Continue
Dans la nouvelle page, coche Windows Offline Installation, et clique sur jre-6u7-windows-i586-p.exe //15.24 MB.
Tu l'installeras hors connexion.
Dans Ajout/Suppression des programmes, tu supprimes toutes les autres versions.

-Acrobat Reader 9.0 :
http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2_allversions.html
Sélectionnes ton système et la version appropriée ainsi que la langue souhaitée.
Dans Ajout/Suppression des programmes tu supprimes toutes les autres versions si présentes.

Pour le SP2:

-Pack SP2 pour Windows XP
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&displaylang=fr

Pour les autres problèmes vois avec Zeb Restore:

Zeb-Restore

Tu as le tutoriel sur le lien.

@+

papymax
 Posté le 17/07/2008 à 11:14 
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Petit astucien

merci,nardino,je vais tenter tout ça, si je peux les installer via la clé usb(puisque la connexion ne se fait pas...)

à bientot !

nardino
 Posté le 17/07/2008 à 11:42 
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  Grand Maître astucien

Bonjour.

Excuse, mais après relecture du rapport, il faut supprimer ceci :

Lance Hijackthis par Do a system scan only, sans autre application lancée.
Coche les lignes suivantes :

O16 - DPF: {7DBFDA8E-D33B-11D4-9269-00600868E56E} - http://www.edipole.fr/kits/WebInstall.dll

Clique sur Fix checked et referme le programme.

Pour la connexion, essaie de réparer celle-ci avec : WinSock XP Fix

Tu lances l'outil et il te sera demandé de redémarrer.

@+

papymax
 Posté le 17/07/2008 à 11:55 
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Petit astucien

d'accord,je m'en occupe apres m'etre sustenté(il me faudra de l'energie pour faire tout ça!)

merci, bon appétit,

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papymax
 Posté le 17/07/2008 à 20:15 
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Petit astucien

bonsir, pour info: tout est essayé,sauf le sp2(pour + tard) età chaque essai d'installation,java,adobe,:

impossible d'acceder au service windows installer;cei peut se produire si windows est en mode sans echec (ce qui n'est pas le cas)ou si le programme d'installation de windows n'est pas bien installé.contactez votre support etc,etc...

pas moyen de récuperer ma connexion; je vais laisser tomber pour quelques jours,devant m'absenter, merci encore pour

m'avoir aidé! je recommencerai plus tard, salut à tous les astuciens,qui m'ont appris beaucoup, et spécialement à nardino

nardino
 Posté le 17/07/2008 à 20:26 
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  Grand Maître astucien

papymax
 Posté le 17/07/2008 à 20:43 
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Petit astucien

ok, merci je tente ça tout à l'heure! (on croirait que je passe mon temps à table!)

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