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 restaurer firefox qui apparait manquantSujet résolu
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enrodage
  Posté le 07/06/2024 @ 19:09 
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Petit astucien

bonjour,

firefox apparait manquant à l'affichage

j'ai essayé : windows + r en copiant collant " ..... programfiles % / mozilla firefox / firefox.exe- p ( je fais des fautes avec les caractéres ; désolé , j'avais fait du copié - collé )

mais cela affiche un panneau indiquant que c'est impossible ; j'ai le panneau mais je n'arrive pas à le joindre à ce message

j'ai bien retrouvé le profil firefox dans le chemin appdata , roaming , mozilla , firefox, profiles.

je n'arrive pas à le copier dans la petite fenêtre de windows + r

tout ça pour " créer un profil " et redémarrer firefox avec le profil sauvegardé , qui est le navigateur que j'ai toujours utilisé ( là , j'essaie avec edge que je n'utilise jamais )

je venais de restaurer une sauvegarde du 3 juin, sauvegardé ( heureusement ) par aomei .

merci si vous avez comment faire

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Constance
 Posté le 07/06/2024 à 19:20 
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  Astucien

Salut,

Que dit exactement le message ?

Et qu'entendez-vous par "apparait manquant" ?

enrodage
 Posté le 07/06/2024 à 19:22 
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Petit astucien

enrodage
 Posté le 07/06/2024 à 19:24 
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Petit astucien

bonjour,

voila le message , merci pour votre réponse

en pratique, quand je clique sur l'icone firefox , une petite fenêtre s'ouvre qui indique qu'il est manquant ; donc je ne peux plus aller sur internet

j'ai essayé sans succés de copier coller le profil firefox qui heureusement a été sauvegardé



Modifié par enrodage le 07/06/2024 19:26
Clikbill
 Posté le 07/06/2024 à 19:41 
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  Astucien

enrodage

Peut-être supprimé par une mauvaise manipulation ? Regarde dans la corbeille.

Constance
 Posté le 07/06/2024 à 19:51 
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  Astucien

Salut,

Dans ce cas je serais d'avis de vérifier si Firefox est toujours présent dans la liste des programmes installés.

Si oui, il y a probablement un raccourci ailleurs (par exemple dans le menu Démarrer) pour le lancer.

Et si non, alors il devrait suffire de le réinstaller, il est téléchargeable notamment ici : https://www.mozilla.org/fr/firefox/

À noter que si on télécharge la version 64 bits, alors l'ancien raccourci qui pointait visiblement vers une version 32 bits (puisque sous "C:\Program Files (x86)") restera sans doute invalide.

enrodage
 Posté le 07/06/2024 à 19:58 
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Petit astucien

bonjour,

firefox n'est plus dans la liste des programmes installés .

le panneau en pj s'affiche

la corbeille est vide

si on réinstalle firefox avec le lien ( merci ) que devient l'ancien profil ? Il faut aprés refaire les favoris ( en haut de page ) et les marques pages ? on perd d'autres choses ?

On peut réinstaller firefox depuis edge, puis ensuite utiliser de nouveau firefox comme navigateur ?



Modifié par enrodage le 07/06/2024 19:59
Constance
 Posté le 07/06/2024 à 20:15 
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  Astucien

La désinstallation ou réinstallation de Firefox n'ont aucune incidence sur les profils.

Dans le pire des cas, si on revient à une version antérieure du logiciel, ou si on passe d'une version ESR à non-ESR : il est possible que le logiciel n'autorise pas à charger son profil précédent, mais les données ne seront pas perdues, et en revenant à la même version qu'on avait précédemment, on devrait pouvoir le charger tout de même. Par ailleurs, on doit toujours pouvoir au moins réimporter ses marque-pages, et potentiellement d'autres préférences (cf. https://support.mozilla.org/fr/kb/recuperer-donnees-importantes-ancien-profil )

enrodage
 Posté le 07/06/2024 à 20:45 
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Petit astucien

bonjour,

merci pour ces précisions

j'ai essayé 2 fois de réinstaller, depuis edge , firefox avec votre lien et avec la page de mozilla . cela ne marche pas, j'ai toujours la fenêtre en pj .

j'ai essayé aussi avec le fichier dans les téléchargements, mais cela ne fonctionne pas

il y a cette fenêtre , où j'ai cliqué conservé



Modifié par enrodage le 07/06/2024 20:45
Constance
 Posté le 07/06/2024 à 22:33 
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  Astucien

Donc Firefox est bien installé, mais comme l'indique le 2e message, il y a manifestement un souci d'accès au profil.

Cet article de la base de connaissances indique comment procéder pour résoudre le problème : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-executer-firefox-lorsque-profil-inaccessible

enrodage
 Posté le 08/06/2024 à 16:42 
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Petit astucien

merci pour toutes les réponses

en suivant les liens , j'ai réussi à réinstaller firefox

il " suffit " de faire windows + r , puis de marquer firefox.exe - p . on peut alors créer un nouveau profil à partir du bouton " créér un profil " . le texte " ..... programfiles % / mozilla firefox / firefox.exe- p ... " ne fonctionnait pas.

j'ai ensuite remis les icones en haut de la page ; pour les marques pages, il y a d'office l'onglet " importer les marques pages " en haut de la page : c'est facile

reste les extensions : elles sont sauvegardées dans le disque externe, mais je ne sais pas comment les " copier - coller " dans la liste des extensions .... j'ai commencé à en remettre quelques unes .... les extensions n'apparaissent pas clairement dans le profil sauvegardé

l'essentiel est d'avoir pu réinstaller firefox,

Patoche
 Posté le 08/06/2024 à 16:47 
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  Astucien

Si tu as u compte Firefox et que tu faisais des sauvegardes de temps en temps tu devrais pouvoir tout réinstaller.

enrodage
 Posté le 11/06/2024 à 06:54 
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Petit astucien

j'ai remis les extensions firefox une par une

le reste du profil a été réinstallé

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