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 Retrouver fichiers DDR externeSujet résolu
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lutzen
  Posté le 25/10/2013 @ 17:54 
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Petite astucienne

Bonjour,

Le 4 octobre dernier, Avast Security a mis mes fichiers video stockés sur mon DDR externe en quarantaine, alors que ce phénomène ne s'était jamais produit...(Je précise qu"il n'y avait aucun virus)

Impossible de restaurer les fichiers mis dans cette zone...

Rapports de "Faux positifs" envoyés à Avast le jour même...

Depuis ce jour, lorsque je connecte sur mon PC le DDR via USB.2, les fichiers ne sont plus visibles alors que ses propriétés indiquent bien qu'ils sont présents.Seuls apparaissent les fichiers stockés après l'incident.

Lorsque je clique sur "ordinateur", la barre bleue indique bien qu'il est presque plein...

Je l'ai connecté sur mon lecteur de DVD raccordé à ma TV et là, ils s'affichent correctement...Ce qui prouve bien leurs présence intégrale.

J'ai désinstallé Avast Security après avoir supprimé les fichiers mis en quarantaine...Puis installé Microsoft Security Essentials, analysé le DDR externe qui a bien lu tout le contenu pendant le scan...

Ensuite je l'ai déconnecté, redémarré l'ordi, puis refait une seconde analyse..et cette fois, seuls les fichiers présents ont été détectés par l'antivirus...

Mon DDR est un FreeAgent de Seagate Manager d'1 To version 2

Comment procéder pour que le contenu du DDR externe apparaisse de nouveau sur mon PC ? Y a t'-il une solution ?

Désolée d'être aussi longue, mais j'ai voulu clairement exposer le problème.

Merci

lutzen



Modifié par lutzen le 26/10/2013 17:57
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lutzen
 Posté le 26/10/2013 à 17:56 
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Petite astucienne

Hello la compagnie,

Euh!!..Y a pas de réponse à mon problème ?

Je suis dans le cambouis à ce point ?

Papounet17000
 Posté le 27/10/2013 à 01:19 
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  Astucien

Salut,

Message original par lutzen

Avast Security a mis mes fichiers video stockés sur mon DDR externe en quarantaine

J'ai désinstallé Avast Security après avoir supprimé les fichiers mis en quarantaine

Donc vu ce que tu as fais, tout les fichiers dans la quarantaine ont purement été supprimés.

Il fallait désinstaller Avast sans supprimer ce qu'il y avait dans la quarantaine.

C'est pour ça qu'ils n'apparaissent plus même avec MSE

N'écris pas sur le DDE et regardes ici.



Modifié par Papounet17000 le 27/10/2013 01:21
lutzen
 Posté le 27/10/2013 à 16:59 
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Petite astucienne

Salut,

Bon!..Si j'ai bien compris,n'ayant pas suffisamment de place sur mon disque (C:) ni sur mon autre DDR, il faut que j'achète un DDR neuf pour sauvegarder ce qu'il y a sur l'endommagé, avant de télécharger le logiciel "recuva"... ou autre ?

Papounet17000
 Posté le 27/10/2013 à 17:30 
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  Astucien

C'est exactement ça, prends un autre HDD et quand il est branché, lances RECUVA et ce qu'il aura trouvé sur le disque en question tu le sauvegarderas sur le neuf.

Ça évitera d'écrire sur ceux que tu as aujourd'hui.

lutzen
 Posté le 27/10/2013 à 17:39 
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Petite astucienne

Merci infiniment Papounet17000 pour ta réponse

Bonne fin de week-end

lutzen
 Posté le 27/10/2013 à 17:54 
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Petite astucienne

Juste ton avis sur ce que j'ai cherché hier sur mon ordi

J'ai fait un clic droit sur Ordinateur, puis cliqué sur Gérer, puis clic sur Gestion des disques, Propriétés du disque externe, Vérification des erreurs.

une fenêtre s'est ouverte avec 2 options:

- Réparer automatiquement les erreurs des systèmes de fichiers

-Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux

J'ai lancé les deux opérations puis j'ai annulé parce que trop long et heure tardive...

Cela aurait-il pu restaurer les fichiers ?

Papounet17000
 Posté le 27/10/2013 à 19:07 
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  Astucien

Ne coches pas les secteurs défectueux, ce sera plus rapide et s'il y a des erreurs de système de fichiers il les réparera.



Modifié par Papounet17000 le 27/10/2013 19:13
lutzen
 Posté le 27/10/2013 à 19:16 
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Petite astucienne

OK, Merci encore Papounet17000

Je retente l'opération cette nuit

Bye

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