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carlitos32
  Posté le 31/05/2012 @ 18:46 
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Petit astucien

Bonjour,

Je vous sollicite car j'ai actuellement un gros problème . . .

J'ai besoin de retrouver une page internet explorer datant du mois de mars dans laquelle je suis connecté sur mon profil sur le site en question.

Hors depuis le mois de mars les données de ma page de profil ont changées.

Est possible de retrouver cette page?

Comment faire?

Merci d'avance pour votre aide

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hido
 Posté le 31/05/2012 à 20:51 
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  Astucien

Bonjour

Je ne comprends pas ta question, peux tu être plus précis ?

carlitos32
 Posté le 31/05/2012 à 21:13 
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Petit astucien

Au mois de mars en passant une commande sur un site en ligne avant le 31 du mois, je bénéficiait d'une grosse réduction sur ma commande suivante.

J'ai donc passé la commande dans les délais et la page web de mon profil indiquait alors la date et l'heure de celle ci.

Hors hier je veux passer une nouvelle commande et bénéficier de ma réduction (50%) mais cela s'avère impossible.

Ma date d'achat de la commande me permettant de bénéficier de l'offre à été changée sur mon profil de plus de 3 semaines et rend donc l'offre invalide!

Je désire donc retrouver la page internet de mon profil sur laquelle la vrai date d'achat est affichée afin d'avoir une preuve à donner au service client.

Est ce possible? Comment faire?

Merci d'avance

Clikbill
 Posté le 01/06/2012 à 10:24 
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Astucien

Bonjour,

Et sur la facture de cette commande du mois de mars, que tu as déjà certainement, payé la date et l'heure ne sont ils pas indiqué?

En principe quand tu réceptionne le colis acheté par internet il y a toujours un document de suivi qui l'accompagne.



Modifié par Clikbill le 01/06/2012 10:38
carlitos32
 Posté le 01/06/2012 à 10:42 
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Petit astucien

Non il y a juste la date de reception. J'ai fouillé dans tous mes documents et ma seule chance c'est de retrouver la page web concernée avec la bonne date . . .

Clikbill
 Posté le 01/06/2012 à 14:18 
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Astucien

carlitos32 a écrit :

Non il y a juste la date de reception. J'ai fouillé dans tous mes documents et ma seule chance c'est de retrouver la page web concernée avec la bonne date . . .

Re,

Et tu n'as pas reçu de mail de confirmation pour cette commande?

Clikbill
 Posté le 01/06/2012 à 14:47 
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Astucien

Re

Peut-être avec une petite lecture qui aide

carlitos32
 Posté le 03/06/2012 à 10:22 
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Petit astucien

Il y a juste le numéro de commande dans le mail, et cela me renvoie à la page qui a été modifiée.

Merci pour la lecture, j'ai éssayé mais ça n'a pas donné de résultats.

Je suis donc allé voir un informaticien hier qui à dit que c'était possible de retrouver cette page en fouillant dans mon disque dur. Je lui amène donc le pc le week end prochain.

En attendant si quelqu'un à une solution à proposer, je suis preneur.

Merci beaucoup

carlitos32
 Posté le 04/06/2012 à 17:42 
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Petit astucien

Par hasard, personne ne saurait ou il faut chercher dans le disque dur?

Merci d'avance

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hido
 Posté le 04/06/2012 à 18:05 
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  Astucien

Normalement c'est dans le dossier "Temporary internet files"

carlitos32
 Posté le 04/06/2012 à 18:35 
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Petit astucien

J'ai déja tenté et il n'y a rien dedans qui correspond à ce que je cherche . . .

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