bonjour tout le monde,

j'ai une amie qui a un PC portrable HP sous Vista. Voici le problème: lorsqu'elle allume son pc, l'écran est noir, MAIS en bougeant l'inclinaison de l'écran du PC elle arrive à voir le bureau ou dossier etc, c'est comme si on n'avait pas levé le rideau le matin et que l'on veuille travailler avec les yeux du chat... sans commentaire. ....Pourriez vous me dire SVP ce qu'elle doit faire. Merci par avance au Lumières... de l'informatique...

Bonjour,

Il faut qu'elle vérifie la luminosité de l'écran, dans la barre des taches, en bas à droite, elle doit voire le symbole de la batterie de son portable. Elle fait un clic dessus et va dans les reglages du portable. Elle trouvera normalement "mise en veille, arret du disque, luminosité de l'écran".

Si cela ne vient pas de là, c'est qu'il y a un probleme sur l'écran lui même ou sur la carte graphique.

Certains portables ont un bouton ou plutôt une molette pour régler la luminosité et qu'on dérègle parfois accidentellement. A vérifier.

A t'elle un écran qu'elle puisse brancher dessus pour vérifier si cela marche ?

A plus tard.

Bonjour et Merci Gwenagan, j'ai passé le message à mon amie qui va faire la manip que tu m'a indiqué. Je te tiens au courant.

a bientôt

Ok,

A bientôt.

Message original par sourires69

bonjour tout le monde,

j'ai une amie qui a un PC portrable HP sous Vista. Voici le problème: lorsqu'elle allume son pc, l'écran est noir, MAIS en bougeant l'inclinaison de l'écran du PC elle arrive à voir le bureau ou dossier etc, c'est comme si on n'avait pas levé le rideau le matin et que l'on veuille travailler avec les yeux du chat... sans commentaire. ....Pourriez vous me dire SVP ce qu'elle doit faire. Merci par avance au Lumières... de l'informatique...

probablement que le néon du lcd(ou backlight ) est défectueux

en voici un exemple

http://www.insidemylaptop.com/images/replacing-ibm-backlight-lamp.jpg

Bonjour Gwenagan, mon amie a essayé avec un autre écran et cela marche, donc il semblerai que ce soit l'écran de son pc portable qui ne " veut " plus travailler. Que doit-elle faire ?

Merci à toi aussi montréalIPQ, mais mais je crois que mon amie ne soit pas prète à démonter l'écran du pc pour vérifier le néon.....

merci encore de vos réponses.

Bonjour,

Malheureusement, comme dit montréalPQ, cela ressemble à une panne mécanique. A part le faire réparer, il n'y a pas grand chose d'autre à faire. Si il est encore sous garantie, ne pas hésiter.

Sinon, s'en servir comme poste fixe avec un moniteur.

As tu vérifier sur le site de HP si il n'y a pas un défaut reconnu par le fabriquant, ce qui arrive parfois (dans ce cas il rappelle les machines pour reparation ou échange), ou alors donnes le modele exact que l'on fasse une vérification.

A plus tard.

Bonjour, mon amie a vérifié sur HP pour le défaut de l'écran, il 'y a rien de noté, par contre sur un autre forum, elle a vu que d'autres personnes qui avaient la même série de pc, ont tous eu le même problème et qu'aprés renseignements auprès de HP, il s'avère que la carte graphique a un défaut de fabrication, mais que HP ne prenait pas en SAV car cela venait de leur fabriquant. la ref de la carte est: NVIDIA geforce 8600m gs.