Bonjour,

Plusieurs de mes contacts étant devenus "zombies" (envois non désirés de spams par leur ordi à leurs contacts) je me suis demandée si / et comment j'aurais pu risquer d'être infectée à mon tour ? et si mon antivirus, MCAFEE me protégeait face à ce danger précis ?

J'ai contacté en ce sens le service client de MCAFEE et voici leur réponse :

Parfois l'utilisateur peut autoriser inconsciemment un virus sous forme de logiciel ou de site inoffensif qui infecte votre ordinateur.
Mcafee n'est pas en mesure de le detecter puisque vous avez donné une autorisation d'execution ou d'installation de ce fichier/programme,
ou bien le virus a endommagé des fichiers essentiels au fonctionnement de votre protection. Quel que soit l'antivirus si vous dites oui à un
site ou logiciel et qui s'avère ensuite porteur de virus, l'antivirus ne peut pas l'arrêter une 2eme fois après que vous avez déjà donné votre accord.
Vous êtes responsable du choix du logiciel en fonction des objectifs prévus, de l'installation et de l'utilisation du logiciel, ainsi que des résultats de
son utilisation. Sans limitation des présentes dispositions, mcafee ne garantit pas l'absence de vices cachés, d'interruptions ou d'autres problèmes,
ni que le logiciel répondra parfaitement à vos besoins.

Cela ne répond pas vraiment à mon interrogation ; et en plus cela m'amène à me questionner sur le role d'un antivirus s'il ne me protège pas SYSTEMATIQUEMENT
de tout virus présent, que je l'aie "accepté" consciemment ou non... C'est bien la peine de payer ce qu'on paie pour avoir une protection qui protège mal !

D'où ma question double dans ce forum :

• comment est-ce que je risque d'attraper ce type de virus à mon tour ? est-ce que le simple fait de recevoir un spam envoyé par un zombie peut me contaminer même si je n'ouvre pas le lien ou la pièce jointe ?
  
  
• puisque d'après leur réponse MCAFEE ne me protège pas quand j'ai "accepté" de recevoir un virus caché : tous les anti virus fonctionnent-ils de cette façon ? si oui existe-t-il un super anti virus qui accepterait d'aller voir là ou MCAFEE ne daigne pas jeter un oeil ?

Merci par avance pour votre aide ! Cordialement

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D'où ma question double dans ce forum :

• comment est-ce que je risque d'attraper ce type de virus à mon tour ? est-ce que le simple fait de recevoir un spam envoyé par un zombie peut me contaminer même si je n'ouvre pas le lien ou la pièce jointe ?
• La réponse est non

• puisque d'après leur réponse MCAFEE ne me protège pas quand j'ai "accepté" de recevoir un virus caché : tous les anti virus fonctionnent-ils de cette façon ? si oui existe-t-il un super anti virus qui accepterait d'aller voir là ou MCAFEE ne daigne pas jeter un oeil ?
• Un peu compliqué à dire en deux phrases. Ce que veut dire McAfee est que parfois on accepte de charger ou d'exécuter u fichier qui n'est pas toujours reconnu comme malsain de surcroit.
• Mais à postériori lors de l'installation de l'infection l'antivirus devrait réagir

Merci par avance pour votre aide ! Cordialement

Bonsoir,

Voici des éléments de réponses.

@+

moineaudujardin ,

J ' ai eu le même problème en début d ' année et ça c ' est arrangé tout de suite

quand j ' ai changé le mot de passe de ma boîte mail .