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 rogue internet security 2013
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PatDeCaen
  Posté le 13/05/2013 @ 11:34 
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Astucien

Bonjour,

Mercredi, je dois dépanner un client qui a chopé "rogue internet security 2013"

Quelle est la meilleure méthode ?

J'ai consulté google mais je me méfie,

je crains que parmi ses réponses (http://www.google.fr/#hl=fr&sclient=psy-ab&q=rogue+internet+security+2013&oq=rogue+internet+security+2013&gs_l=hp.3...2806.11520.0.12069.30.30.0.0.0.5.1429.9267.5j11j3j5j1j0j1j3.29.0...0.0...1c.1.12.psy-ab.6S0WMUz53Zk&pbx=1&bav=on.2,or.r_qf.&bvm=bv.46340616,d.ZWU&fp=da5e0514cadcf729&biw=1920&bih=950) il y ait des faux sites encore plus dangereux.

Merci d'avance.

Cette solution :http://supprimerspywarevirus.wordpress.com/2013/05/06/supprimer-internet-security-2013-rogue-anti-spyware-comment-faire-pour-supprimer-internet-security-2013-rogue-anti-spyware/

à l'air bien pratique mais n'est-ce pas un nouveau piège et est-elle efficace ?



Modifié par PatDeCaen le 13/05/2013 12:20
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cetace
 Posté le 13/05/2013 à 11:59 
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Astucien

Bonjour,

Si tu ne maitrises pas parfaitement, pourquoi ne pas le faire dépanner sur PCA ?

Il faudra sûrement Roguekiller RogueKiller (de Tigzy) .

Ensuite Faire un Zhpdiag pour s'assurer qu'il n'y a pas de restes ni d'autres infections.

Puis appliquer la procédure pour voir si toutes les MAJ s'ont bien effectuées parceque une infection vient souvent d'une faille. etc etc....



Modifié par cetace le 13/05/2013 12:00
PatDeCaen
 Posté le 13/05/2013 à 12:24 
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Astucien
boules a écrit :

Bonjour,

Si tu ne maitrises pas parfaitement, pourquoi ne pas le faire dépanner sur PCA ?

Il faudra sûrement Roguekiller RogueKiller (de Tigzy) .

Ensuite Faire un Zhpdiag pour s'assurer qu'il n'y a pas de restes ni d'autres infections.

Puis appliquer la procédure pour voir si toutes les MAJ s'ont bien effectuées parceque une infection vient souvent d'une faille. etc etc....

Bonjour,

Parce que je ne peux pas rester chez lui des heures...

et si je lui dis d'aller se faire dépanner sur PCA,

il le ressentira comme un désir de ma part de se décharger du problème sur PCA et ce sera un peu beaucoup pour lui comme si je l'envoyais promener,

d'autre part c'est mon gagne-pain !

Je dois arriver chez lui avec LA solution...

P.S. j'ai complété mon 1er message...

Je retiens RogueKiller.

Merci.



Modifié par PatDeCaen le 13/05/2013 12:24
Anonyme
 Posté le 13/05/2013 à 12:30 
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Nouvel astucien

Bonjour

  1. RogueKiller
  2. Malwarebytes
  3. Chercher avec TDSSKiller si la bestiole (TDSS) s'est pas immiscée avec le rogue
  4. AdwCleaner. pour les éventuels dégats colatéraux.
  5. Combler les failles de sécurité et changer tous les passwords.

Option >> site extrémement sérieux. (la solution devrait s'y trouver)

@+

edit:



Modifié par Anonyme le 13/05/2013 12:53
cetace
 Posté le 13/05/2013 à 14:42 
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Astucien

PatDeCaen a écrit :

Bonjour,

Parce que je ne peux pas rester chez lui des heures...

et si je lui dis d'aller se faire dépanner sur PCA,

il le ressentira comme un désir de ma part de se décharger du problème sur PCA et ce sera un peu beaucoup pour lui comme si je l'envoyais promener,

d'autre part c'est mon gagne-pain !

Je dois arriver chez lui avec LA solution...

P.S. j'ai complété mon 1er message...

Je retiens RogueKiller.

Merci.

Pas de problème, si tu veux de l'aide tu peux me demander.

PatDeCaen
 Posté le 13/05/2013 à 20:52 
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Astucien

Bah c'est ce que j'ai fait !!!

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