> Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis
 SAMSUNG CLX3185 toner soi-disant videSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
pascal5960
  Posté le 13/02/2013 @ 09:55 
Aller en bas de la page 
Astucien

Bonjour : pour ceux qui auraient des problèmes avec les cartouches certifiées samsung (!!!), voici une solution :

scotcher les 4 capteurs de chaque cartouche pour empêcher l'imprimante de les lire (!!!)

forcer l'impression en mode continuer quand l'imprimante annonce toner vide (alors que les 4 cartouches sont neuves )

Un premier coup de fil chez samsung a donné la réponse suivante : votre imprimante est morte et hors garantie (elle avait fait moins de 700 pages !!!), bonne pour la "casse"

Un second coup de fil m'a tout de même indiqué l'adresse d'un réparateur local (imprimante hors garantie) et l'adresse email du service consommateurs

A part ça cette imprimante fonctionne très bien .

Publicité
somebodyone
 Posté le 13/02/2013 à 10:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Bonjour pascal5960 ....... merci pour l'info .

Pour info il existe une autre marque d'imprimante qui après un certain
nombre de pages imprimés se met en alerte et n'imprime plus ! ! ! ! ! !

Et ceci sur un nombre de page, que ces pages comportent 3 lignes à
imprimer ou 30 lignes ! ! ! ! ! ! .

Bien sur en SAV il est possible de la faire réviser mais pour certaines
imprimantes cela coûte plus cher que d'en racheter une neuve.

Pour certaines marque il existe des logiciels pour réinitialiser et remettre
à zéro le compteur.
Mais c'est du piratage me direz vous .

Espérons
 Posté le 14/02/2013 à 15:39 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour, J'avais lu quelque part qu'il ne faut jamais accepter de mise à jour lors du remplacement de ces ...certifiées.Mais je ne sais plus pour quelle marque.

En tout cas avec mes HP je n'ai jamais eu de problème à les remplir moi même.

Quels capteurs pour Samsung, je suppose que ce sont les contacts entre les cartouches et le couvercle avant ?

Et ce serait donc valable aussi pour toute la série CLP 300/320/325/ ... CLX (3185) qui ont les mêmes cartouches.

pascal5960
 Posté le 31/03/2013 à 09:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour : le service consommateur samsung m'a répondu :

> Objet : SAMSUNG - Demande XXXXXXXXXXX
>

> Référence : Votre demande reçue le 13 février 2013, copie du courrier du
> 15.02.2013 retourne ce jour en NPAI
>
>
> Monsieur,
>
> Nous accusons réception de votre réclamation concernant votre produit
> d'impression Samsung.
>
> Nous sommes au regret de vous informer que nos services n'interviennent que
> dans le cadre de la garantie dont bénéficie votre produit durant les 12 mois
> suivant son achat.
>
> En l'absence de tout diagnostic technique qui est en cas de panne la
> première démarche à accomplir, nos services ne peuvent malheureusement vous
> apporter de réponse. Nous vous invitons à contacter un réparateur agréé pour
> l'examen de votre produit.
>
> Nos services sont à votre disposition au 01.48.63.00.00 (numéro non surtaxé)
> du lundi au samedi de 9h00 à 20h00.
>
> Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos salutations
> distinguées.
>
>
> Service Consommateurs
>
> SAMSUNG ELECTRONICS France
>
> Tél : 01.48.63.00.00
>
> Fax : 01.48.17.29.67

Voici ma réponse :

Madame, Monsieur,

J'ai le plaisir de vous informer que j'ai contourné par voie logicielle les problèmes d'obsolescence programmée (compteurs de consommable) posés par vos imprimantes samsung (une CLX 3185 et une 3185 W )

Je vous félicite pour votre efficacité pour obliger le consommateur à une gabegie de cartouches de toner, voire d'imprimantes (!!!) ainsi qu'aux pratiques de désinformation de votre "assistance technique" qui m'avait assuré qu'une solution logicielle était impossible.

Salutations distinguées

xxxxx

Espérons
 Posté le 31/03/2013 à 13:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour, "j'ai contourné par voie logicielle"

Avec un logiciel ... ou en scotchant(Isolant?) les contacts ?

danee
 Posté le 31/03/2013 à 14:01 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucienne

pascal5960 a écrit :

Bonjour : le service consommateur samsung m'a répondu :

......

Je vous félicite pour votre efficacité pour obliger le consommateur à une gabegie de cartouches de toner, voire d'imprimantes (!!!) ainsi qu'aux pratiques de désinformation de votre "assistance technique" qui m'avait assuré qu'une solution logicielle était impossible.

Salutations distinguées

xxxxx

, tu as oublié d'ajouter que tu poublie ta mésaventure avec la solution du problème sur tout les forumes .... cela les ferrait réflechir ....

Meegolo
 Posté le 19/12/2020 à 16:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Bonjour,

Avec quel logiciel as tu contourné le problème.

oú peut-on le trouver ?

merci pour les renseignements

Scapo
 Posté le 19/12/2020 à 17:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Slt,

7 ans le topic , 7 ans...

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
54,99 €Disque dur Western Digital Blue 2 To à 54,99 €
Valable jusqu'au 06 Mars

Amazon propose actuellement le disque dur Western Digital Cavier Blue 2 To à 54,99 € livré gratuitement. Ce disque dur 3.5 pouces SATA III  tourne à 5400 tr/min. On le trouve ailleurs à partir de 61 €. 


> Voir l'offre
109,99 €Alimentation modulaire Corsair RM750 80+ Gold à 109,99 €
Valable jusqu'au 05 Mars

Amazon propose actuellement l'alimentation modulaire Corsair RM750 à 109,99 € livrée gratuitement. Cette alimentation de 750W est certifiée 80+ Gold et est garantie 10 ans. Entièrement modulaire, vous pourrez brancher uniquement les câbles (fournis) dont vous avez besoin. On la trouve ailleurs à partir de 130 €. 


> Voir l'offre
96,99 €SSD WD Blue SN550 1 To (NMVe M.2, 2400 Mo/s) à 96,99 €
Valable jusqu'au 05 Mars

Amazon fait une promotion sur le SSD WD Blue SN550 1 To (NMVe M.2) qui passe à 96,99 € livré gratuitement alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 129 €. Ce SSD utilise une interface M.2 NVMe PCIe Gen3 x 4 pour une connexion simple et des performances exceptionnelles : jusqu’à 2 400 Mo/s en lecture séquentielle et jusqu’à 1 950 Mo/s en écriture séquentielle. Le SSD est doté de la technologie 3D TLC NAND haute densité offrant une endurance d’écriture durable et assorti d’une garantie de cinq ans.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
SAMSUNG CLX3185 blocage par firmware
obsolescence programmée : imprimantes toner vide
Toner générique pour samsung Clp320
Ecran samsung qui s'éteint
Affichage du panneau des Imprimantes vide
Ma logitheque PCastuces est vide
SAMSUNG HD160JJ/P ATA
Peut-on supprimer logs Samsung?
ssd samsung , BUG ?
Différence entre DD externes Samsung 2,5 p 1 To USB 3.0 : M3 et P3
Plus de sujets relatifs à SAMSUNG CLX3185 toner soi-disant vide
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis