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 Samsung galaxy note 2 N7100 ne démarre plus
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Papy49
  Posté le 31/10/2016 @ 19:06 
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Astucien

Bonjour,

Hier ma fille a arrété normalement son smartphone "Samsung Galaxy Note 2 N7100". Lorsqu'elle a voulu le rallumer, impossible. Branchement sur le chargeur, même résultat.

Une recherche sur le net nous fait penser à ce qui est appelé "la mort subite " du tél. et il semblerait que cela concerne surtout "Samsung".

Compte tenu de coup de la réparation il est prèfèrable de procéder à un nouvel achat, mais le matin elle avait prise quelques photos qui n'ont bien sur pas été transféré sur son PC, alors existe t'il une possibilité pour les récupérer ?

Merci de vos conseils

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capitainekirk
 Posté le 31/10/2016 à 20:34 
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  Astucien

impossible de le rallumer,

il ne s allume plus du tout, ou reste bloqué au debut, ou ....?

Papy49
 Posté le 31/10/2016 à 21:32 
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Astucien

Bonsoir cher voisin, et Merci,

Il ne s'allume plus du tout, pas de réaction non plus lorsque l'on branche sur le chargeur.

Si cela venait de la batterie, le chargeur aurait permit la mise en marche, mais rien

Ma fille a été voir ce midi un dépanneur Angevin (Non vendeur de tél.) qui lui confirme que c'est un problème récurant chez "Samsung" et que compte tenu du coup de la réparation il est sans doute préférable de s'orienter vers un nouveau modèle.

Le problème c'est que le matin elle avait fait quelques prises de vues et ces photos sont importantes, personnellement je doute que l'on puisse les récupérer. car malheureusement ayant l'habitude de faire les transferts de documents très souvent elle n'avait pas jugé utile d'installer une micro carte SD,

capitainekirk
 Posté le 31/10/2016 à 23:24 
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  Astucien

t as fais la manip :

bouton "home" + bouton "on" + volume "haut" en meme temps ?

Papy49
 Posté le 01/11/2016 à 10:13 
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Astucien

Pas fait cette manip.

Nous sommes à quelques Kms, je lui transmet et te tiens au courant

Papy49
 Posté le 01/11/2016 à 11:19 
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Astucien

Re

Je viens d'avoir la réponse , cette manip a été faite hier par le dépanneur, sans succès

Diagnostic du dépanneur "Carte mère HS"

Medbou
 Posté le 04/01/2019 à 16:13 
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Nouvel astucien

Bonjour,

j'ai eu le même problème a l'exception de démarrage. Le mien démarre mais reste bloqué sur l’écran d’accueil. J'ai effectué la manip bouton home+alimentation+son haut et les problèmes suivant s'affichent:

"E:failed to mount /cache (No such file or directory)

E: can't mount /cache/recovery/last_recovery

E: can't open /cache/recovery/log"

Sur des vidéos Youtube il est recommande de changer le chipset EMMC.

Pourriez-vous s'il vous plait me dire que faire dans ce cas-la?

Je veux aussi récupérer mes fichiers sur le téléphone.

Merci beaucoup

w36xb2w
 Posté le 20/01/2019 à 17:40 
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  Astucien

Medbou a écrit :

Bonjour,

j'ai eu le même problème a l'exception de démarrage. Le mien démarre mais reste bloqué sur l’écran d’accueil. J'ai effectué la manip bouton home+alimentation+son haut et les problèmes suivant s'affichent:

"E:failed to mount /cache (No such file or directory)

E: can't mount /cache/recovery/last_recovery

E: can't open /cache/recovery/log"

Sur des vidéos Youtube il est recommande de changer le chipset EMMC.

Pourriez-vous s'il vous plait me dire que faire dans ce cas-la?

Je veux aussi récupérer mes fichiers sur le téléphone.

Merci beaucoup

Bonjour

Mon a5 a été bloqué suite a une mise a jour systéme.

Ayant déja eu ce souci je pensais m'en tirer avec toutes les manips indiquées pas samsung.

He bien Non affichage SAMSUNG clignotant en permanence et impossible de l'éteindre.

Ma solution car j'ai 2 sauvegardes une sur google autre sur samsung

Le laisser s'éteindre par manque de jus.

Appuyer sur les touches son haut power et home et mettre en charge.

Il va afficher No Comment

Attendre puis il affiche les diverses possibilités

J'ai fait

wipe cache partition

wipe data /factory reset

Oh miracle tout est revenu comme a l'achat

A cet instant il est encore en cours de chargement de ma sauvegarde sur le cloud Google depuis maintenant 2 heures.

VINROUGE
 Posté le 21/01/2019 à 09:10 
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Petit astucien

Bonjour papy49, bonjour à tous.

J'ai eu le même problème, mon joli GN2 est décédé. C'est paraît-il la carte mère et un problème ancien chez Samsung.

Il est inutile de prendre son temps à chercher des solutions sur youtube ou ailleurs.

Sachant qu'un téléphone neuf marche mieux qu'un vieil appareil réparé, j'ai vite trouvé la solution (Avec l'aide de ma CB).

Il faudra certainement changer aussi de carte Sim, car les appareils récents sont en nano Sim (Si les contacts n'ont pas été sauvegardés ils sont perdus).

Bonne journée.

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VINROUGE
 Posté le 21/01/2019 à 09:34 
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Petit astucien

Re.

Il y a quand même un avantage à changer d'appareil : un tél. récent aura une version Android récente, et bénéficiera de mises à jour.

Mon GN2 vieux de 5 ans, restait désèspérément à Android 4.4 et les applications récentes nécessitent un Android récent.

Par exemple, je ne pouvais pas ouvrir un compte chez Orange bank.

J'ai bien regretté mon vieil appareil dont la batterie est amovible.

Bonne journée.

tilagoon
 Posté le 21/01/2019 à 09:37 
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  Grand Maître astucien

VINROUGE a écrit :

Bonjour papy49, bonjour à tous.

J'ai eu le même problème, mon joli GN2 est décédé. C'est paraît-il la carte mère et un problème ancien chez Samsung.

Il est inutile de prendre son temps à chercher des solutions sur youtube ou ailleurs.

Sachant qu'un téléphone neuf marche mieux qu'un vieil appareil réparé, j'ai vite trouvé la solution (Avec l'aide de ma CB).

Il faudra certainement changer aussi de carte Sim, car les appareils récents sont en nano Sim (Si les contacts n'ont pas été sauvegardés ils sont perdus).

Bonne journée.

,

Inutile de changer de carte SIM il suffit de la re-découper , voir ICI pour le mode d'emploi

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