Bonjour,

Mon Samsung Galaxy S3 ne fonctionne plus.

Je ne sais pas ce qu'il c'est passé, mais tout d'un coup il a redémarré et maintenant il ne fait que faire en boucle le redémarrage.

Quand j'enlève la batterie et que le telephone se remet en marche j'ai un 1er écran :

Après j'ai l'écran bouygues qui ne reste que qu'une seconde

et après j'ai l'écran qui se bloque sur Samsung qui change de couleur

Est ce que quelqu'un aurait une solution pour m'aider.

Je vous remercie par avance,

Cordialement

Bonsoir

Peut-être tenter une ré-initialisation ? (voir la notice).

Voir ici pour le ré-initialiser => LIEN

Merci Ixandre0

Est ce qu'en faisant une réinitialisation je vais tout perdre ?

Je ne peux accéder à rien, c'est bloqué sur l'écran Samsung

Re

Si tu n'as pas d'accès, c'est différent .

Essaie ceci=> enlève la batterie et appuie sur le bouton de mise en marche/arrêt 1/2 minutes puis reconnecte la batterie et essaie.

ça ne fonctionne pas, toujours bloqué sur l'écran samsung

Re

C'est un problème récurent d'après ce que j'ai lu .

Tente la manip suivante :

Pour effectuer une réinitialisation du Samsung Galaxy S3 aux paramètres d'usines voici la procédure:
Etape 1: Maintenir le bouton power de ton Galaxy S3 puis appuyer sur "Eteindre" puis OK.
Le téléphone s'éteint tu entends une vibration et il s'éteint complètement.
Etape 2: Presser et maintenir successivement Volume Haut + bouton home + bouton power, un menu apparait.

Etape 3: Choisir "wype data/factory reset" et confirmer en descendant avec le bouton volume bas et selectionner "Yes -delete all user data" et confirmer avec le bouton power.

Etape 4: Après quelques secondes, un nouveau menu apparait.
Avec le bouton volume bas, aller jusqu'à "reboot system now" et valider avec le bouton Power.

Il n'y a plus qu'à patienter jusqu'à la fin du "reset"

et je perds tout ce qu'il y a sul le téléphone ?

je ne peux même pas l'éteindre avec le bouton power. Quand j'appuie sur le bouton pour l'éteindre il redemarre automatiquement

je ne peux même pas l'éteindre avec le bouton power. Quand j'appuie sur le bouton pour l'éteindre il redemarre automatiquement

guignol a écrit :

et je perds tout ce qu'il y a sul le téléphone ?

Re

Et oui .

Avant, tente la connexion sur la machine/pc avec KIES, voir si tu peux récupérer quelque chose.

Sinon, retour SAV. (mais tu perdra quand même tout).

je peux recuperer quoi en branchant le téléphone sur le pc ?

guignol a écrit :

je peux recuperer quoi en branchant le téléphone sur le pc ?

Re,

Si tu as Kies sur la machine/pc, tu connectes le S3 via le cable, et tu regardes si le S3 est reconnu. Si c'est le cas, tu
récupères les photos, images et contacts.

ok merci pour ton aide

Je vais essayer de récuperer quelque chose

Cordialement

j'ai fait la manipulation pour la réinitialisation, ça a eu l'air de fonctionner.

Maintenant le téléphone ne fait que redemarrer en permanence.

Parfois ça va jusqu'au code pin, ou au choix de la la langue mais ça redemarre à chaque fois.

Re

Teste ceci:

Si votre Samsung Galaxy S3 redémarre en boucle :

• Retirer la batterie et remettez-la à nouveau.
• Démarrez en mode de récupération (Home + Power + vol haut)
• Choisissez wipe/factory reset. (Ceci effacera toutes vos données!)
• Normalement votre mobile redémarre enfin ..

ça ne fonctionne pas, ça redemarre toujours en boucle

est ce que les lignes comme sur la photo 1 est un mauvais signe ?

Re

Sincèrement, je ne saurais te dire, je pense que tu devrais voir avec le SAV .

merci je vais voir ça lundi

Bonjour à tous,

guignol, depuis combien de temps as tu ce galaxy s3 ?

il semblerait qu'il y a un problème avec les S3, peut etre une mauvaise nouvelle pour toi ICI ,

je viens juste d'en acheter un et je regrette déja

Bonsoir Rego94

Effectivement ça corresponderait bien au lien que tu as donné.

Mon problème c'est que le téléphone je l'avais achété à un particulier (pas un truc volé). Comme je n'avais pas la facture je l'ai "eu dans l'os".

Pourquoi regrettes tu déjà ton achat ?

Merci

guignol a écrit :

Bonsoir Rego94

Effectivement ça corresponderait bien au lien que tu as donné.

Mon problème c'est que le téléphone je l'avais achété à un particulier (pas un truc volé). Comme je n'avais pas la facture je l'ai "eu dans l'os".

Pourquoi regrettes tu déjà ton achat ?

Merci

Bonsoir

Même si tu l'as acheté auprès d'un particulier, celui-ci devait te fournir la facture d'achat !!!. Tu peux lui réclamer.

Note: correction

L'oubli fatal qui fait qu'il est passé à la poubelle

celui de ma femme s'eteint puis redémarre sans cesse.

génial, et les autres galaxy ??

moi j'ai le SII et on a aussi la galaxy tab ??

d'après la loi c'est un vice caché, je les ai contacter et j'attends leur réponse.

"Démarrez en mode de récupération (Home + Power + vol haut)"

qu'est ce que tu appelle la touche home ????

Graphito San a écrit :

"Démarrez en mode de récupération (Home + Power + vol haut)"

qu'est ce que tu appelle la touche home ????

Bonsoir

C'est un copier/coller que j'ai mis, me semble que c'est la touche " accueuil " (en bas et au milieu du phone).