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 Samsung S7 neuf, carte SD bonne non détectéeSujet résolu
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baupierre
  Posté le 25/12/2019 @ 19:53 
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Astucien

Bonsoir, y a-t-il une solution simple à utiliser , autre que la réinitialisation éventuelle du téléphone, lorsque que la carte SD n'est pas détectée

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capitainekirk
 Posté le 25/12/2019 à 23:15 
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  Astucien

Salut beaupierre,

Carte sd déjà été reconnue ?

Quelle qualité ?

Est elle vu sous windows, linux ?

Bien maigres infos ....

Patoche17
 Posté le 26/12/2019 à 16:06 
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Astucien

Bonjour et joyeux Noël à tous,

Ayant eu bien des déboires avec des carte SD achetées de façon… hum.. exotique , je pense qu'il convient de lever le doute avant usage.

Je pense, Baupierre, que tu dois connaître https://www.pcastuces.com/logitheque/h2testw.htm

A ta place, je commencerais par tester "la bête" avant de chercher ailleurs… Si elle est bonne, alors, il sera temps de trouver la solution ailleurs

baupierre
 Posté le 26/12/2019 à 19:41 
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Astucien

la carte SD est une samsung de bonne qualité reconnue sur un autre S7 mais pas sur celui là!

papyalain01
 Posté le 27/12/2019 à 16:44 
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Astucien

l'as tu formatée AVEC le téléphone ? après avoir tout sauvegardé bien sûr.

baupierre
 Posté le 28/12/2019 à 13:52 
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Astucien

Bonjour, non pas formatée avec le téléphone vu qu'elle n'est pas détectée.

Mais (re)formatée sur PC aucun changement pourtant elle est détectée sur un ancien téléphone même modèle

papyalain01
 Posté le 28/12/2019 à 15:44 
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Astucien

pfffiouuuu et formaté sur l'autre téléphone je suppose ?

reste plus qu'à tester avec une autre sd peut être ? Si ce n'est pas déjà fait.

baupierre
 Posté le 28/12/2019 à 16:46 
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Astucien

une autre SDde 8Go n'est pas non plus détectée. Idem après réinitialisation complète (hard reset) du téléphone

Patoche17
 Posté le 28/12/2019 à 16:58 
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Astucien

Aie…

Tu en déduis comme nous que, très probablement, le port carte de ton S7 est peut-être chibré

As-tu essayé de le nettoyer… cela dit, comment faire, ce n'est pas gros ce truc là…

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w36xb2w
 Posté le 28/12/2019 à 17:07 
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  Astucien

Bonjour

une idée mais on ne sait jamais, est elle dans le bon sens ou emplacement ?

papyalain01
 Posté le 28/12/2019 à 19:29 
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Astucien

Bonsoir, je ne connais pas cet appareil mais sur l'ancien que j'avais on pouvait intervertir la carte sim et la carte sd ça ne posait pas de problème ce serait à tenter de voir si c'est possible, sans forcer bien sûr.
Le mien était un wiko, donc pas du tout le vaisseau amiral des smartphones mais il avait cette possibilité. En outre on pouvait changer soi même la batterie, mais ça c'est une autre histoire.

baupierre
 Posté le 28/12/2019 à 20:50 
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Astucien

comme je l'ai dit elle ne marche pas sur un samsung S7 mais marche sur un autre. Elle est dans le bon emplacement.

Je ne pense donc pas que le formatage puisse être encause dans ces conditions. Il n'est pas possible d'intervertir la carte SD et la carte SIM qui ne sont pas de même taille.

J'aurais tendance à penser que les contacts sont défectueux bien que le téléphone et la carte soient neufs

papyalain01
 Posté le 28/12/2019 à 20:51 
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Astucien

Oui emplacement défectueux je pense et là....dur dur. Garantie peut être ?



Modifié par papyalain01 le 28/12/2019 20:51
Patoche17
 Posté le 28/12/2019 à 21:09 
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Astucien

Baupierre, tu dis qu'il est neuf… donc pas de sentiment, direction le SAV… il est garantie deux ans…

baupierre
 Posté le 28/12/2019 à 21:58 
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Astucien

le problème du SAV c'est que je n'ai pas confiance le seul moyen serai un échange mais je crains que cela ne marche pas.

De plus comme je l'ai acheté sur internet ça craint. Si on exclut un problème de contacts puisque c'est neuf je pensais qu'il pouvait y avoir

un solution soft

Patoche17
 Posté le 28/12/2019 à 22:09 
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Astucien

Bah, ça dépend si tu l'as acheté sur un site français, européen ou… chinois

w36xb2w
 Posté le 29/12/2019 à 09:09 
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  Astucien

baupierre a écrit :

le problème du SAV c'est que je n'ai pas confiance le seul moyen serai un échange mais je crains que cela ne marche pas.

De plus comme je l'ai acheté sur internet ça craint. Si on exclut un problème de contacts puisque c'est neuf je pensais qu'il pouvait y avoir

un solution soft

Bonjour

j'ai eu un LG qui a lâché au bout de 14 mois Amazon me l'a remboursé intégralement, retour à leur charge par bon fourni.

as tu essayé un reboot usine et mise en place de la carte sim au démarrage, il doit y avoir un message.

sinon ta carte sd est démontée voir aussi https://www.samsung.com/ca_fr/support/mobile-devices/galaxy-s7-install-a-nano-sim-card-and-a-microsd-card-or-remove-them/



Modifié par w36xb2w le 29/12/2019 09:12
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baupierre
 Posté le 29/12/2019 à 20:33 
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Astucien

merci pour le message je vais essayer de chatter avec l'assistance en ligne.

pcastuces
 Posté le 30/12/2019 à 08:56 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Mobilité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
baupierre
 Posté le 06/02/2020 à 18:43 
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Astucien

Bonjour, finalement en discutant avec le vendeur (anglais) sérieux et n'ayant pas réellement besoin de Go supplémentaires j'ai décidé de me passer de la carte SD et j'ai négocié une ristourne de 10% du prix du téléphone. Affaire non résolue mais close. Merci aux intervenants

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