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 Sauvegarde de Windows 10 ne fonctionne plus
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le4978
  Posté le 16/02/2021 @ 09:58 
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Petit astucien

Bonjour à tous

J'utilise la Sauvegarde de Windows 10 pour sauvegarder l'historique de mes fichiers une fois par semaine. Or cette semaine ce "programme" ne veut plus fonctionner (rien ne se passe). Pourtant il reste de la place sur mon DD externe. J'ai un message d'erruer voir photo ci dessous

Merci de vos réponses

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poussebois
 Posté le 16/02/2021 à 10:45 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Regarde si tu trouves une solution à ton problème.

Si rien ne marche, il faudra essayer de réparer Windows avec les commandes dism et sfc.

@ +



Modifié par poussebois le 16/02/2021 10:59
BGSB_71
 Posté le 16/02/2021 à 13:39 
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Astucien

Bonjour,


le4978
: Regarde si cette page peut t'aider : Erreur 0x80070005 avec la sauvegarde Windows

Sinon, vérifie si ton disque de sauvegarde a bien toujours la lettre F:

Bonne journée !

Daneel Olivaw
 Posté le 16/02/2021 à 16:48 
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  Maître astucien

L'erreur 80070005 concerne les droits d'accès.

Soit tu n'as pas (ou plus) les droits d'accès à un dossier/fichier, soit l'antivirus bloque l'accès, soit aussi un disque défectueux (fichier/dossier endomagé).

sonyA330
 Posté le 16/02/2021 à 17:51 
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Astucien

bonsoir, daneel a raison ça bouchonne. il y a un début de saturation.

le4978
 Posté le 18/02/2021 à 10:18 
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Petit astucien

Bonjour

Merci pour vos réponses Daneel et Sony mais que faire si je n'ai plus les droits d'accès ? Avec mes "petites connaissances en Informatique" j'ai essayé en bloquant l'antivirus (sans succès) mais pour le reste (droits d'accès, fichier endommagé) je ne sais pas quoi faire. Merci de votre aide

Jean_Aymard
 Posté le 18/02/2021 à 10:51 
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  Astucien

Bonjour

Tape en bas à gauche dans "rechercher" : restauration

Restaure ton PC à une date où il fonctionnait bien.

Et regarde si tout marche bien.

le4978
 Posté le 18/02/2021 à 11:50 
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Petit astucien

Bonjour Jean Aymard

Merci de ta réponse, j'ai voulu faire ce que tu proposes mais malheureusement et je ne sais pas pourquoi dans protection du Système les paramètres de protection était désactivée donc je ne peux pas faire de restauration

A plus

Daneel Olivaw
 Posté le 18/02/2021 à 14:58 
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  Maître astucien

Commencer par vérifier l'état des disques avec Crystal Disk Info :

https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

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le4978
 Posté le 18/02/2021 à 15:26 
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Petit astucien

Daneel voici ci joint la copie du résultat de Cristaldiskinfo.... tout me semble OK ???

A Plus

Jean_Aymard
 Posté le 18/02/2021 à 16:12 
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  Astucien

Bonjour

Je ne suis pas très doué je ne pourrai donc pas t'aider beaucoup et surtout pas comme Daneel et d'autres le feront

Mais je peux te dire que les partitions C: et D: de ton disque sont bonnes.



Modifié par Jean_Aymard le 18/02/2021 16:15
Daneel Olivaw
 Posté le 18/02/2021 à 17:25 
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  Maître astucien

Est-ce que tu as nettoyé le registre d'une manière quelconque ? CCleaner, Glary utilities etc... ?

malheureusement et je ne sais pas pourquoi dans protection du Système les paramètres de protection était désactivée donc je ne peux pas faire de restauration

Tu peux réactiver ou c'est impossible ?

le4978
 Posté le 18/02/2021 à 17:31 
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Petit astucien

Je n'ai absolument pas touché au registre ...Pour la restauration je l'ai réactivée sans problème et meme créer un point de restauration

A plus

Daneel Olivaw
 Posté le 18/02/2021 à 18:03 
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  Maître astucien

C'est peut-être Windows Defender qui bloque, protection contre les ransomware ou similaire.

Et quels sont les dossiers spécifiés dans la sauvegarde ?



Modifié par Daneel Olivaw le 18/02/2021 21:10
le4978
 Posté le 19/02/2021 à 10:16 
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Petit astucien

Bonjour Daneel

Ci joint ce que je trouve pour Windows defender est normal ?? Les dossiers spécifiés dans la Sauvegarde n'ont pas été modifiés il y a les Photos, Documents, Téléchargements etc mais aucune modification n'a été faite sur les dossiers à sauvegarder.

A plus

Daneel Olivaw
 Posté le 19/02/2021 à 19:44 
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  Maître astucien

C'est normal si tu as un autre antivirus installé.

Ce n'est pas normal si c'est Windows Defender ton antivirus.

Est-ce que tu utilises OneDrive ou un autre Cloud ?



Modifié par Daneel Olivaw le 19/02/2021 19:45
le4978
 Posté le 19/02/2021 à 20:01 
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Petit astucien

Oui j'ai Avast et pas One drive ou autre cloud. Peut etre un fichier endommagé mais comment le trouver ?

Merci

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Daneel Olivaw
 Posté le 19/02/2021 à 20:03 
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  Maître astucien

Regarde dans les paramètres d'Avast. Au besoin, désactive-le momentanément pour voir si c'est lui qui bloque.

Et désactive la protection dans le Cloud de Defender.



Modifié par Daneel Olivaw le 19/02/2021 20:04
le4978
 Posté le 19/02/2021 à 20:22 
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Petit astucien

Je viens de faire la manip mais ca ne fonctionne toujours pas.

Daneel Olivaw
 Posté le 19/02/2021 à 20:23 
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  Maître astucien

Tu s désactivé Avast ?

le4978
 Posté le 19/02/2021 à 20:25 
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Petit astucien

oui et je l'avais déja fait,voir plus haut sans succès

Daneel Olivaw
 Posté le 19/02/2021 à 20:38 
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  Maître astucien

Cette erreur peut se produire si tu a sélectionné tous le lecteur C: dans la sauvegarde.

le4978
 Posté le 19/02/2021 à 20:48 
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Petit astucien

J'ai un grand nombre de dossiers sur lecteur C et lecteur D et cela a toujours fonctionné comme cela.

Aucune modif n'a été faite dans les Options de Sauvegarde

Daneel Olivaw
 Posté le 19/02/2021 à 21:19 
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  Maître astucien

Il ne faut pas cocher tout le disque C:, mais seulement les dossiers personnels, s'ils ne sont pas dans les Bibliothèques.

le4978
 Posté le 19/02/2021 à 22:15 
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Petit astucien

En fait je suis sur Windows 10 et je n'ais pas cet écran la comme tu m'as envoyé. mois j'ai :

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