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 Sauvegarder Licence Pack Office 2019Sujet résolu
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cgcricri
  Posté le 29/06/2020 @ 15:06 
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Petit astucien

Bonjour à vous,

Avant de reformater mon disque dur (quelques soucis de fonctionnement) je souhaite sauvegarder ma licence Office Professionnel Plus 2019 en vue de sa ré-installation.

Comment procéder ? Pas trouvé de réponse claire (et fiable) sur Google.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 83.0.4103.116

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Le Marnais
 Posté le 29/06/2020 à 15:10 
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Astucien

à tous,

As tu installé le pack Office 2019 depuis ton compte Microsoft ?

Si OUI, les coordonnées sont présentes sur ce compte.

A +

cgcricri
 Posté le 29/06/2020 à 15:40 
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Petit astucien

Merci Le Marnais pour cette réponse rapide.

Comment et où vérifier que l'installation a été faite depuis le compte Microsoft ?

Voici la copie d'écran de Word

Est-ce bon ?

Si "OUI", la réinstallation reprend-t-elle l'activation directement comme pour Windows ?

capitainekirk
 Posté le 29/06/2020 à 15:43 
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  Maître astucien

salut

tu as dut recevoir une licence par email lors de l achat

cgcricri
 Posté le 29/06/2020 à 15:48 
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Petit astucien

capitainekirk

"tu as dut recevoir une licence par email lors de l achat"

- Affirmatif.

Donc je peux refaire l'install avec la même clé ?

Le Marnais
 Posté le 29/06/2020 à 15:56 
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Astucien

Comment et où vérifier que l'installation a été faite depuis le compte Microsoft ?

Et bien tu te rends sur ton compte Microsoft et tu vois si le pack Microsoft est enregistré.

Donc je peux refaire l'install avec la même clé ?

Bien sûr.

A +

cgcricri
 Posté le 29/06/2020 à 15:57 
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Petit astucien

OK, merci à vous deux.

Cordialement

Baloo31
 Posté le 01/07/2020 à 11:13 
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Petit astucien

Bonjour cgcricri,

Avant, de formater mon DD la semaine dernière pour faire une installation propre de la version 2004 de Windows 10,j'ai fait avec révo la désinstallation de certains logiciels dont "Office 2019".

La réinstallation c'est bien déroulée, pour office 2019 j'ai rentré la clé reçue lors de l'achat, j'ai eu en réponse "licence acceptée", mais pour activer par internet c'est refusé et par télephone, lorsque tous les numéros sont rentrés, j'ai en réponse que le logiciel est inconnu.

pour l'instant je ferme la fenetre demandant d'activer et je peux utiliser "Word,excel etc..." ne désirant pas acheté une nouvelle fois ce logiciel, si un jour l'accés est refusé je ferais une restauration de la sauvegarde faite avant les modifications et installerait la version 2004 en MAJ.

par précaution faite une sauvegarde du systéme

,

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