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van PEER
  Posté le 22/10/2019 @ 10:57 
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Petit astucien

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Bonjour à toutes et à tous,

En dépit des reproches qui m’ont été adressés par deux internautes de reposer la même question, n’ayant toujours pas obtenu de réponse à cette question cruciale, je récidive : environ une fois sur cinq, quand je sauvegarde mon fichier outloot.pst de mon disque esclave (un SSD), sur mon disque externe, Windows 10 2019, à moins que ce soit mon Office professionnel 2019, refuse de procéder à l’opération en affichant le message d’erreur suivant : "Erreur 0x80070021".

Se trouverait-il un internaute assez compétent en informatique et serviable pour bien vouloir m’expliquer ce qu’est cette "Erreur 0x80070021" et comment y remédier ?

NB : la seule façon dont j’ai actuellement de parer à la catastrophe, d’est de procéder à une réparation de Microsoft Office. Mais elle n’est que provisoire. Je vous remercie infiniment d’avance.

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Brownie0169
 Posté le 22/10/2019 à 11:35 
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Petit astucien

Peut être un début de réponse ici

van PEER
 Posté le 23/10/2019 à 07:56 
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Petit astucien
Brownie0169 a écrit :

Peut être un début de réponse ici

Bonjour Brownie0169, et merci pour votre suggestion qui identifie parfaitement mon problème. Cela dit, la solution proposée y est dans mon cas sans effet: vous pensez bien qu’après 25 ans de pratique informatique je n'aurais assurément pas commis l'énorme bévue de laisser mon outlook 2019 ouvert pendant sa sauvegarde. Merci quand même.

Brownie0169
 Posté le 23/10/2019 à 10:11 
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Petit astucien

Une autre piste peut être ici. En anglais mais Google peut faire le travail.

miccmacc3
 Posté le 23/10/2019 à 11:31 
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  Astucien

Brownie0169 a écrit :

Une autre piste peut être ici. En anglais mais Google peut faire le travail.

Bonjour les amis

@ Brownie0169

J'avais vu cet article .

il y en d'autres:

https://www.experts-exchange.com/articles/32992/Resolve-Outlook-PST-File-Locked-By-another-Process.html

https://appuals.com/how-to-fix-error-0x80070021/

https://www.arysontechnologies.com/blog/fix-error-outlook-0x80070021-when-take-backup-of-outlook/

https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/error-0x80070021/96a7d25a-93d7-43e4-9e8d-dc6b014879b5

https://www.data-recovery-solutions.com/blog/fix-outlook-error-0x80070021/

PS:@ van PEER

Quelle est ta version outlook?

Je te souhaite de trouver



Modifié par miccmacc3 le 23/10/2019 11:37
lop
 Posté le 23/10/2019 à 11:58 
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Astucien

Donc quand le problème se pose la première chose à faire est d'aller voir dans le gestionnaire des tâches si l'application Microsoft Outlook est en cours (même si en apparence Outlook est fermé). Bien évidemment, au cas où Microsoft Outlook est toujours en cours, faire une « fin de tâche ». À mon avis, la plupart du temps, cela résout le problème.
En cas d'échec exécuter SCANPST.EXE sur tous les .pst (attention, c'est parfois fort long).

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