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 Sauvegarder ses applications d'un Xperia Z instableSujet résolu
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greenmonkey
  Posté le 21/12/2014 @ 22:13 
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Astucien

Bonsoir,

L'écran de mon Sony Xperia Z est devenu incontrôlable. A l'allumage tout fonctionne normalement, puis après quelques minutes, l'écran ne réagit plus à un appui, ensuite c'est comme s'il devenait hystérique, survoler une icône (sans la toucher) démarre l'application et finalement même en posant le smartphone sur une table il commence à ouvrir plusieurs application tout seul !

Ce phénomène s'est présenté il y a 3 semaines, d'abord une fois de temps mais depuis 2 jours c'est en continu.

J'ai fait une analyse avec Avast Antivirus et Malwarebyte qui n'ont rien détecté.

Avant de contacter les SAV de Sony Belgique (pas évident à trouver pour un smartphone), je me dis qu'un reset usine serait peut-être une bonne solution s'il s'agit d'un problème logiciel.

Existe-t-il un moyen de sauvegarder les applications installées ou du moins une liste de celles-ci (à part noter manuellement les applis installées) ?

Pour info je n'ai pas de carte micro SD supplémentaire installée dans le smartphone, la mémoire interne de 12 Go disponibles m'étant largement suffisante.

D'avance, merci pour vos propositions.



Modifié par greenmonkey le 22/12/2014 18:57
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greenmonkey
 Posté le 26/12/2014 à 21:00 
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Astucien

Je suis un peu étonné. Beaucoup de lectures du sujet mais aucune réponse.

Peut-être ma question est-elle mal rédigée ?

Bonne fin d'année à tous.

mchl
 Posté le 27/12/2014 à 10:35 
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  Astucien

Bonjour

si tu te connecte à google play sous l'onglet mes applications toutes les applis que tu as installé sur ton smartphone s'y trouvent

cordialement

greenmonkey
 Posté le 27/12/2014 à 11:23 
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Astucien

Merci Mchl de m'avoir répondu.

La solution que tu proposes je la connaissais partiellement et je pourrais toujours l'utiliser à défaut de mieux. Le problème, c'est que sur Google Play, je vais retrouver toutes les applications installées sur une tablette et sans doute ce qui a été installé puis désinstallé ?

Mais en allant voir, je viens de constater que je pouvais sélectionner uniquement ce qui est installé sur mon Xperia Z.

Reste ma 1ère question, n'est-il pas possible "d'exporter" ses applications vers le PC pour pouvoir les réimporter ensuite ?

Si pas possible, dites-le, j'utiliserai alors la solution proposée par Mchl.

Cordialement

mchl
 Posté le 27/12/2014 à 13:10 
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  Astucien

Bonjour

dans paramètres

sous l'onglet sauvegarder et réinitialiser tu as la possibilité de sauvegarder tes données sur les serveurs de google (il faut pour cela cocher la case)

voir ici sur pc http://www.phonandroid.com/tutoriel-sauvegardez-toutes-vos-donnees-personnelles.html

cordialement



Modifié par mchl le 27/12/2014 13:13
greenmonkey
 Posté le 30/12/2014 à 22:19 
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Astucien

Merci Mchl.

Grâce à tes explications, j'ai pu réinitialiser et tout récupérer ensuite.

Même si le smartphone ne répond pas encore tout à fait comme il devrait, j'ai reçu la réponse adéquate à la question que je posais.

Je te souhaite un bon réveillon et une excellente année 2015 !

mchl
 Posté le 31/12/2014 à 08:17 
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  Astucien

Bonsour

content d'avoir pu t'aider un peu

bonne année

cordialement

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