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 Scan.msi manquant pour HP
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mosaicale
  Posté le 16/09/2015 @ 19:59 
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Petite astucienne

Bonjour,

Depuis l'installation de windows 10, je ne peux plus numériser de document avec une imprimante/scanner HP Officejet 4500.

Le message d'erreur est 1706, et surtout le système ne trouve plus le package d'installation "Scan.msi".

J'ai téléchargé à nouveau les derniers pilotes selon les instructions du site HP, et recherché ce fameux fichier dans le fichier temporaire 7...... En vain. Il n'y est tout simplement pas.

Est 'il possible de trouver isolément ce fichier ?

Ou y a t'il une autre solution pour faire fonctionner mon scanner ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Mosaicale

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pcastuces
 Posté le 16/09/2015 à 20:28 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum adéquat qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
cherydan
 Posté le 16/09/2015 à 20:57 
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  Grand Maître astucien

mosaicale
 Posté le 16/09/2015 à 23:15 
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Petite astucienne

J'ai déjà téléchargé ces pilotes. Scan.msi ne figure pas dans setup/scan.

Le problème n'est pas résolu.

Mosaicale

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