jusqu'à peu de temps mon scanner installé sur mon imprimante epson XP405 fonctionnait bien . Voulant scanné un document j 'a eu ce message :communication avec le scanner impossible vérifiez que l scanner est sous tension configuré correctement et qu'il n y a pas d erreur de connexion . Je précise que j'ai un peu doute sur une éventuelle interaction avec microsoft office 2007 que j 'ai installé depuis peu

dans la configuration du scan je me suis mis en local mais cela n a rien changé

J'attends d 'éventuels conseils

merci à tous

Bonjour,

Essai de tout désinstaller (tout pour l'imprimante) et pour la réinstallation tu mets en premier le logiciel du scanner imprimante non branché tu rebranches quand on te le demande.

A=

Ok je vois cela ce week end

merci du conseil

je te tiens au jus

Salut.

Et entre le "ça fonctionnait" et "ça ne fonctionne plus", il n'y aurait pas eu une mise à jour de Win 10 ?

Bonjour, Essaie avec "ScanManager"; contrairement à ce que le nom semble indiquer, ce logiciel est proposé par un français et fonctionne très bien en appoint d'une imprimante quand le scanner ne veut plus rien entendre. Salutations, Scorpio42.

Il est exact qu'il y a eu des MAJ Windows 10

par contre quand je vais sur ma session administrateur le scan est reconnu et fonctionne