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GeDeRf
  Posté le 30/08/2011 @ 11:31 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Mon scanner EPSON STYLUS 4200 n'est plus reconnu par mon PCtour, alors que l'imprimante fonctionne.

Les 2 fonctions sont OK avec le PCportable. J'ai sans doute viré un quelconque programme dans le PCtour.

Comme expliqué par un mail ci-dessous, j'ai supprimé les logiciels Epson et réinstallé le CD Epson. Et toujours la même situation; imprimante OK, scanner OUT.

Merci pour votre aide.



Modifié par GeDeRf le 30/08/2011 16:51
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senor_operator
 Posté le 30/08/2011 à 12:27 
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Astucien

GeDeRf,

Plutot que le CD windows, allez dans le panneau de configuration,
> 2 choix possibles pour votre logiciel: modifier ou supprimer

Dans un premier temps, cliquez sur modifier...
Windows cherchera les fichiers d'installation, il vous sera possible de réparer.

Au besoin, il vous sera nécessaire de réinstaller,
votre salut passera par le CD fourni, avec votre matériel.

Bonne journée,

GeDeRf
 Posté le 30/08/2011 à 13:48 
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Nouvel astucien

à senor_operator,

Merci pour la voie à prendre.

Mon problème: dans Ajout/Suppression de Programmes du Panneau de Config, les fonctions "Modifier/Supprimer" sont réunies sous la même touche, et j'ai bien peur, avec l'expérience, que ce soit la suppression qui prime.

Peut-être faut-il choisir un autre programme du Panneau de Config?

Je travaille sous windowsXP

senor_operator
 Posté le 30/08/2011 à 14:51 
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Astucien

Bonjour GeDeRf,

Aucune crainte à avoir, si tant ait que vous ayez le CD 'EPSON' livré avec votre machine.

Si la réparation n'est pas possible, vous supprimez.
Débranchez votre matériel,Redémarrez votre PC.
Rebranchez votre matériel (suivre les instructions données sur le CD, relisez le mode d'emploi),
et passez directement à la réinstallation.

A ce moment, il est probable qu'il faille à nouveau redémarrer (ou pas) le PC.

Au plus, tout ceci ne vous prendra guère plus qu'un 1/4 d'heure... Persévérez {#}

Bonne journée,



Modifié par senor_operator le 30/08/2011 14:56
GeDeRf
 Posté le 30/08/2011 à 16:39 
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Nouvel astucien

TOUJOURS EN RIDEAU !!!

Après suppression et réinstallation du CD Epson, (1 petite heure), le problème est toujours le même: imprimante OK, scanner non détecté bien qu'opérationnel avec le PCportable. Il doit manquer un programme sous Windows! Mais lequel ? Et comment le détecter et réparer ?...

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