Bonjour

Comme Pat 41 , j'ai un probleme avec mon scanner

Avant il fonctionnait sous XP tres correctement

Maintenant sous Vista , apres avoir installé les derniers pilotes pour vista , il est reconnu , demarre correctement , fait la prévisualisation ou la numerisation definitive

Mais au moment d'afficher le resultat , il n'y as qu'une page blanche

Comme notre collégue , je ne comprends rien a ce qui arrive , tout marche bien autrement

J'attens aussi des renseignements

merci d'avance

Bonjour a tous et bonnes fetes de fin d'année

Je remonte ce sujet , car toujours non résolu ( voyage d'affaires qui s'est prolongé )

Mon probleme est toujours le meme , aucune image n'apparait apres le scan , de quelque façons qu'il soit executer ( mode auto ou professionnel)

j'ai tout désinstallé et reinstallé , mon scanner est bien detecté par vista

j'ai installé , en passant par le logiciel " driver max " les toutes dernieres mises a jour de TOUS mes pilotes presents sur le PC

Mon scanner est bien present dans le panneau de configuration , le test du scanner m'indique qu'il fonctionne correctement

tout fonctionne parfaitement ' epson smart panel' s'ouvre bien

mais au moment ou je fais soit un aperçu , soit la numerisation directe , le scanner effectue bien son travail , mais a la fin une page blanche s'affiche

comme si le scanner ne trouvait pas le document

Je tiens a preciser que le scanner fonctionne parfaitement avec un autre PC , lui avec XP

en attentes de vos reponses

cordialement

bonjour

essaies une recherche de mise à jour du pilote, peut être

ici

Bonjour,

J'ai le même problème avec le même scanner. Apparemment il n'y a d'autre solution que de le remplacer par un neuf.

Cordialement.