Bonjour à vous

j'ai une imprimante 2 en 1, HP deskjet 3520 et depuis peu, je n'ai plus l'icône du scanner nul part. Si je veux faire une numérisation, je dois aller dans " panneau de configuration " imprimante et là je clique sur un mot qui est lancer la " numération "

J'ai bien essayé de la réinstaller, avec, le CD rien n'y fait. Je suis donc allé sur le site de HP, pour télécharger l'installation, c'est pareil.

Que faire, avez-vous une petite idée ?

Bonjour

Avec windows 8et 8.1 cette application permet de numériser http://apps.microsoft.com/windows/fr-fr/app/hp-scan-and-capture/94fffdd0-bb3b-4adc-96ca-24c1d79e16c6

cordialement

Sur le Bureau, tu ne trouves pas l'icône HP deskjet 3520 ?

bonjour

mchl, j'ai installé HP scan and capture, c'est ok, ça fonctionne très bien ! Merci

El Magnifico, non rien pas d'icône sur le bureau, ni dans les vignettes, pourtant la première fois que j'ai installé mon imprimante, l'année dernière, j'avais tout ça et même elle fonctionnait en wifi et depuis que j'ai changé de freebox v5 pour la v6, plus de wifi pour l'imprimante. C'est pour ça que j'ai désinstallé mon imprimante et réinstallé et là, plus d'icône et toujours plus de wifi.

Bonjour antifa

merci du retour

cordialement

mchl

antifa

Tu fais Demarrer/tous les programmes/ double clic sur HP/ et là tu trouves ton bonheur !

El Magnifico a écrit :

antifa

Tu fais Demarrer/tous les programmes/ double clic sur HP/ et là tu trouves ton bonheur !

bonjour

j'ai windows 8.1 et je n'ai rien qui s'affiche, même dans " panneau de configuration, imprimante " voilà ce que j'ai.

mon imprimante est une " HP deskjet 3520 et là malgré une réinstallation rien ne veux s'afficher.