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 scanner sous XP plus reconnu sous W7Sujet résolu
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kianluke
  Posté le 21/03/2014 @ 09:05 
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Petit astucien

Bonjour,

Nous avons fait migrer le pc bureau de ma femme de XP vers W7 et tout s'est bien passé SAUF !

Que notre scanner HP Scanjet 3500c Series qui n'est plus tout jeune d'accord a été mentionné incompatible le pilote n'est plus d'actualité !

J'ai essayé de relancer le cd d'installation de cet appareil pour le réinstaller, mais il ne se lance pas !

Pensez-vous qu'il serait complètement obsolète ?

Alors que notre imprimante HP 840C qui a été achetée le même jour il y a xxxx années elle re fonctionne bien après avoir du installer un câble USB mâle/mâle pour avoir le pilote.

J'ai branché un même câble sur le scanner mais en vain !

Avez-vous une idée ou un conseil SVP Merci et à bientôt

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ZenJP
 Posté le 21/03/2014 à 09:32 
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  Maître astucien

Bonjour

Va sur cette page support

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=73488

Et essaie de télécharger le driver correspondant à Vista (attention choisis bien la version 32 ou 64 selon ce que tu as en W7)

forum222
 Posté le 21/03/2014 à 10:56 
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Petit astucien

Bonjour,

Au cas où le passage par les drivers ne marcherait pas, il reste toujours, comme solution d'attente, la réinstallation de xp en machine virtuelle avec VMware ou virtualbox.

kianluke
 Posté le 22/03/2014 à 14:59 
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Petit astucien

Bonjour à vous tous et merci pour votre aide.

Apparemment, le lien ne fonctionne plus MAIS ! Je n'avais pas penser à cela, j'ai encore un pc portable P.Bell âgé de 9 ans et sous XP !

Donc avec lui, ça devrait encore marcher avec l'achat d'un câble USB mâle/mâle.

Je vais essayer en attendant l'achat d'une imprimante compacte car mon pc est sous W8, celui de ma femme sous w7 donc il serait temps de rajeunir le matériel.

Encore merci pour vos réponses et bon w-end à vous.

BYE

fgondard
 Posté le 22/03/2014 à 17:17 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Je viens de tester, le lien fourni par ZenJP fonctionne parfaitement. Tente ta chance avec un autre navigateur.

FG

kianluke
 Posté le 23/03/2014 à 10:42 
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Petit astucien

OK !

Je vais réessayer demain.

J'ai peut-être passé à côté d'une manip

Je te laisse des news......

Bon dimanche

A +

kianluke
 Posté le 24/03/2014 à 12:47 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour vos réponses et surtout pour m'avoir fait revenir sur le site du téléchargement du pilote pour mon scanner qui, effectivement fonctionne bien.

En effet, après l'avoir installé, puis brancher un câble USB mâle/mâle, TOUT EST SUPER OK !

Encore une fois de plus, je remercie toutes les équipes qui m'ont toujours aidé et TOUJOURS dépanné BRAVO !

Je vous souhaite une belle journée sous le SUN !

Bye

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