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 Scanneur ne fonctionne plusSujet résolu
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sissi 133
  Posté le 26/09/2019 @ 23:16 
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Astucienne

Bonsoir,

J'ai une imprimante HP Photosmart C4680 qui fonctionne très bien.

Sauf que ce soir, j'ai voulu scanner une photo et ça ne le fait pas en cliquant sur la vignette de l'imprimante. Je suis obligée de passer par HP Solutions.

Est-ce que la version 1903 de Windows 10 que j'ai installée le 1er septembre derier y est pour quelque chose ?

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Danlansk
 Posté le 27/09/2019 à 13:29 
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Petit astucien

Bonjour,

As tu essayé avec télécopie et numérisation Windows. Tu créées un nouveau raccourci sur le bureau, et dans "cible", tu copies ceci :

%windir%\system32\WFS.exe

Puis tu lances et tu essayes "nouvelle numérisation".



Modifié par Danlansk le 27/09/2019 15:05
prosper34
 Posté le 27/09/2019 à 16:54 
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Astucien

et si tu répondais à ton post précédent : https://forum.pcastuces.com/photo_plein_ecran-f13s15122.htm

et faisais ce qui t'a été recommandé.

sissi 133
 Posté le 27/09/2019 à 17:44 
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Astucienne

Bonjour Prosper. Justement c'est en voulant scanner à nouveau la photo que j'ai rencontré ce problème.

prosper34
 Posté le 27/09/2019 à 17:54 
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Astucien

alors tu aurais dû continuer sur le même post

sissi 133
 Posté le 27/09/2019 à 21:37 
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Astucienne

prosper34 a écrit :

alors tu aurais dû continuer sur le même post

OK, mais pour moi, il n'y a pas de lien avec mes 2 problèmes.

Je scannais très bien mes documents avant de passer à la version 1903 et là je suis obligée de passer par HO Centre de solutions, documents comme photos !

scorpio42
 Posté le 28/09/2019 à 11:19 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai eu ce problème avec un AIO et l'ai résolu en utilisant "Scan Manager" (français) qui pallie très bien au manque de réactivité du scan de l'imprimante.

Un essai ne coûte rien.

sissi 133
 Posté le 28/09/2019 à 11:22 
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Astucienne

Merci scorpio42,

Je vais tenter ton conseil.



Modifié par sissi 133 le 28/09/2019 12:21
yves.vaissiere
 Posté le 28/09/2019 à 11:44 
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  Grand Maître astucien

De rien, c'est avec plaisir.

( et ne néglige pas la commande wfs, qui peut être lancée avec ces trois seules lettres depuis n'importe où, boîte "Exécuter" etc.)

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Pierre.Yves
 Posté le 28/09/2019 à 11:51 
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Astucien

Bonjour tout le monde,

Tu as aussi sur le Store une application pour HP : " Scan and Capture "

sissi 133
 Posté le 28/09/2019 à 12:04 
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Astucienne

Je viens d'essayer scan manager, c'est la même chose que le centre de solutions HP qui était déjà installé sur mon pc.

Je voudrais retrouver la fonction que j'avais avant plus directe qui me permettait de scanner un document en JPG ou PDF.

sissi 133
 Posté le 28/09/2019 à 12:27 
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Astucienne

Et si je désinstalle et réinstalle mon imprimante, qu'en pensez-vous ?

prosper34
 Posté le 28/09/2019 à 12:38 
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Astucien

à quoi bon te répondre puisque tu ne réponds pas aux questions posées et aux propositions faites

Pierre.Yves
 Posté le 28/09/2019 à 12:49 
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Astucien

...

Et ça, c'est du nougat ?

sissi 133
 Posté le 28/09/2019 à 13:12 
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Astucienne

J'arrive tout de même scanner sans avoir à installer une application. Mais en cliquant sur numériser sur la page d'accueil de HP un message me dit que je ne peux pas numériser avec mon imprimante alors qu'elle le fait quand je vais sur le centre de solutions HP.

Danlansk
 Posté le 28/09/2019 à 13:54 
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Petit astucien

Bonjour,

Je ne comprends vraiment pas pourquoi tu n'as même pas essayé "Télécopie et numérisation Windows" qui est déjà intégré à Windows, soit comme je te l'ai indiqué en créant un raccourci sur le bureau :

%windir%\system32\WFS.exe

soit comme te l'a aussi indiqué ensuite Yves, avec la commande WFS dans n'importe quelle fenêtre "exécuter".

Tu demandes des solutions, et tu n'essayes même pas celles qu'on te donne.



Modifié par Danlansk le 28/09/2019 13:54
philumax
 Posté le 28/09/2019 à 20:14 
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Astucien

bonjour.

perso, je n'utilise que Télécopie et numérisation Windows.

à plus.

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sissi 133
 Posté le 29/09/2019 à 20:53 
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Astucienne

Bonsoir tlm,

Je suis de retour, et j'ai pris le temps de lire vos commentaires et j'ai écouté vos conseils.

J'ai installé WFS, j'ai fait un essai pour voir comment cela fonctionne, j'ai tout compris.

Il me reste maintenant à m'y faire avec le temps.

Merci à vous, excusez-moi si j'ai été réticente à m'adapter, j'ai du mal à changer mes habitudes.

Le principal est d'avoir un résultat.

philumax
 Posté le 04/10/2019 à 05:16 
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Astucien

bonjour.

on est tous passés par là!

à plus.

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