Petit astucien | Bonjour à tous, En effectuant un simple contrôle de mon PC avec ZHPCleaner, il à trouvé 23 infections : Voici le rapport su scan : https://www.cjoint.com/c/IJbiSPGnXLd A noter que ZHPDiag s'est arrêté avec une erreur de code ! Merci d'avance.
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Groupe Sécurité ![]() | Bonjour apz, Je vais te prendre en charge Quelle est l'erreur de code généré par ZHPDiag ? | |||||||
Petit astucien | Bonjour liza33, merci pour l'intérêt que tu portes sur mon problème. Voila une capture d’écran du problème rencontré : | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Tu va refaire une capture d'écran en mettant la petite fenêtre sur le coté comme ci dessous | |||||||
Petit astucien | La voici :
Modifié par apz le 01/10/2019 19:13 | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour, J'ai transmis le problème au concepteur du logiciel (Nicolas Coolman), j’attends la réponse
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Petit astucien | Bonjour liza33, Bon, on attend, sinon n'y a-t-il pas d'autres procédures ? Modifié par apz le 02/10/2019 18:50 | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour apz, En attendant tu va faire une analyse de ton pc avec FRST
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Petit astucien | Bonjour liza33,
Rapport FRST : https://www.cjoint.com/c/IJdjsUO4Gm0 Rapport Addition : https://www.cjoint.com/c/IJdjtINAKe0 Rapport Shortcut : https://www.cjoint.com/c/IJdjuoieme0
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Groupe Sécurité ![]() | Ton Windows est mal en point Est ce que ta version de Windows est authentique ? Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (X86) | |||||||
Petit astucien |
Normalement, pas de problème, parce que mon PC tourne au dessous depuis plus de 4 ans sans soucis de ce coté.
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Groupe Sécurité ![]() | D'accord, je te fais confiance On va réparer Windows car il est mal en point Le service Windows Management Instrumentation est HS Tu va suivre ce paragraphe : https://www.malekal.com/wmi-a-quoi-ca-sert-activer-reparer/#Reparer_WMI Pour télécharger Windows Repair : https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html , tu prend le lien du milieu Direct Download | |||||||
Petit astucien | WMI Repair a fini son travail. Le PC a redémarré. J'ai refais un scan avec ZHPDiag, et la même erreur est affichée (Erreur à la ligne 26627) du code. Modifié par apz le 03/10/2019 15:37 | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour, Tu va relancer ZHPDiag en cochant toutes les options sauf "Services SR/SS " Tu me dis ce qui ce passe:
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Petit astucien | Bonjour liza33,
ZHPDiag est arrêté à 16% avec l'erreur de code à la ligne 31434 :
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Groupe Sécurité ![]() | Ton Windows est vraiment mal en point Fais tu des sauvegardes de ton système sur disque dur externe ? Possède tu le CD de Windows 7 ?
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Petit astucien |
Non. Le DD externe est utilisé pour sauvegarder mes documents, car mon DD C:\ est presque plein
Je vais devoir le chercher Modifié par apz le 04/10/2019 17:40 | |||||||
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Groupe Sécurité ![]() | De quand date ta dernière sauvegarde ? Si tu retrouve le CD de Windows, tu va pouvoir le réinstaller ? PC portable ou de bureau ? De quelle marque est ton pc ? | |||||||
Petit astucien |
Je le fais presque tous les jours
D'accord.
Bureau
C'est un PC monter de pièces différentes !
NB : J'ai déjà posté des sujets pour demander une désinfection de ce PC, mais il n'y avait pas ce genre de problèmes
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Groupe Sécurité ![]() | Si tu retrouve le CD, avant de faire la réinstallation, n'oublie pas de sauvegarder tes documents | |||||||
Petit astucien | D'accord, et merci pour le conseil | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Tiens moi au courant | |||||||
Petit astucien |
Bonjour liza33, L'installar Windows me propose deux types d'installation (et je ne veux pas perdre tous les programmes installés) : | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour, Si tu fait une réinstallation, il faudra que tu réinstalle tout tes programmes As tu des programmes payants ? Si tu clique sur Comment choisir, cela te dit quoi Modifié par liza33 le 06/10/2019 12:43 | |||||||
Petit astucien | il n'y a pas d'option pour réparer Windows : | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | ||||||||
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