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 Skype devenu fou ou pc infecté ?
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Mendigot
  Posté le 20/07/2015 @ 15:07 
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Petit astucien

Bonjour,

depuis quelques jours et apres une nouvelle mise à jour, mon Skype "plante" totalement mon pc.

A l'ouverture de Skype, une fenetre m'indique : espace insuffisant pour traiter cette commande.

Apres cela, plus aucune fonction sur mon pc !!!

J'ai supprimé Skype et réinstaller, toujours le même souci..

Avez vous une solution ?

Merci de votre aide

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Billkool
 Posté le 20/07/2015 à 15:32 
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  Astucien

Bonjour,

Si, tu penses que ton PC est infecté, suis la procédure dans ma signature : Aide au diagnostic...

Pour la nouvelle procédure ZHPDiag suivre ce lien : ICI

Poste les rapports demandés et patiente le temps que l'on te prenne en charge.

@ +

Mendigot
 Posté le 20/07/2015 à 17:53 
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Petit astucien

Bonjour Billkool,

Quand je veux executer First, AVIRA m'annonce : Acces au fichier Document and Setting FRST.exe contenant le virus TR.Graftor 1637888 a été bloqué.

Ensuite mon pc ne réponds plus du tout...Il faut que je force le fermeture du PC

Que faire ?

Merci à toi

Billkool
 Posté le 20/07/2015 à 18:12 
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  Astucien

Je ne suis pas Helper mais, désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation de l'outil.

T'inquiète pô !

Mendigot
 Posté le 20/07/2015 à 18:17 
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Petit astucien

j'ai donc bien compris que mon pc est infecté par ce virus Graftor...

en attendant, je fais comme tu dis...

Billkool
 Posté le 20/07/2015 à 18:20 
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  Astucien

Mendigot a écrit :

j'ai donc bien compris que mon pc est infecté par ce virus Graftor...

en attendant, je fais comme tu dis...

Non, c'est juste que certains antivirus considèrent les outils de désinfections comme néfaste car cela sont puissants et destructeurs.

Mendigot
 Posté le 20/07/2015 à 18:40 
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Petit astucien
Billkool
 Posté le 20/07/2015 à 19:11 
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  Astucien

Je ne vois pas de nuisibles visibles sur ton PC.

(Au besoin) Faire la MAJ de sécurité suivante :

Adobe Flash Player
Les infos => http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
v18.0.0.209 (pour IE)

/!\ Décocher avant le téléchargement => Les options McAfee ou autres.

Essaye de le désinstaller avec Révo Uninstaller

Si cela ne fonctionne toujours pas, clique sur le triangle jaune au dessus de ton post et demande aux modérateur de transférer ton message sur le Forum Windows XP.

Tu auras plus de chance de trouver une réponse à ton problème.

image



Modifié par Billkool le 20/07/2015 19:13
pcastuces
 Posté le 21/07/2015 à 08:02 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows XP qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
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D3542
 Posté le 21/07/2015 à 08:56 
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Petit astucien

Bonjour,

Je n'ai pas de solution mais à lire sur le Forum Skype, tu n'es pas le seul. Voir ici.

Si tu télécharges les versions complètes, essaye de réinstaller une précédente version.

Mendigot
 Posté le 21/07/2015 à 16:42 
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Petit astucien

Youppiee!!! Problème résolu grâce à la communauté Skype...

Toutefois, merci à vous tous...

Billkool
 Posté le 21/07/2015 à 16:44 
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  Astucien

Bonjour,

Merci de faire partagé la solution de ton problème, cela peut servir à d'autres sur le forum.

Mendigot
 Posté le 22/07/2015 à 08:14 
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Petit astucien

Sauf que mon souci est réapparu ce matin....La solution n'est donc pas très efficace...

Voici le lien pour un nettoyage total de SKYPE

Qu'en pensez vous ?

http://www.saamu.net/topic4680.html

Billkool
 Posté le 22/07/2015 à 09:13 
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  Astucien

Bonjour,

Si, c'est seulement pour le désinstaller correctement.

Je pense que Revo Uninstaller fait mieux et moins intrusif que Iobit Uninstaller.

  • Télécharges Revo Uninstaller.
  • Procèdes à l'installation de celui çi laisse cocher "Lancer Revo Unistaller".
  • Sélectionne le Programme Skype.
  • Clique sur l'icône Désinstaller.
  • Acceptes l'avertissement en cliquant sur Oui.
  • Choisi le dernier mode : Avancé.
  • Note : Désinstalle le programme quand cela tes demandé, puis patiente.
  • Dans Revo Unistaller, Clique sur Suivant.
  • Note : Patiente pendant le scan après désinstallation.
  • Si rien est trouvé, clique sur Terminer.
  • Sinon, clique sur Suivant.
  • Coche la case à gauche de "Mon ordinateur".
  • Clique sur Supprimer (acceptes l'avertissement) puis clique sur Suivant.
  • Si rien est trouvé, clique sur Terminer.
  • Sinon, clique sur Sélectionné tout, clique sur Supprimer (acceptes l'avertissement) puis clique sur Suivant.
  • Clique sur Fini.



Tutoriel pour t'aider.

Mendigot
 Posté le 23/07/2015 à 08:18 
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Petit astucien

merci, je fais comme tu dis et te tiendrais au jus...

Billkool
 Posté le 23/07/2015 à 10:10 
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  Astucien

Bonjour,

Pourquoi, ton sujet est marquer RESOLU ?

Pour modifier clique sur Marquer comme non résolu en bas du dernier post :

Mendigot
 Posté le 23/07/2015 à 11:00 
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Petit astucien

J'ai supprimer Skype avec Revo et réinstaller la derniere version

Skype semblait fonctionner, mais dès que je veux contacter un contact, hop : fenêtre m'indique le même message : espace insuffisant pour traiter cette commande.

et cela me bloque tout le pc !!!

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Billkool
 Posté le 23/07/2015 à 11:25 
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  Astucien

Message original par Mendigot

Bonjour,

depuis quelques jours et apres une nouvelle mise à jour, mon Skype "plante" totalement mon pc.

A l'ouverture de Skype, une fenetre m'indique : espace insuffisant pour traiter cette commande.

Apres cela, plus aucune fonction sur mon pc !!!

J'ai supprimé Skype et réinstaller, toujours le même souci..

Avez vous une solution ?

Merci de votre aide

Quel est ta version de Skype ?

Revient à l'ancienne version et désactive les mises à jour automatique :

https://support.skype.com/fr/faq/FA12096/comment-puis-je-desactiver-les-mises-a-jour-automatiques-dans-skype-pour-windows

Mendigot
 Posté le 23/07/2015 à 11:29 
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Petit astucien

une nouvelle fenetre m'indique dans Revo

l'instruction à "oxoo8796c7" emploi l'adresse memoire oxooo1eda. La mémoire ne peut pas etre "Read"

????



Modifié par Mendigot le 23/07/2015 11:32
Mendigot
 Posté le 23/07/2015 à 11:31 
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Petit astucien

oups !!! comment trouver l'ancienne version skype ?

Billkool
 Posté le 23/07/2015 à 11:42 
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  Astucien

Supprime avec Revo Uninstaller avant.

Puis télécharge la 7.6.32.105

http://skype.fr.uptodown.com/old



Modifié par Billkool le 23/07/2015 11:43
Mendigot
 Posté le 23/07/2015 à 13:48 
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Petit astucien

Merci,

opération effectuée, sans resultat, sauf que maintenant skype me plante et supprime également Adblock, et tjrs le meme message : espace insuffisant....

Billkool
 Posté le 23/07/2015 à 18:52 
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  Astucien

Là, on a fait pas mal de recherche, je ne vois plus, désolé.

Peut-être ajouter de la mémoire vive.

Attend d'autres avis.

Billkool
 Posté le 24/07/2015 à 00:52 
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  Astucien

Tu peux aussi tenter une Restauration système à une date antérieur à ton problème :

Voir ICI.

D3542
 Posté le 24/07/2015 à 10:52 
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Petit astucien

Bonjour,

La dernière version de Skype est la 7.7.0.102. Lien officiel de la version complète http://www.skype.com/go/getskype-full J'installe toujours les versions complètes. La version précédente était la 7.6.0.105.

Désinstalle la version installée (nettoie le PC le cas échéant), redémarre et installe la dernière version. Si toujours pareil, tu me le dit et je t'enverrai en MP un lien pour télécharger une ancienne version, la 7.4.0.102 par exemple.
Tu me dis si tu as Winrar car je la compresserai. Autrement je compresserai en .ZIP qui est intégré dans XP.

Pour info, sur un vieux PC avec XP, j'ai testé la 7.6.0.105, sitôt connectée elle me bloquait toute ouverture de logiciel. J'ai installé une ancienne version et tout est rentré dans l'ordre. Pour infos : j'ai installé l'ancienne version sans désinstaller, j'ai juste eu un message me disant du genre "voulez-vous installer cette version plus ancienne..." >Oui et tout s'est bien installé.



Modifié par D3542 le 27/07/2015 09:42
Mendigot
 Posté le 24/07/2015 à 14:40 
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Petit astucien

Bonour D3542,

Je vais suivre ton conseil et faire comme tu dis

Voila cependant la réponse d'un contact skype ayant le meme souci:

J'ai moi aussi le meme probleme sous XP SP3 avec la derniere mise a jour Skype il y a quelques jours: "espace insufisant....". Je pense que le but est de nous faire quitter XP pour un OS plus recent..

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