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 Skype ou autre logiciel pour Samsung galaxy S3
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madob
  Posté le 04/02/2014 @ 12:18 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je viens d'acheter mon 1er smartphone: un Samsung Galaxy S3 4G avec contrat illimité pour tout.

Une 1ère déception: je ne peux utiliser le visiophone: je suis restée plus d'une heure hier au magasin "Orange" et il s'avère que cette fonction n'est pas disponible bien que l'icone apparaît sur mon écran???

Alors ils m'ont conseillée d'utiliser un logiciel comme skype, viber ou autre pour voir mes correspondants lorsque je les appelle. Ce matin j'ai enregistré Skype sur mon téléphone mais j'ai l'impression que je ne peux l'utiliser (ou je ne sais pas!). J'attends vos conseils. Merci.

Remarque: j'uitlise Skype sans problème sur mon ordi.

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Ixandre0
 Posté le 04/02/2014 à 13:08 
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  Astucien

Bonjour

Pour utiliser la visiophonie sur le smartphone, il faut que ton correspondant ai
son appareil adapté avec la visio aussi.

Si, malgré cela, cela ne fonctionne pas, il te faut faire changer ton appareil par un autre.

madob
 Posté le 04/02/2014 à 14:30 
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Petite astucienne

Bonjour,

Alors que j'étais dans le magasin Orange, nous avons essayé avec des personnes ayant Samsung et l'option Visio mais je n'ai pu avoir aucune communication visio.

On me conseille d'utiliser un programme comme Skype mais alors à quoi sert l'option visiophone? Je viens d'écrire à Samsung et j'attends leur réponse.

A plus

Ixandre0
 Posté le 04/02/2014 à 15:14 
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  Astucien

Re

J'ai le Galaxy Advance I9070, et la visio fonctionne.

Je pense que la fonction visio ( ton smartphone) est défectueuse.

" Ils " devraient te faire une mise à jour de l'appareil pour voir ce qu'il en est, sinon, te le changer!!!.

Quellle version androïd est installée ? (Gingerbread ou Jelly Bean).

madob
 Posté le 04/02/2014 à 15:30 
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Petite astucienne

Re

Voilà ce que j'ai trouvé: Android OS, v4.1.1 (Jelly Bean), v4.3 (Jelly Bean), planned upgrade to v4.4.2 (KitKat)

"Ils" ont téléphoné à celui qui gére les appareils (qui peut, entre autres, lire les cartes SIM) et celui-ci n'a pas trouvé de solution non plus!

Jevais retourner à Orange une fois que j'aurai suffisamment de données en mains pour faire changer mon appareil.

Merci d'essayer de m'aider.

(Je reprendrai plus tard, je dois sortir)

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