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 smart phone qui s'éteint seul
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kianluke
  Posté le 10/08/2015 @ 11:27 
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Petit astucien

Bonjour

Je souhaite avoir un petit renseignement et conseil svp.

Mon épouse possède un Smartphone SAMSUNG Gio sous Androïde depuis +/- 4 ans.

Cet appareil a toujours bien fonctionné jusqu'au jour où elle a été mutée à 120 kms de chez pour son travail voilà 1an et demi.

Prenant le train chaque jour, il arrive fréquemment même plusieurs fois par jour que son smart se coupe, s'éteint seul donc plus de téléphone à disposition ! !

Même sans prendre le train, il se coupe seul comme encore hier dimanche.

Ce qui est bizarre, c'est que lorsque nous partons à l'étranger pour, soit des courses ou pour nos vacances comme se fut le cas dernièrement (France, Italie, Hollande) aucun problème le smart ne se coupe pas ! !

Ce problème est rencontré seulement en Belgique.

Nous avons tous les deux une carte pré payée MOBISTAR depuis plus de 10 ans et nous avons déjà remplacé sa carte Mobistar par une nouvelle, mais sans résultat.

Nous avons posé la question chez Mobistar, mais ! ! Réponse évasive de leur part !........

Moi, j'ai un GSM Nokia E5 et je n'ai jamais eu ce problème !

Alors ! Que penser et que faire ?

Voilà pourquoi je me permets de vous demander votre avis.

Merci et à bientôt ! BYE

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