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 Smartphone Samsung galaxy
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Dany CHACORNAC
  Posté le 15/09/2016 @ 18:09 
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Petite astucienne

Bonjour,

j'ai un Smartphone Samsung Galaxy J3
j'ai créé tous mes contacts

mais comme j’ai "patouillé" avec le clavier, j’ai donné une mauvaise adresse e mail sur un contact, corrigé par la suite
mais lorsque je veux envoyer un message à ce contact, les 2 adresses apparaissent (la bonne et la mauvaise), comment enlever la mauvaise, même si elle n’apparaît pas dans la liste des contacts ?

en vous remerciant pour votre aide, cordialement,




[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Firefox 48.0

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pcastuces
 Posté le 16/09/2016 à 11:19 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Mobilité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
tilagoon
 Posté le 16/09/2016 à 14:00 
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  Grand Maître astucien

,

Essaye de supprimer ce contact et re-crees le

Dany CHACORNAC
 Posté le 16/09/2016 à 17:26 
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Petite astucienne

Bonjour,

il me semble avoir essayé, ça enlève le contact (le seul qui apparaît dans la liste, avec la bonne adresse), mais la mauvaise adresse reste

on m'a dit que je pouvais enlever la mauvaise adresse, en allant sur mon compte G mail, et qu'il y avait la possibilité de gérer son carnet d'adresse, mais je n'ai pas trouvé cette possibilité

cordialement,

Dany CHACORNAC
 Posté le 21/09/2016 à 11:27 
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Petite astucienne

Bonjour,

pour compléter le message ci-dessus (peut-être régler le problème de mauvaise adresse persistante quand on veut envoyer un message) :

je suis allée, via l’ordinateur, sur mon compte Gmail, où on peut tout voir, sauf justement la liste des contacts...
la seule possibilité pour afficher les contacts (je n’en ai pas vu d’autre) est celle montrée sur l’image, sauf qu’il y a toujours échec (j’essaie depuis plusieurs jours...)

cordialement,

tilagoon
 Posté le 21/09/2016 à 13:00 
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  Grand Maître astucien

,

Pour les contacts:

Lien vers une image externe

Ouvres "Gmail" en cliquant sur le petit triangle tete en bas !!

Dany CHACORNAC
 Posté le 21/09/2016 à 13:53 
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Petite astucienne

Merci pour cette réponse rapide

OK, je viens de voir
génial, ça affiche tous les contacts, enfin presque, j'en ai davantage sur mon mobile, il manque par exemple, le Samu et mon docteur...

mais je ne trouve pas les adresses mal orthographiées pour les enlever, ce n'est pas grave, mais casse-pied

cordialement,

tilagoon
 Posté le 21/09/2016 à 14:23 
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  Grand Maître astucien

,

Essaye de synchroniser tes contacts du smartphone sur ton compte Gmail, ensuite tu devrais y voir celui qui te pose problème et le supprimer.

Si tu y parviens fais le menage dans tes contacts sur Gmail, supprime tous les contacts sur le smartphone (parametres/applications/là tu vas sur l'appication contacts et tu supprimes les données) et tu resychronise depuis gmail sur le smartphone.

Dany CHACORNAC
 Posté le 21/09/2016 à 15:41 
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Petite astucienne

Merci, mais c'est trop compliqué !!!

vu que je ne vois pas pourquoi je ferai le ménage sur Gmail, étant donné que j'ai une liste propre, bien q'incomplète

et sur le mobile, c'est pas clair, même en me servant de l'aide

cordialement,

tilagoon
 Posté le 21/09/2016 à 15:45 
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  Grand Maître astucien

,

Alors essaye tout simplement de supprimer les contacts de ton smatphone (voir precedente réponse) et de synchroniser à partir de gmail , ça devrait te remettre une liste propre (mais avec quelques manques)

Dany CHACORNAC
 Posté le 21/09/2016 à 15:49 
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Petite astucienne

En fait, les contacts manquants, ne sont pas associés à Google, comme les autres qui font partie de Mes contacts, Starred in Android

reste à savoir comment affecter ce groupe à mes contacts manquants

tilagoon
 Posté le 21/09/2016 à 16:10 
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  Grand Maître astucien

,

Là je ne sais pas .... mais s'il n'y en a que quelque uns ...les remettre à la main après syncro avec ton compte !! Gmail

Dany CHACORNAC
 Posté le 21/09/2016 à 16:38 
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Petite astucienne

En fait, les contacts manquants étaient importés depuis l'ancien mobile via Bluetooth (il n'y en avait pas beaucoup)

je les ai supprimés et ré-enregistrés directement sur mon nouveau mobile, et j'ai maintenant tous mes contacts (la méthode la plus simple )

par contre, j'ai toujours les 2 adresses qui apparaissent (la bonne et la mauvaise) quand je veux écrire à ce contact

cordialement,



Modifié par Dany CHACORNAC le 21/09/2016 18:45
tilagoon
 Posté le 21/09/2016 à 17:05 
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  Grand Maître astucien

,

Et pas moyen d'editer ce contact ???

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