Demat,

On vient d'acheter un camescope numérique DCR-SR32E, sympa, mais l'installation du logiciel Sony Handycam sur notre PC qui marche sous XP est bien plus problèmatique !

Apès avoir fait le choix de la langue d'installation (donc très rapidement ), le message d'erreur suivant apparaît : -5009 : 0x8002802b

Qui aurait un tuyau pour nous sortir de ce mauvais pas ?

Merci !

bonjour,
télécharge
http://support.installshield.com/kb/files/Q110616/InstallShieldEngineUpdate701.exe
et réessaye

Merci mais ça n'a rien changé

Voici le détail de l'erreur :

Code d'erreur : -5009 : 0x8002802b
Information d'erreur :
>Ctor\ObjectWrapper.cpp (163)
>Ctor\ObjectWrapper.cpp (391)
>Kernel\Component.cpp (1161)
>Kernel\CABFile.cpp (384)
>SetupDLL\SetupDLL.cpp (1694)
pAPP:Sony Picture Utility
PVENDOR:Sony Corporation
PGUID:D5068583-D569-468B-9755-5FBF5848F46F

incompréhensible pour moi...

Je ne suis qu'un pauvre petit kaliméro !