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 SOS - ecran figé après qques minutes
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djamidjamo
  Posté le 15/07/2012 @ 13:22 
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Nouvel astucien

J'espère que vous allez tous bien.

Je viens d'installer windows 7 sur un PC que je prendre en occase. J'ai mis le wifi, j'ai activé l'antivirus qui était livré avec, à savoir trend micro. J'ai téléchargéle firewall comodo, j'ai aussi installé avast parce que je vais désinstaller trend micro. Très très vite, g commencé à avoir mon système qui se freeze et je peux plus rien faire. Obligé de rebooter mais rebelotte à chaque fois. Par contre, en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucun soucis, tout fonctionne à merveille.

J'ai vérifié dans le journal d'évènements et j'ai remarqué un message d'erreur du type "DCOM a reçu l’erreur "1084" lors de la mise en route du service ShellHWDetection avec les arguments ...". J'ai fait qques recherches et on m'a d'abord orienté vers un prb lié à la carte graphique et la gestion de l'alimentation. J'ai suivi les indications mais rien à faire. ensuite j'ai entendu parler d'un virus qui provoquait l'erreur ci-dessus. J'ai aussi suivi un tutoriel de ce site "aide au diagnostic d'un pc infecté"

J'ai réalisé les étapes suivantes :

-Rapport Malwarebytes Anti-Malware ---> RAS

- Rapport AdwCleaner -----> RAS

- Rapport ZHPDiag -----> J'ai le rapport que je vais poster.


Est-ce que vous pouvez me donner un coup de main, je galère vraiment


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Scapo
 Posté le 15/07/2012 à 13:39 
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  Astucien
Message original par djamidjamo

j'ai activé l'antivirus qui était livré avec, à savoir trend micro. J'ai téléchargéle firewall comodo, j'ai aussi installé avast parce que je vais désinstaller trend micro.



Slt,

2 antivirus ?

djamidjamo
 Posté le 15/07/2012 à 17:57 
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Nouvel astucien

oui, 2 antivirus mais je vais desinstaller treNd micro. Je pense pas que le prb vienne de là.

Cdt

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