souci utilisation " nouveau message" outlook

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thecat

Posté le 10/07/2014 @ 20:36

coucou à tous

J"ai un petit souci avec ma messagerie outlook de microsoft office 2010 ( pour info w7)

Hier, il y a eu multitude de MAJ concernant cette suite et depuis le bouton "nouveau message " est inutilisable ( du moins je pense que c'est depuis car je ne me souviens pas de la dernière fois ou j'ai envoyer un mail ainsi)..même le ctrl+N ne fonctionne pas alors qu'avec un autre raccourci pas de souci.

Le souci est vraiment spécifique à cette fonction.

j'ai fait une réparation de la suite mais le problème est toujours là.

Si quelqu’un a déjà eu ce souci, je suis preneuse d'une solution.

merciiiiiiiii

visiteur59

Posté le 16/08/2014 à 06:35

bonjour,

Possible engorgement...

As-tu vidé tes mails supprimés ou envoyés dont tu n'as plus rien à faire ? de même sur la boite mails de ton Fai ...

Artefact0

Posté le 16/08/2014 à 07:10

Bonjour,

Si j'ai bien compris, tu as toujours le "bouton" Nouveau message électronique dans le coin supérieur gauche, mais celui-ci est inutilisable.

A tout hasard, essaie "Ctrl+Maj+M et dis-nous si ça fonctionne.

Tu dis avoir réparé la suite, tente de réparer seulement le PST.

http://office.microsoft.com/fr-fr/outlook-help/reparer-les-fichiers-de-donnees-outlook-pst-et-ost-HA010354964.aspx

Après, si cela ne règle pas ton problème, essaie une restauration système à une date antérieure au problème. Désolé, je n'ai pas mieux pour le moment.

A +

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