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 soucis de demarrage de windows 7
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thiba
  Posté le 06/04/2011 @ 12:26 
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Petit astucien

bonjour,

je viens d'acheter un nouvel ordi equipé de windows 7.

l'installation s'est passé normallement.....et le démarrage s'effectuait normallement.

Je viens d'installer avast 6, et l'installation semblait correct.....

depuis 2 jours....plus moyen de demarrer windows......je peux aller jusqu'à la page des profils.....je clique sur le mien...rentre mon mot de passe....puis...plus rien....l'ordi reste bloqué sur la position d'attente et d'enregistrement de mes paramètres....

que se passe t'il ?? serait ce l'antivirus qui bloque ?

J epeux démarrer en mode sans echec.....mais je fais quoi pour résoudre mon probleme ??

merci de votre aide......

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Anonyme
 Posté le 06/04/2011 à 12:42 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Fais une restauration du système.

S'il s'agit d'un ordinateur de marque, avec Windows pré-installé, est-ce que tu as désinstallé l'antivirus existant avant d'installer Avast ?

Le Fêlé
 Posté le 06/04/2011 à 12:53 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Avant de continuer l'installation de tes différents softs, visiter ce lien, tu devrais : https://forum.pcastuces.com/recommandations_aux_nouveaux_possesseurs_de_pc-f3s5207.htm

Havok
 Posté le 06/04/2011 à 13:20 
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  Maître astucien

Bonjour,

As tu installé le sp1 ?

thiba
 Posté le 06/04/2011 à 14:02 
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Petit astucien

il faut que je verifie en rentrant.......( suis 2 jours en deplacement...donc pas devant le PC....) mais j'ai déjà des mises à jour windows de faites..........

Havok
 Posté le 06/04/2011 à 14:29 
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  Maître astucien

Je ne te demande pas de l'installer mais si tu l'as déjà instéllé ?

thiba
 Posté le 06/04/2011 à 14:41 
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Petit astucien

Bien compris la question......mais je dois attendre 2 jours avant de pouvoir vérifier.....en face de la machine......

merci de ta compréhension.......

0995181
 Posté le 06/04/2011 à 14:56 
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Nouvel astucien

si il a planté apres un update de windows 7 sp1 fait le3s procédure depuis cette adresse il fonctionne bien

http://it.megocollector.com/?p=1442

thiba
 Posté le 08/04/2011 à 11:53 
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Petit astucien

j'ai vérifié sur la machine......SP1 n'est pas installé.......mais il y a déjà eu des actualisations via update.......

c'est quoi le 3 s procedure ?

hier soir, j'ai réussi à acceder sans problemes a mon bureau.....il semblerait donc que le probleme soit aléatoire.....

peut_etre le probleme est il réglé...mais comment en etre sur ?

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