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 soucis avec AvastSujet résolu
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thesylablonde
  Posté le 17/11/2012 @ 10:31 
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Petite astucienne

bonjour à tous

Ce matin en vérifiant Avast, je le vois arrété. Je n'arrive pas à le relancer.

C'est un antivirus payé qui me p^rotège 3 PC jusqu'en 10/2014. J'ai regardé sur mon autre pc qui est sous XP et tout va bien.

Sur celui qui ne fonctionne pas c'est WIN 7.

Que faire pour le redemarrer ?

Merci

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thesylablonde
 Posté le 17/11/2012 à 10:33 
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Petite astucienne

re

j'ai bien le sigle de la license mais je ne sais pas le relancer.

merci

gildo
 Posté le 17/11/2012 à 10:42 
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Astucien

thesylablonde,bonjour,{#}

As-tu essayé avec la fenêtre ?

As-tu essayé avec clic droit et gestion des agents avast?

@+

{#}

thesylablonde
 Posté le 17/11/2012 à 10:45 
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Petite astucienne

bjr gildo

De quelle fenetre parles tu ? la page d'avast ?

gildo
 Posté le 17/11/2012 à 10:50 
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Astucien

Re, {#}

Avec clic droit sur l'icône avast la fenêtre s'affiche et en haut à droite tu as un bouton rétablir.

{#}

thesylablonde
 Posté le 17/11/2012 à 10:54 
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Petite astucienne

re

je viens de le faire et j'ai cliqué sur rétablir.

J'ai une lucarne avec oui ou non je clic sur oui et ça revient sur rétablir et A R de l'un à l'autre. Rien de plus.

gildo
 Posté le 17/11/2012 à 10:59 
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Astucien

Et avec la gestion des agents??

As-tu relancé ton ordi?



Modifié par gildo le 17/11/2012 11:00
gildo
 Posté le 17/11/2012 à 11:03 
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Astucien

As-tu essayé une mise à jour du programme??

thesylablonde
 Posté le 17/11/2012 à 11:10 
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Petite astucienne

re

oui j'ai relancé l'ordi et c'est toujours pareil

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gildo
 Posté le 17/11/2012 à 11:15 
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Astucien

Re, {#}

Ayant le gratuit je ne vois pas ce qui coïnce chez toi.{#}

Attends quelqu'un de plus doué que moi.

Mes excuses de ne pouvoir t'aider plus, mes pouvoirs sont minimes!!{#}

{#}

thesylablonde
 Posté le 17/11/2012 à 11:42 
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Petite astucienne

re gildo

j'ai désinstallé tout Avast et je l'ai réinstallé.

Cette fois ça fonctionne parfaitement bien. Ce devait être une anomalie dans le log. Enfin tout fonctionne et ce qui me surprend, c'est que tout fonctionnait bien sur XP.

Je te remercie beaucoup pour le mal que je t'ai donné. Très gentil de ta part.

Encore tous mes remerciements.

gildo
 Posté le 17/11/2012 à 14:58 
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Astucien

J'hésitais à te le proposer!!!{#}

Mais comme je ne sais pas comment fonctionne le payant avec la clé je n'ai pas osé!!

Tu t'es dépannée toute seule, bravo.{#}

Bonne fin de semaine.

{#}

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