Bonsoir,

J'espère poster au bon endroit, je viens pour l'ordinateur de mon copain (je n'habite pas avec lui, on fera tout par téléphone, youpi!).

Apparement, il se serait servi de C.Cleaner hier soir, sa souris aurait glissé et il aurait désinstaller un mauvais logiciel (lequel?).

Depuis, dès qu'il ouvre l'explorateur windows, un message d'erreur s'affiche "explorateur windows à cessé de fonctionner". Il a tout son bureau qui clignote, enlève puis remet les icônes. Même soucis en mode s'en échec.

Si vous avez besoin de plus de description, indiquez moi vos questions!

J'espère que vous pourrez nous aider, merci d'avance!

bonsoir

essayer une restauration à une date antérieure au problème

ou refaire une mise à jour via windows update

ou faire un sfc /scannow

Y a-t-il une possibilité de perte de ses documents avec ses trois options?

harpeonie a écrit :

Y a-t-il une possibilité de perte de ses documents avec ses trois options? non