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 souris et ecran noir
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pige06
  Posté le 27/04/2021 @ 22:07 
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Petit astucien

bonsoir

un pc et un portable....deux souris sans fil

aucun problème avec le pc (une tour) et les souris

avec le portable j'ai permute les souris ,j'ai changé les entrées usb mais :par moment l'écran du portable devient noir et il suffit de secouer "la souris" pour que tout redevienne normal..ça ne peut pas venir des piles je les ai changees.....ca commence apres un petit moment de travail .

qui a une solution

merci

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Anonyme
 Posté le 28/04/2021 à 07:45 
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Petit astucien

Bonjour,

Donne nous les caractéristiques des machines, et leur version de windows.

pc-pc-pc
 Posté le 28/04/2021 à 09:06 
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Petit astucien

Bonjour, je n'ai pas bien compris. L'écran devient noir sans raison ? Et quand tu bouges la souris l'écran se rallume ? Merci

pige06
 Posté le 28/04/2021 à 09:54 
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Petit astucien

la version: windows 10

le portable : asus x53s

les souris :logitech m235...toutes les deux

le pave numerique est desative

sans raison il y a une coupure d'image ,l'ecran devient noir et en secouant la souris (j'ai fait l'essai avec les deux) tout redevient normal pendant un certain temps ,et ça recommence.....avec les memes souris cela n'arrive pas sur la tour , ce pc est aussi Windows 10

ca dure seulement quelques secondes

c'est un peu comme si il y avait une surchauffe et que ça disjoncte

DLUC
 Posté le 28/04/2021 à 10:08 
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  Astucien

Bonjour,

Ça pourrait venir de l'écran ou la puce graphique.

Si tu essais en branchant un écran externe sur le portable.

A+

pige06
 Posté le 28/04/2021 à 16:55 
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Petit astucien

ok je vais essayer

dans les deux cas ça se répare ? faut passer par un atelier ?

Toulisse
 Posté le 28/04/2021 à 21:55 
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Petit astucien

A 16h55 Pige06 nous dit.

OK je vais essayer.

05 heures se sont écoulées et plus de nouvelle .

pige06
 Posté le 28/04/2021 à 22:18 
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Petit astucien

desole mais pas eu le temps de faire la manip....je compte le faire demain car la panne n'est pas immediate quelque fois c'est au bout de quelques heures

merci pour votre vigilance

pige06
 Posté le 29/04/2021 à 15:30 
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Petit astucien

bonjour

j'ai fait le test de l'ecran externe ,et quand l'ecran du portable devient noir,mareil sur l'ecran externe

je ne pense pas que ca soit un probleme de souris car la meme souris utilisee sur le PC (la tour) ne cree pas d'ecran noir ....ça n'arrive que sur le pc portable

didier_b
 Posté le 29/04/2021 à 15:54 
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Petit astucien

Tu as vérifié les paramètres de mise en veille sur le portable ? (je suppose que oui, désolé si c'est bien le cas)

pige06
 Posté le 29/04/2021 à 17:06 
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Petit astucien

oui...10mn sur batterie,15mn sur secteur pour l'ecran

rien pour l'ordi

mais quand l'écran devient noir ,après ca se répète de facon aleatoire..5mn et 1mn...

Toulisse
 Posté le 15/05/2021 à 22:33 
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Petit astucien

Super_GEGE
 Posté le 15/05/2021 à 22:49 
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  Astucien

Essaye en mode sans échec pour voir si ce n'est pas un problème de pilotes défectueux.



Modifié par Super_GEGE le 16/05/2021 16:13
pige06
 Posté le 16/05/2021 à 15:19 
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Petit astucien

bonjour

une fois sans echec comment voir si il y a un pilote defectueux ?

merci

DLUC
 Posté le 16/05/2021 à 18:22 
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  Astucien

Bonjour,

Et si tu enlèves les mises en veille pour voir !

A+

pige06
 Posté le 16/05/2021 à 18:42 
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Petit astucien

j'ai fait mais pas d'effets

Super_GEGE
 Posté le 18/05/2021 à 10:12 
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  Astucien

pige06 a écrit :

bonjour

une fois sans echec comment voir si il y a un pilote defectueux ?

merci

si ça marche en mode sans échec on peut supposer un pilote défectueux à 90%

Tu peux aussi désactiver la mise en veille.

Ce genre de problème est souvent lié au pilote de la CG ou de la carte mère.

Tu peux réinstaller en premier ceux sur le site de l'ordi puis en faisant une recherche automatique sur touslesdrivers. com.

Attention toutefois, la fiabilité dans les logiciels de recherche automatique sera plus ou moins bonne selon le type de pilote sans forcément d'erreur apparente



Modifié par Super_GEGE le 18/05/2021 10:18
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