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 souris et w10Sujet résolu
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chavam
  Posté le 19/04/2017 @ 21:09 
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Petit astucien

bonsoir

A la suite d'une mauvaise manoeuvre j'ai du perdre les drivers de la souris HID

J'ai essayé de les recharger w10 me dit qu'ils sont déjà installés mais qu'il y a un problème

avec ma souris (elle fonctionne parfaitement sur un autre pc).

comment remettre le tout en état alors qu'aucune autre souris ne peut marcher.

merci d'avance

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Super_GEGE
 Posté le 19/04/2017 à 22:31 
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  Astucien


commence par supprimer le pilote de la souris dans le gestionnaire de périphériques et redémarre l'ordinateur. Il devrait les réinstaller correctement.

Si ça ne fonctionne pas il y a d'autres solutions.

chavam
 Posté le 19/04/2017 à 22:50 
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Petit astucien

salut merci de ton aide j'ai déjà essayé ça ne marche pas

teles54
 Posté le 20/04/2017 à 07:31 
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Petit astucien

Bonjour

quand je change la souris sur un autre port USB ,cela le fait chez moi

essaye ceci

gestionnaire de peripheriques

ouvrir souris HID

Pilote

mettre a jour le pilote

rechercher un pilote sur mon ordi

Choisir parmi liste de periph.......

choisir souris HID

clic sur suivant

Normalement ça marche ,

a+

Super_GEGE
 Posté le 20/04/2017 à 11:18 
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  Astucien

tu peux essayer un logiciel tel que driver cleaner pour désinstaller le pilote de la souris ou total uninstall où faire une restauration de l'ordinateur à une date ultérieure ou encore CCleaner nettoyer le registre

chavam
 Posté le 20/04/2017 à 14:38 
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Petit astucien

Salut merci de votre aide.

Je vais essayé vos conseils :

je donne le message que j'ai quand je réinstalle le pilote:

Windows ne peut charger le pilote de ce périphérique

de ce matériel.Ce pilote est peut etre endommagé ou absent (code 39)

Nom d'objet introuvable.

si ça peut vous aider

chavam
 Posté le 20/04/2017 à 21:00 
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Petit astucien

Bonsoir

enfin j'ai pu virer les pilotes de la souris et ça remarche

merci encore pour votre aide

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