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 SOURIS non reconnue sur ordinateur portableSujet résolu
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Ghislaine
  Posté le 29/10/2011 @ 10:40 
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Petite astucienne

Bonjour à tous

Sur un ordinateur portable HP pavillon DV6 2124 SF

depuis hier la souris et touch Pad ne fonctionnent plus

j'ai un point jaune dans le gestionnaire de périphérique

j'ai essayé de réinstaller le pilote en allant dans propriétés, mais rien n'y fait

donc point jaune :

SOURIS HID (que j'ai 2 fois)

SYNAPTICS PS/2 Port Touch Pad

Dans PROPRIETES de chacun j'ai la mention suivante :

Windows ne peut démarrer ce priphérique matériel car ces informtions de configuration (dans le registre) sont incomplètes ou endommagées (Code 19)

J'ai une souris LOGITECH N° M 205

et suis avec Windows 7

Pouvez vous m'aider

Merci



Modifié par Ghislaine le 29/10/2011 13:05
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Xou-Xou
 Posté le 29/10/2011 à 14:44 
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Astucien

Bonjour,

Je crois qu'on a affaire a un (joli) problème de drivers.

Ré-installe ces drivers sur le site de HP:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=4151640&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

Ghislaine
 Posté le 29/10/2011 à 16:42 
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Petite astucienne

J'ai fait la restauration du système comme vous me l'avez indiqué et j'ai récupéré ma souris et la touchpad

Merci à tous les deux de votre aide

Cordialement

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