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 SSD samsung T7 non reconnu
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titanic
  Posté le 28/12/2020 @ 12:02 
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Petit astucien

Bonjour à tous!

Je viens de recevoir un SSD externe Samsung T7,je le branche sur mon Asus N76V et rien ne se passe,à part que le voyant du SSD reste allumé!

Je suppose donc qu'il n'est pas reconnu.

Quelle procédure suivre pour résoudre ce problème?

D'avance,merci!

Win 8.1

Asus N76V carte mêre Asus N76VB

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poussebois
 Posté le 28/12/2020 à 12:30 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Et que veux-tu qu'il se passe ? Tu n'y as encore rien mis ...

Poste une copie écran de ton Gestionnaire de disques, SSD branché.

@ +

titanic
 Posté le 28/12/2020 à 15:12 
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Petit astucien

Voilà la capture d'écran.Le SSd n'y est pas présent! bien qu'il soit sous tension.

triode94
 Posté le 28/12/2020 à 15:24 
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  Maître astucien

Bonjour.

Essaye sur d'autres ports USB3. Vérifie la connectique.

Essaye sur un autre PC et si toujours pareil, retour au vendeur.

titanic
 Posté le 28/12/2020 à 16:14 
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Petit astucien

Je viens de contacter Samsung.

On me certifie que le SSD doit directement être détecté,reconnu par Win 8 et que donc dans mon cas,il est défectueux!On me dit de le renvoyer chez Amazon pour un échange!

Je suis en train de suivre la procédure sur Amazon pour pouvoir effectuer un échange.



Modifié par titanic le 28/12/2020 17:27
titanic
 Posté le 29/12/2020 à 10:25 
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Petit astucien

Merci pour vos réactions!

Je clos donc le débat.

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