bonjour mon fils vient d avoir son pc j'ai telecharger antivirus orange il s avere que l'antivirus lui bloque son jeu (imagine your craft ) apres desinstallation antivirus sa fonctionne comment parametrer l'antivirus afin que mon fils puisse continuer a jouer merci

Bonjour,

Un logiciel de protection à payer au FAI c'est très rarement avantageux et pas nécessairement efficace.

Je sais que cela ne va pas résoudre ton problème.

Question:

Si un autre logiciel de protection était installé avant celui d'Orange, a-t-il bien été désinstallé?

bonjour mc fee etait installer avant et oui il a bien été desinstallé

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus

Ekalb a écrit :

Bonjour,

Un logiciel de protection à payer au FAI c'est très rarement aavantageux et pas nécessairent efficace.

Bonjour

tout à fait d'accord, Orange a acheté une ancienne version de Kaspersky qui est encore efficace mais le deal n'est pas avantageux pour les utilisateurs.

il serait opportun de rompre le contrat de cette suite de sécurité Orange, et de passer à autres choses moins onéreux et/ou plus avantageux avec un vrai support client qui sait de quoi il parle.

@+

merci mais je ne trouve pas pour le jeu je pense que ce serai plutot controle des applications?

par contre de passer a autres choses mais que me conseillez vous

cristal30 a écrit :

par contre de passer a autres choses mais que me conseillez vous

Hello

alors je m'explique :

Orange a fait un deal avec Kaspersky lab pour l'achat d'une ancienne version de leur produit, ce dernier est bon mais c'est quand même une ancienne version; de plus Orange vous facture le prix fort (5€TTC/mois) pour un produit qu'ils connaissent pas, Orange n'est pas et ne sera jamais un spécialiste en sécurité comme peut l'être Kaspersky Lab ou autres.

les seules vrais aides qu'ils sont capables de mener, c'est des bénévoles comme nous et cela se passe sur le forum Orange, mais cela vous le savez déjà : http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/suite-de-securit%C3%A9/m-p/608683#U608683 et même là votre assistant Orange fait fausse route en vous donnant un lien pour une version Kaspersky 2015 alors que la version Orange est antérieure (2014 sauf erreur de ma part), de plus je ne vois pas ce que ce lien pourra vous apporter !

il ne faut jamais acheter un produit de sécurité chez un fournisseur d'accès internet, ils sont peut être bons comme fournisseur d'accès internet...mais c'est tout; au moindre problème avec leur solution de sécurité leur support client est "à la ramasse" et les rares bénévoles de leur forum, même s'ils sont plein de bonne volonté connaissent très peu le produit....hormis peut être "Le_Novice" , un des membres qui sont actifs (il suffit de consulter votre historique des demandes d'aides effectuées pour s'en rendre compte au premier coup d’œil : http://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/45684 )

Je peux pas vous conseiller, chacun a son avis....mais si vous voulez le mien, à avoir un produit Kaspersky, autant avoir la dernière version, avec un vrai support client et des vrais aidants sur le forum PCA, ou le forum Kaspersky par exemple, personnes qui connaissent bien leur/ le produit et qui pourront vous aider en cas de problèmes.

Il y a aussi des solutions gratuites qui sont efficaces, mais là c'est encore un choix que je peux pas faire pour vous, car vous avez compris que je suis un pro-kaspersky jusqu'au bout des ongles (depuis 2007) et que je ne suis pas partisan du gratuit (c'est un choix comme un autre)

@+

édit

PS:

pour que ce soit clair pour les éventuels lecteurs ou employés Orange, je persiste et signe dans mes écrits que j'assume pleinement

mon pseudo est mon nom ou vice versa.

cordialement

Bonjour,

par contre de passer a autres choses mais que me conseillez vous

Pour se faire une idée: https://www.av-test.org/fr/nouvelles/news-single-view/suites-de-securite-internet-les-meilleures-coutent-un-peu-dargent/

D'autres tests sont aussi disponibles chez AV-Test ou chez AV-comparatives: http://chart.av-comparatives.org/chart1.php

Certains logiciels - exemple Norton et GDATA - ne sont pas testés chez AV-comparatives à cause de différents entre les protocoles de tests et les éditeurs des protections.

Pour un logiciel de protection, les deux critères principaux c'est

1. L'efficacité.

2. La "relation" du logiciel avec l'utilisateur et le PC sur lequel il tourne (sa compatibilité avec d'autres logiciels par exemple).

Donc ce qui convient à A ne convient pas nécessairement à B à ce niveau-là, comme dit Patrick, "chacun a son avis".

Si on opte pour un logiciel payant, il faut utiliser la période d'essai gratuite pour vérifier les critères repris dans le point 2.

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Attention évidemment à ne jamais utiliser deux logiciels résident du même "type" en protection résidente.

Bon week-end.