Bonjour,

Depuis quelques semaines j'ai des soucis avec excel, word, ppt... Je ne parviens pas à ouvrir mes fichiers. Lorsque je clique sur le document, une fenêtre s'ouvre mais c'est un écran blanc (comme ci-dessous) :

J'ai désinstallé et réinstallé la suite office à 2 reprises. Lorsque je redémarre mon ordinateur, cela fonctionne l'espace de 5 minutes, puis j'ai cet écran blanc.

Auriez-vous des conseils pour moi svp ? c'est hyper gênant de ne pouvoir ouvrir de documents ...

Merci d'avance ,

Pascaline

Bonjour,quel version as tu,es que tu l'a activé,

Bonjour,
Pas besoin de reformater le disque dur, réinstalle Microsoft Office, avec le disque original.
Sinon, tu peux utiliser Open office, totalement gratuit, et téléchargeable sur le net.
Ce log ouvre les fichiers de Microsoft Office, si tu n'as pas le CD original.

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etui samsung galaxy A5Coque samsung galaxy A5

Bonjour,

Alors, j'ai bien activé office (office famille et étudiant 2013). De plus ça fait plus de deux ans qu'il est activé et jusqu'à présent il fonctionnait très bien... (j'ai acheté ma licence début 2013)

Je pourrais effectivement télécharger open office mais je suis habituée à microsoft office et j'avoue que ça m'agace un peu de l'avoir acheté sans pouvoir en profiter.

Alors ,je sais qu'il y a quelque chose a supprimer dans application data,mais je ne me souviens plus quoi,

je vais faire une recherche pour voir si ça me reviens

Une piste : https://support.microsoft.com/en-us/kb/2464297/fr