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 Outlook Express présente des messages... blanc
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GuyBa
  Posté le 05/03/2007 @ 13:06 
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Petit astucien
Bonjour à tous, Petit problème avec Outlook Express. En effet, il présente les messages en blanc. Aucune info, dans le corps du message. Or, en transférant le fichier "Boîte de réception" sur un autre Outlook Express, les messages apparaissent normalement. Il refuse aussi de sauvegarder les pièces jointes. Quelle sont les raisons de ces problèmes.

Merci de vos suggestions.



Modifié par GuyBa le 05/03/2007 13:18
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Anonyme
 Posté le 05/03/2007 à 13:23 
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Nouvel astucien

Hello GuyBa,

Pas certaine que cela suffira mais tu peux commencer par faire les manips proposées sur cette page (attention à la première : prends la bonne version).

GuyBa
 Posté le 05/03/2007 à 14:14 
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Petit astucien
casse noisette a écrit :

Hello GuyBa,

Pas certaine que cela suffira mais tu peux commencer par faire les manips proposées sur cette page (attention à la première : prends la bonne version).


Merci de ta réponse, Casse noisette. J'ai suivi les infos, mais Windows me répond :
"Erreur de chargementde Setupwbv.dll. Le module spécifié est introuvable".

J'ai fais une recherche complète sur "C:" et je n'ai trouvé aucun fichier correspondant.
Peut-être sur le Cd de Windows. J'utilise une version XP Pro et pack 2.
Qu'en penses-tu?

Anonyme
 Posté le 05/03/2007 à 16:39 
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Nouvel astucien

Deux petites vérifications :

- En faisant affichage / disposition : et en cochant "afficher le volet de visualisation", ça donne quoi ?


- En faisant outils / options / onglet lecture : "télecharger tous les messages automatiquement lors de l'affichage dans le volet de prévisualisation" : ça donne quoi ?

Ensuite, tu peux essayer ce qui suit en créant un point de restauration avant :

Réparer Outlook Express


Ouvrir l'éditeur de registre, aller à la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{44BBA840-CC51-11CF-AAFA-00AA00B6015C}
cliquer avec le bouton droit de la souris sur IsInstalled (REG_DWORD), et mettre la valeur 0

faire la même chose avec cette clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}



Modifié par Anonyme le 05/03/2007 17:45
GuyBa
 Posté le 06/03/2007 à 00:01 
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Petit astucien

À casse noisette,

Ah, je peux reprendre le clavier en main... le temps du repos étant venu.

Les deux vérifications dans Outlook : les réglages étaient corrects.Après le changement dans la base de registre... rien ne change ?

Depuis 85, que je "joue" avec cet outil. Je n'ai jamais rencontré un tel phénomène.


Il me semble que la bonne solution serait de désinstaller Outlook et de le réinstaller. C'est le plus rapide, (quand ça marche) mais n'apporte pas la compréhension de ce qui se passe, et c'est dommage. Mais par expérience, je sais que parfois, en informatique, il faut faire des choses sans en comprendre le sens, faute de quoi, on ne quitterait plus l'écran pour étudier sans fin comment cela fonctionne et évolue. En tout cas merci beaucoup du mal que tu te donnes pour trouver une solution.

Avec toute ma sympathie, Guy



Modifié par GuyBa le 06/03/2007 00:36
Anonyme
 Posté le 06/03/2007 à 08:07 
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Nouvel astucien

Si tu as Internet Explorer 6, je te propose d'aller voir ici.


Effectivement, on ne peut pas toujours comprendre, mais maintenant, si tu veux réinstaller Outlook Express, je te copie/colle une procédure proposée par un astucien (senor_operator) mais il te faut le CD d'XP.

Réinstaller Outlook Express:

Supprimer le contenu du répertoire Outlook Express (Program files) avant de poursuivre.

utiliser le CD d'installation Windows XP, indiquer le chemin C:\windows\inf\msoe50

aller sur "fichier" (dans le menu déroulant) choisir "installer"

une fenêtre s'affiche,cliquer sur parcourir choisir SETUP50 (regarder dans i386)

ouvrir, les fichiers s'installent..

GuyBa
 Posté le 06/03/2007 à 11:06 
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Petit astucien

Salut à toi casse noisette,

Le lien que tu proposes même tout droit à un site très intéressant. Hélas, j'ai "IE en version 7.05" et je ne suis pas certain que les "DLL" et autres "VBX" sont les mêmes et, je risque de rencontrer d'autres problèmes. Cependant, je vais suivre ce qui est proposé, car j'ai d'autres machines et cela peut toujours servir, pour des ami(e)s, également pour apporter des améliorations pour le fonctionnement des machines.

Dans un premier temps, je vais essayer la procédure proposée par "senor_operator" et je verrai bien ce que cela produit.

Je te tiendrai au courrant des résultats des "opérations".

Bonne journée à toi.

Guy

Modifié par GuyBa le 06/03/2007 11:07
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