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 Erreur Stop lors du démarrage de windows Xp
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dark girl
  Posté le 06/08/2007 @ 15:00 
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Petite astucienne

Bonjour,

j'ai un petit soucis avec le pc de ma soeur.
Depuis ce matin, impossible de l'allumer, il redemarre sans cesse!

J'ai viré un bon nombre de logiciel avec le mode sans echec, j'ai fait une restauration ulterieure et rien ne semble aboutir, il ne fait que redemarrer.

Sur le message d'erreur il me dit que ça vient d'une defaillance de l'alimentation ou car le bouton d'alimentation ou de reinitialisation a été activée...

Et quand je bloque le redemarrage automatique en cas d'erreur il me met ce probléme technique :

STOP: 0x0000007e (0xc0000005, 0xf43694d0, 0xf7a36fc8, 0xf7a36cc4)

Par contre je n'arrive pas a desinstaller un jeu qui est sur l'ordi depuis presque 1 an.

Quelqu'un pourrait-il venir en aide a une pauvre jeune fille desesperée qui hésite entre bruler l'ordi ou le fracasser a coup de marteau lol

Merci d'avance

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pear
 Posté le 06/08/2007 à 15:48 
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  Astucien

Bonjour,

"Stop 0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" :
Quand vous éteignez votre ordinateur, si vous avez l'erreur "Stop: 0x0000007E (0xc00000005, adresse,adresse,adresse) Kbdclass.sys- address Fc7F1945 base at FC7F1000, Datestamp 3b7d82f3", installez le dernier pilote pour votre souris ou clavier Logitech ou, dans certains cas, désinstallez le programme concerné en vous servant du module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration.
Au redémarrage de l'ordinateur, j’ai une erreur "STOP 0X0000007E (0XC0000005, 0Xxxxxxxxx, 0Xxxxxxxxx) STV680sys - Add F871a547 base at F8715000, DataStamp 3d071fa5". Dans l’Explorateur Windows, lancez une recherche sur le nom de fichier qui suit le code de l’erreur (dans cet exemple, STV680sys). Une fois le fichier trouvé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez la commande Propriétés. Soit un onglet Version est présent, soit le chemin d’accès doit vous renseigner sur le programme ou le périphérique dont le fichier dépend. Il ne vous reste plus alors qu’à désinstaller le logiciel ou à en faire une mise à jour à partir du site Internet de l'éditeur. Il se peut que le simple fait de désactiver le chargement automatique du logiciel en mémoire suffise à résoudre le problème de redémarrage. Utilisez pour cela l’Utilitaire de configuration système.
STOP: 0x0000007E usbhub.sys : si l’erreur survient après que vous avez opéré une mise à jour vers Windows XP, les causes peuvent être multiples :
* Une mise à jour du BIOS à effectuer.
* Une de vos barrettes mémoire qui est endommagée (c'est la majorité des cas).
* Un service ou un pilote de périphérique incompatible.
* Un programme tiers incompatible (dans ce cas, l’erreur porte sur le fichier Win32k.sys).
Au démarrage de l'ordinateur j'ai une erreur "STOP 0X0000007E" : c'est généralement un problème de périphérique défectueux comme un lecteur de carte mémoire.

Sur Hotline-pc.org

dark girl
 Posté le 06/08/2007 à 16:54 
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Petite astucienne

merci pour cette réponse mais je n'ai strictement rien d'ecrit aprés le code erreur stop, c'est pour cela que je viens demander de l'aide. rien n'a été touché dans la tour (scellés intacts) ce qui fait que je ne sais pas ou cherché l'erreur.

Il y a par contre dans le dossier option d'alimentation, un point d'exclamation qui me dit que l'onduleur est arrêté pour l'instant.

pear
 Posté le 06/08/2007 à 17:36 
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  Astucien

Vous pouvez commencer par débrancher l'onduleur.

Si l'erreur persiste, testez les barrettes mémoire (une par une et ensemble s'il y en a plusieurs) avec memtest.

dark girl
 Posté le 06/08/2007 à 21:23 
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Petite astucienne

Comment fonctionne memtest, je l'ai lancé, il a depassé les 384% et toujours 0 erreurs.

J'avoue que je suis completement larguée sur ce coup la, rien ne semble stabiliser le pc et c toujours le meme message aprés avoir fait f8, defaillance de l'alimentation...

On se sert peu de cet ordi qui a tout juste un an. Hier il fonctionnait parfaitement et ce matin, impossible de le faire s'allumer comme il faut.

Est ce qu'un reformatage peu corriger le probléme ou ça ne sert a rien et il faut le faire faire reparer?

Quelqu'un d'autre a t-il eu le même probléme? Et si oui, comment l'avez vous résolu?

Merci d'avance

pear
 Posté le 06/08/2007 à 21:57 
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  Astucien

Ne vous affolez pas et ne tirez pas dans tous les coins.

Laissez Memtest faire son travail(c'est long) et on verra après.

Comme vous avez pu le voir ,plus haut, il y aura sans doute plusieurs pistes à explorer.



Modifié par pear le 06/08/2007 22:00
dark girl
 Posté le 08/08/2007 à 02:32 
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Petite astucienne

C'est toujours moi, bon le memtest a depassé les 18000% sur all unused RAM (si je ne fais pas d'erreur) zéro erreur,mais comme le pc fait un bruit d'aspirateur a chaque fois qu'il "reflechi", g stoppé le log. Je testerai memtest86 demain ce coup ci, enfin sur cd parce que le pc defectueux n'a pas de lecteur de disquette.

Par contre, je viens de remarquer une nouvelle chose, mon routeur detecte le deuxieme ordi comme "allumé" alors qu'il est éteint si je trouve d'autre "anomalie" je vous fais signe, ca pourra peut etre vous aiguiller pour m'aider

Toujours et

Merci d'avance pour les futurs réponses



Modifié par dark girl le 08/08/2007 02:39
dark girl
 Posté le 08/08/2007 à 23:46 
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Petite astucienne

Re bonsoir,

j'ai cherché memtest86+ pour le graver sur un cd, je suis donc allée sur ce site mais je ne sais pas du tout quoi telecharger.

Quelqu'un pourrait-il m'aiguiller?

Merci beaucoup

clbugnot
 Posté le 08/08/2007 à 23:54 
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  Grand Maître astucien

Bonjour dark girl

Quelqu'un pourrait-il m'aiguiller?

Sur PCAstuces, par exemple...



Modifié par clbugnot le 08/08/2007 23:54
dark girl
 Posté le 10/08/2007 à 16:26 
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Petite astucienne

bonjour, je suis déjà allée sur la logitheque, c memteste86+ avec disquette, le pc malade n'a pas de lecteur de disquette, c pour cela que je demandais de l'aide pour le site que j'ai signalé un peu plus haut car il y a beaucoup de fichier en dl.

Une grande débutante en informatique larguée

pear
 Posté le 10/08/2007 à 17:48 
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  Astucien

Bonjour,

Il y a une version spéciale Cd de memtest.C'est un fichier .iso dont vous gravez l'image.

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