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 Ecran noir à allumage + rayure verticale bleues
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fred14
  Posté le 30/09/2008 @ 21:50 
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Petit astucien

Bonjour,

A l'allumage, l'ordinateur portable de mon amie a son écran noir avec des rayures verticales bleues.

Lors de la dernière utilisation, elle était en train de scanner son ordi avec avast et son ordi a planté. puis message d'erreur avec "carte vidéo (ou graphique) endommagée".

que faut il faire dans ce cas ?

est ce réparable ?

merci de votre aide.

rq.: ordinateur portable qosmio toshiba (avec possibilité de regarder la TV car elle est sourde)

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griggione
 Posté le 30/09/2008 à 21:56 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir fred14

Peut-elle entrer dans le bios

Est-ce qu'elle a les CD/DVD de recovery ou le CD/DVD de windows normal.

Anonyme
 Posté le 30/09/2008 à 21:58 
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Nouvel astucien

fred14

Ce genre de problème est du a 2 cas de figure en générale soit c'est l'écran soit c'est la carte graphique. Dans ton cas il semble que ce soit la carte graphique qui t'as laissé tomber.

Attend l'avis d'autres astuciens(nes) mais je crois que je ne me trompe pas.

@+

fred14
 Posté le 30/09/2008 à 22:09 
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Petit astucien

pour répondre à griggione, je n'en sais rien ! depuis l'arrêt brutal de l'ordi, je n'arrive plus à redémarrer l'ordi !

pour répondre à léon, l'ordi à 2.5 ans. il était souvent allumé ces derniers temps ? pb de surchauffe qui, apparemment, sont habituels sur les qosmio ?

griggione
 Posté le 30/09/2008 à 22:27 
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  Grand Maître astucien
fred14 a écrit :

pour répondre à griggione, je n'en sais rien ! depuis l'arrêt brutal de l'ordi, je n'arrive plus à redémarrer l'ordi !

RE

Ha là c'est plus grave, quand tu dis plus allumer l'ordi, même pas sous tension ou ça bloque quelque part.

fred14
 Posté le 30/09/2008 à 22:46 
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Petit astucien

même sous tension

j'ai l'écran windows à l'allumage avec rayures bleues puis plus rien. je ne sais pas s'il se passe qqchose derrière l'écran noir ! bref, je ne sais pas si qqchose marche !

griggione
 Posté le 30/09/2008 à 23:05 
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  Grand Maître astucien

RE

Tu as l'écran windows.....lequel, celui avec la barre de déffilement ?????
Ou celui du Bios ou le logo du PC.....

Faut etre précis

fred14
 Posté le 30/09/2008 à 23:06 
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Petit astucien

oups ! désolé !

barre de défillement ! (c'est tout)

griggione
 Posté le 30/09/2008 à 23:23 
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  Grand Maître astucien
griggione a écrit :

Peut-elle entrer dans le bios

Est-ce qu'elle a les CD/DVD de recovery ou le CD/DVD de windows normal.

RE

Donc tu redémarres.....
Demande pour le reste....peut-etre un probleme de pilote, mais j'ai peur que léon76 n'ai raison

fred14
 Posté le 30/09/2008 à 23:26 
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Petit astucien

ok, j'essayerai plus tard...

ça se change une carte graphique ?

(bon je vais me coucher; bonne nuit; merci)

griggione
 Posté le 30/09/2008 à 23:37 
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  Grand Maître astucien

RE

Si elle est pas intégrée à la carte mère, oui........

Attention, il faut au moins deux minutes pour la changer

Randonneur41
 Posté le 01/10/2008 à 13:20 
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Petit astucien

Bonjour!

Je viens d'avoir un problème semblable avec mon écran DELL, (4 ans 1/2), en cours de scann avec Avast aussi.

Par contre j'avais oublié de neutraliser mon écran de veille (mon prénom en 3D qui tournait), j'ai retrouvé mon écran noir sans pouvoir le remettre en route.

Je l'ai essayé sur mon ancien ordinateur sans succès. Le bouton était allumé et clignotait. En l'éteignant et rallumant, j'apercevais un dixième de seconde les fenêtres en dessous puis le noir.

N'étant pas un spécialiste, j'ai racheté un écran qui fonctionne très bien, j'en déduit que l'écran était mort?

fred14
 Posté le 01/10/2008 à 23:18 
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Petit astucien

et le changement de la carte vidéo sur un portable, ça se change... en 2 minutes ?

griggione
 Posté le 01/10/2008 à 23:22 
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  Grand Maître astucien

RE

Oupssss désolé

Evidemment, on en parle même pas, j'avais perdu de vu que c'est un portable.

griggione
 Posté le 01/10/2008 à 23:32 
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  Grand Maître astucien
griggione a écrit :

Peut-elle entrer dans le bios

Est-ce qu'elle a les CD/DVD de recovery ou le CD/DVD de windows normal.

RE

Au fait tu as demandé ?

fred14
 Posté le 01/10/2008 à 23:36 
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Petit astucien

comment procèdes tu pour rentrer dans le bios ?

comment vois tu la différence entre recovery et windows normal ?

griggione
 Posté le 02/10/2008 à 11:38 
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  Grand Maître astucien

Bonjour

Pour le Bios ça dépend des marques: échap ou suppr ou F2 ou F10 ou F11 ou F12

Le windows normal, déja il n'y en a qu'un et c'est marqué dessus windows XP
Les autres sont souvent de 2 à 5 et faits à partir du portable.

fred14
 Posté le 02/10/2008 à 21:44 
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Petit astucien

bonsoir,

impossible d'entrer dans le bios avec les différentes touches proposées (notamment F10 et F12 proposées sur une autre discussion).

ou alors, je m'y prend mal !

pour les cd/dvd, je dirai windows normal car je vois pas "recovery" !

griggione
 Posté le 02/10/2008 à 22:41 
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  Grand Maître astucien

RE

Ca peut-etre un autre F......il sont chiant de pas se mettre d'accord.
Si tu as qu'un CD et qu'il y a dessus windows (sinon les autres sont vierges en surfaces puisque achetés à part)

Regarde si tu vois le style: https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=1&s=66921&REP_ID=1098887

Apparamment ce doit etre bon.Confirme.

Tasgarth
 Posté le 02/10/2008 à 22:56 
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Astucien

Bonsoir fred14,

Au lancement du PC , dès le début : la touche Arrêt defil pour figer l' affichage, ce qui permet de lire des renseignements utiles sur le Bios. La touche à manipuler, pour entrer dans le Bios, est généralement indiquée.

Pour savoir si une partition recovery existe utiliser en CD bootable (iso) Gparted (gratuit) : toutes les partitions s' afficheront, recovery inclus, même si Windows ne fonctionne pas ( hormis panne matérielle)

----------------

Voir aussi pour les touches possibles, la liste donnée par yves.vaissiere :

https://forum.pcastuces.com/cmment___trouver__mon_bios_-f1s156865.htm





Modifié par Tasgarth le 02/10/2008 23:13
fred14
 Posté le 05/10/2008 à 21:25 
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Petit astucien

Bonsoir Grigione,

Pour windows, il y a l'inscription "windows XP media center edition 2005.

Pour les CD fournis avec l'ordi, il n'y a que des CD de Toshiba (restauration...) et rien d'autre !

je calle au niveau des info et je peux rien faire avec ordi; même pas entrer dans bios !

bonne soirée

griggione
 Posté le 05/10/2008 à 21:35 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir

Et tu as essayé toutes les touches F ........
Déja si tu passes jusqu'au logo avec barre de déffilement c'est qu'avant tu peux entrer dans le Bios.

Donc tu essais, de suite F2, pratiquement les derniers portables sont d'accord.
Sinon, F8 (des fois F5) pour avoir le choix du lecteur de démarrage.

Si tu arrives à l'un ou l'autre, tu peux choisir le lecteur CD-ROM et mettre tes CDs de restauration, normalement toshiba permet de réparer sans perte de donner.

fred14
 Posté le 19/10/2008 à 16:10 
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Petit astucien

Salut,

Désolé de la réactivité mais j'étais parti en congès.

J'ai encore essayé avec tes dernières propositions et rien n'y fait...

De toutes manières, l'amie en question s'est acheté un PC monté par une de ses amies (qui travaille vers montgallet).

Bref, je vais laisser tomber car il semble qu'il n'y plus grand chose à faire sur son portable.

merci encore du coup de main.

bonne continuation

A bientot

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