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 erreur d'installation programme scanner hp
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abfouz
  Posté le 04/03/2009 @ 22:04 
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Petit astucien

Bonsoir a tous;

je veux installer un CD room d' un scanjet HP G 4010 et au cours de l' installation au 3 eme etape\4etapes une alerte affiche : une erreur fatale durant l' installation

Error 1324

the path my pictures contains an invalid charactere

je veux savoir qu' est ce que cette erreur.et l' installation s' arrete.

Cordialement



Modifié par abfouz le 04/03/2009 22:07
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harmattan
 Posté le 04/03/2009 à 22:31 
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Astucien

Bonsoir,

Je vois que tu as Vista, as tu vérifié si ton pilote de scanner était compatible Vista? Si ce n'est pas le cas faire un tour sur le site HP pour récupérer le bon pilote.

Regarde ici :

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=3236365&prodTypeId=15179&prodSeriesId=3236364&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=2093



Modifié par harmattan le 04/03/2009 22:37
abfouz
 Posté le 04/03/2009 à 23:20 
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Petit astucien

Bonsoir Harmattan

C'est vrai j'ai un Vista sur cet Ordi mais j'ai un laptop avec XP. j'ai 2 CD Rom avec cet scanner 1 pour vista est parfaitement installé et fonctionne bien mais le 2eme CD pour XP je n'arrive pas à installé.et affiche l'erreur indiqué précedement.

Cordialement Harmattan.



Modifié par abfouz le 04/03/2009 23:25
harmattan
 Posté le 05/03/2009 à 08:51 
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Astucien

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