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 impossibilité d'ouvrir et de supprimer des mails?!
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chtroumfette
  Posté le 18/08/2009 @ 21:58 
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Petite astucienne

Bonsoir,

J'ai quelques soucis avec le pc de ma maman.

En effet, elle possède outlook express 6 et depuis peu, elle n'arrive pas à ouvrir certain mail.

De plus, impossible de supprimer aucun mail.

J'ai déjà essayé de compresser les différents dossiers, mais cela plante au bout de quelques minutes.

On m'avait également conseillé de supprimer les "éléments supprimés .dbx", chose que j'ai faite, mais rien ne change.

Le programme comporte deux session: la sienne et celle de son époux. Et chose bizarre, le problème n'est présent que dans sa session à elle.

Si vous avez une solution, merci de nous aider!!

Bonne soirée à vous!

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chtroumfette
 Posté le 18/08/2009 à 22:04 
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Petite astucienne

Petite précision:

Apparement, les mails à problème sont tous daté du 27 ou 28 juillet...

Cependant pour les autres (antérieur ou postérieur), il reste le problème d'impossibilité de suppression.

Nous sommes obligées de déplacer ces mails dans un dossier "transit" créé pour la cause, et par la suite d'effacer ce dossier pour supprimer son contenu.

Merci!

clbugnot
 Posté le 18/08/2009 à 23:33 
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  Grand Maître astucien

Bonjour schtroumfette

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton premier message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de transférer ton sujet dans ce forum puis clique sur Envoyer.

mipierre
 Posté le 18/08/2009 à 23:39 
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  Maître astucien

Bonsoir

Il doit y avoir un problème avec OE.

Tu devras probablement passer par ceci :

http://denis.lasperches.free.fr/outils/pages/repareoe.htm

Bonne chance et bonne nuit

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