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 mon Windows ne reconnait pas ma clé usb
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skystar 2004
  Posté le 02/03/2010 @ 18:22 
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Petit astucien

Bonsoir tout le monde.

Mon windows ne reconnait pas ma clé usb (aprés une mauvaise manipulation par ma fille). Il m'affiche :

Et pourtant il a bien installer le logiciel pour ce périphérique :

Merci de votre aide.

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anous06
 Posté le 02/03/2010 à 18:34 
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Petit astucien

Salut,

Je pense que le problème vient de ta clé Usb ,je crains qu'elle ne fonctionne plus, pour confirmer me thèse , essaie la sur un autre PC.

Havok
 Posté le 02/03/2010 à 18:37 
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  Maître astucien

Bonjour,

Testes sur un autre pc.

skystar 2004
 Posté le 02/03/2010 à 18:46 
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Petit astucien

Merci j'y vais pour tester dans le pc de bureau.

Vous aurez la réponse dans quelques minutes.

skystar 2004
 Posté le 02/03/2010 à 20:40 
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Petit astucien

Re-

Ma clé marche bien sur le pc de bureau. Faut-il dire heureusement (pour la clé) ou malheureusement (pour mon windows xp sp2).

tailhardas
 Posté le 02/03/2010 à 20:59 
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  Astucien

bonsoir

voir dans gestionnaire de peripheriques s'il n'y a pas de point jaune

skystar 2004
 Posté le 02/03/2010 à 21:04 
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Petit astucien

Re-bonsoir,

Voila comment se présente le gestionnaire de périphérique :

Havok
 Posté le 02/03/2010 à 21:09 
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  Maître astucien

Télécharges CleanAfterMe lances le.

Décoches tout sauf périférique usb.

Puis cliques sur le deuxième bouton en partant d'enbas à gauche, ce qui lancera le néttoyage.

Havok
 Posté le 02/03/2010 à 21:10 
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  Maître astucien

Avant cela débranche la dite clé.

Puis redémarres le pc et retest la clé.

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skystar 2004
 Posté le 02/03/2010 à 22:19 
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Petit astucien

Bonsoir et merci je crois que s'est ok. L'icône de la clé est réapparue à coté de l'horloge.

Encore une fois merci Mr Havok et bonne nuit.

Havok
 Posté le 02/03/2010 à 22:22 
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  Maître astucien

De rien,

N'oublies pas de mettre se poste en résolu

skystar 2004
 Posté le 04/03/2010 à 08:55 
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Petit astucien

Bonjour,

Je reviens après avoir mis comme sujet résolu. Et ben non mon pc a rechuté, il ne reconnaît plus ma clé usb malgré que viens de l'essayer sur mon portable elle marche impeccable.

Merci de votre aide.

Mimile
 Posté le 04/03/2010 à 11:45 
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  Astucien

Juste une idée comme ça en passant :

Quand tu testes ta clef sur ton portable où elle fonctionne correctement, prends-tu la précaution, avant de la retirer de la démonter proprement (clic sur l'icône usb dans la zone d'horloge > retirer le périphérique en toute sécurité).

J'évoque cette possibilité parce que, par exemple, quand je quitte Windows sans débrancher mon DD externe et que je passe sous Linux, le DD externe est inaccessible (le message indique qu'il est en cours d'utilisation par un autre OS).

Donc, branche ta clef sur ton portable, exécute la procédure de retrait comme dit plus haut et ne la retire que dans tu obtiens le message "vous pouvez retirer le périphérique en toute sécurité" puis essaye de la brancher sur ton PC.

Pas dit que ça donnera le résultat escompté mais ça ne coûte rien d'essayer.

Amicalement,



Modifié par Mimile le 04/03/2010 11:46
skystar 2004
 Posté le 04/03/2010 à 17:45 
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Petit astucien

Bonsoir Mimile.

Bien sûr je retire ma clé correctement en passant par la procédure classique de l'icône à coté de la montre.

Merci de votre aide.

Havok
 Posté le 04/03/2010 à 22:58 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Refais ce que je t'ai dit avec CleanAfterMe.

Si celà fonctionnes, récupère tes données sur un ton pc, puis reformate ta clé, mais pas en rapide.

Une fois celà fait retest sur un autre pc.

santor
 Posté le 05/03/2010 à 07:41 
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Astucien

va dans le gestionnaire de periphérique, controleur de bus USB clic droit sur le peripherique inconnu et supprime le.rebranche ta clé usb pour voir si windows la reinstalle

skystar 2004
 Posté le 05/03/2010 à 11:29 
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Petit astucien
Havok a écrit :

Bonsoir,

Refais ce que je t'ai dit avec CleanAfterMe.

Si celà fonctionnes, récupère tes données sur un ton pc, puis reformate ta clé, mais pas en rapide.

Une fois celà fait retest sur un autre pc.

Bonjour et merci.

J'ai fait CleanAfterMe. Maintenant elle est reconnu. Je vais essayer de la formater et je vous tiendrai au courant.

Formatage réussi. Elle est actuellement reconnu, mais j'ai remarqué qu'elle est reconnue que lorsque je l'enfonce (si je peux utiliser ce mot) légèrement inclinée à gauche ou à droite ???

Avez vous une explication ?

Salutations.-



Modifié par skystar 2004 le 05/03/2010 11:45
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polki
 Posté le 05/03/2010 à 13:37 
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Petit astucien

bonjour,

c'est peut ètre un jeu excessif de ta prise usb , il serait interressant maintenant de tester avec une autre clef usb sur ton ordi à problème pour voir si tu rencontres à nouveau des difficultés.

Dans ce cas ce n'est pas un problème windows ou clef usb mais un problème matériel de ton ordi.

A+.....



Modifié par polki le 05/03/2010 13:38
Havok
 Posté le 05/03/2010 à 18:05 
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  Maître astucien

Mimile a écrit :

Juste une idée comme ça en passant :

Quand tu testes ta clef sur ton portable où elle fonctionne correctement, prends-tu la précaution, avant de la retirer de la démonter proprement (clic sur l'icône usb dans la zone d'horloge > retirer le périphérique en toute sécurité).

J'évoque cette possibilité parce que, par exemple, quand je quitte Windows sans débrancher mon DD externe et que je passe sous Linux, le DD externe est inaccessible (le message indique qu'il est en cours d'utilisation par un autre OS).

Donc, branche ta clef sur ton portable, exécute la procédure de retrait comme dit plus haut et ne la retire que dans tu obtiens le message "vous pouvez retirer le périphérique en toute sécurité" puis essaye de la brancher sur ton PC.

Pas dit que ça donnera le résultat escompté mais ça ne coûte rien d'essayer.

Amicalement,

Bonjour,

Je connais ce problème qui est du à l'élèctronnique.

J'ai un disque dure externe par exemple sur lequelle, il m'est impossible de faire un redémarrage sans avant débrancher l'alimentation externe (quant le pc est off) et la rebrancher.

Sans celà ........ nada.

Havok
 Posté le 05/03/2010 à 18:08 
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  Maître astucien

polki a écrit :

bonjour,

c'est peut ètre un jeu excessif de ta prise usb , il serait interressant maintenant de tester avec une autre clef usb sur ton ordi à problème pour voir si tu rencontres à nouveau des difficultés.

Dans ce cas ce n'est pas un problème windows ou clef usb mais un problème matériel de ton ordi.

A+.....

Bonjour,

Complètement d'accord avec cela.

Il est possible que c'est cela qui a endomager le fichier mémoire du pilote usb.

Pourrais tu faire une photo de cette prise et la mettre sur le forum.

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