Un ami est embarass&. Je lui suggérerais bien de remettre son disque d'installation mais je me demande si cela ne risque pas d'effacer ses données. Je crois me souvenir qu'il m'avait été dit que cela donnait un coup de fouet sans rien perdre des données. Mais je ne voudrais pas lui faire faire une bêtise.

Merci

cdlt

Bonjour,

les données, c'est AVANT qu'il faut s'en préoccuper !

Maintenant, il faut soit réinstaller/réparer sans formater, soit récupérer les données avec un liveCD (surtout si ce n'est pas un CD d'XP mais un CD de restauration, que vous avez).

yves.vaissiere a écrit :

Bonjour,

les données, c'est AVANT qu'il faut s'en préoccuper !

Maintenant, il faut soit réinstaller/réparer sans formater, soit récupérer les données avec un liveCD (surtout si ce n'est pas un CD d'XP mais un CD de restauration, que vous avez).

Donc si je réinstalle SANS FORMATER tout ce qui est sur le pc s'y retrouve?

bonjour

dommage que tu ne nous dises pas plus sur les problèmes rencontrés ou les messages d'erreur ou encore un ralentissement éventuel du pc

Pour réparer et comme dit dans le post précédent

Réparer XP en utilisant le CD d'installation:

Pour réparer une installation d'XP sans passer par la console de récupération

Etape 1 : Vérification des paramètres du BIOS

1. Démarrez le PC au démarrage de votre PC en appuyant sur la touche SUPPR ou F2 ou AUTRE [Différent selon les PCs]
2. Modifiez le bios afin de pouvoir démarrer sur le lecteur CD :
   [Pour le Cd : primary bootable device - Pour le disque : secondary boot device]
3. Sauvegardez les modifications
4. Redémarrez le PC sans oublier d'insérer le CD de Windows XP dans le lecteur

Etape 2 : Réparation de Windows XP

1. Appuyez sur une touche afin d'activer le cdrom
2. Suivez les différentes étapes
3. Au premier choix entre installation et Réparation/Récupération, répondre Installation
4. Poursuivez l'installation jusqu'à la fenêtre informant qu'une version d'XP déjà installée a été détectée
5. Choisissez Réparer

Le processus de réparation/réinstallation des éléments manquants ou corrompus est ainsi lancé.

A NOTER : Seuls les fichiers système sont remplacés, les applications, comptes utilisateurs, paramètres personnels ou autres sont conservés

Bonsoir,

Pour récupérer tes données, tu peux essayer avec ça : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=1&s=166324

Sinon, selon les marques de PC, avec les DVD de réinstallation, tu peux soit reconfigurer le PC en entier soit reconfigurer seulement la partition système.

Dans le manuel, ce devrait être indiqué.

Au sujet de la réinstallation dont il a été question il se trouve que mon ami m'a précisé ce qu'était son " MON PC ne fonctionne plus ". En fait c'est qu'il n'arrive plus à se connecter à internet.CDLT

Le Fêlé a écrit :

Bonsoir,

Pour récupérer tes données, tu peux essayer avec ça : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=1&s=166324

Sinon, selon les marques de PC, avec les DVD de réinstallation, tu peux soit reconfigurer le PC en entier soit reconfigurer seulement la partition système.

Dans le manuel, ce devrait être indiqué.

Merci

qmike549 a écrit :

bonjour

dommage que tu ne nous dises pas plus sur les problèmes rencontrés ou les messages d'erreur ou encore un ralentissement éventuel du pc

Pour réparer et comme dit dans le post précédent

Pour réparer une installation d'XP sans passer par la console de récupération

Etape 1 : Vérification des paramètres du BIOS

1. Démarrez le PC au démarrage de votre PC en appuyant sur la touche SUPPR ou F2 ou AUTRE [Différent selon les PCs]
2. Modifiez le bios afin de pouvoir démarrer sur le lecteur CD :
   [Pour le Cd : primary bootable device - Pour le disque : secondary boot device]
3. Sauvegardez les modifications
4. Redémarrez le PC sans oublier d'insérer le CD de Windows XP dans le lecteur

Etape 2 : Réparation de Windows XP

1. Appuyez sur une touche afin d'activer le cdrom
2. Suivez les différentes étapes
3. Au premier choix entre installation et Réparation/Récupération, répondre Installation
4. Poursuivez l'installation jusqu'à la fenêtre informant qu'une version d'XP déjà installée a été détectée
5. Choisissez Réparer

Le processus de réparation/réinstallation des éléments manquants ou corrompus est ainsi lancé.

A NOTER : Seuls les fichiers système sont remplacés, les applications, comptes utilisateurs, paramètres personnels ou autres sont conservés

Au sujet de la réinstallation dont il a été question il se trouve que mon ami m'a précisé ce qu'était son " MON PC ne fonctionne plus ". En fait c'est qu'il n'arrive plus à se connecter à internet.CDLT

Le Fêlé a écrit :

Bonsoir,

Pour récupérer tes données, tu peux essayer avec ça : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=1&s=166324

Sinon, selon les marques de PC, avec les DVD de réinstallation, tu peux soit reconfigurer le PC en entier soit reconfigurer seulement la partition système.

Dans le manuel, ce devrait être indiqué.

Au sujet de la réinstallation dont il a été question il se trouve que mon ami m'a précisé ce qu'était son " MON PC ne fonctionne plus ". En fait c'est qu'il n'arrive plus à se connecter à internet.CDLT

Le Fêlé a écrit :

Bonsoir,

Pour récupérer tes données, tu peux essayer avec ça : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=1&s=166324

Sinon, selon les marques de PC, avec les DVD de réinstallation, tu peux soit reconfigurer le PC en entier soit reconfigurer seulement la partition système.

Dans le manuel, ce devrait être indiqué.

Au sujet de la réinstallation dont il a été question il se trouve que mon ami m'a précisé ce qu'était son " MON PC ne fonctionne plus ". En fait c'est qu'il n'arrive plus à se connecter à internet.CDLT

Bonsoir

La c'est déja plus clair ! Que ce passe t'il ? message d'erreur ou pas ? quel FAI ? quel matériel ?

Vérifier tous les branchements

A++

Bonjour benech

En fait c'est qu'il n'arrive plus à se connecter à internet.

Problème pour le forum Internet et Réseaux . Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton premier message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

JD333 a écrit :

Bonsoir

La c'est déja plus clair ! Que ce passe t'il ? message d'erreur ou pas ? quel FAI ? quel matériel ?

Vérifier tous les branchements

A++

d'abord merci et ensuite mes excuses pour mon manque de clarté. La personne en question est à laposte.net et je ne sais même pas si c'est un FAI. J'y ai cherché en vain leur n°HOTLINE. En tout cas la personne est allée sur panneau de configuration et sur Connexion à distance. Message reçu " pas de connexion". je lui ai dit de débrancher et rebrancher...en vain. Il semblerait qu'elle ne retrouve pas Internet. Elle m'a dit qu'elle avait Windows7. Comme je ne suis pas fort en informatique je vais lui dire d'appeleer la hotline ; encore faut-il que je sois sûr que la poste.net soit bien un FAI et quel est son n° d'appel.

je pédale dans le yaourt avec Laposte.net, Windows7 et Internet explorer!!!

Bonne soirée

benech a écrit :

yves.vaissiere a écrit :

Bonjour,

les données, c'est AVANT qu'il faut s'en préoccuper !

Maintenant, il faut soit réinstaller/réparer sans formater, soit récupérer les données avec un liveCD (surtout si ce n'est pas un CD d'XP mais un CD de restauration, que vous avez).

Donc si je réinstalle SANS FORMATER tout ce qui est sur le pc s'y retrouve?

Oui et Non ( il faudra réinstaller tous les programmes ), la réinstallation coupera les liens qui existaient avant avec les programmes existants, donc à éviter.

Si le pb c'est simplement la connexion à Internet, il n'est nul besoin de toucher à windows. Il suffit de supprimer la connexion internet et de la recréer ou de vérifier simplement les paramètres mais encore faudrait-il connaître la config matérielle (modem, routeur, box, etc...)

clbugnot a écrit :

Bonjour benech

En fait c'est qu'il n'arrive plus à se connecter à internet.

Problème pour le forum Internet et Réseaux . Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton premier message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Merci! C'est parti. J'attends la réponse.

d'abord merci et ensuite mes excuses pour mon manque de clarté. La personne en question est à laposte.net et je ne sais même pas si c'est un FAI. J'y ai cherché en vain leur n°HOTLINE. En tout cas la personne est allée sur panneau de configuration et sur Connexion à distance. Message reçu " pas de connexion". je lui ai dit de débrancher et rebrancher...en vain. Il semblerait qu'elle ne retrouve pas Internet. Elle m'a dit qu'elle avait Windows7. Comme je ne suis pas fort en informatique je vais lui dire d'appeleer la hotline ; encore faut-il que je sois sûr que la poste.net soit bien un FAI et quel est son n° d'appel.

je pédale dans le yaourt avec Laposte.net, Windows7 et Internet explorer!!!

Bonne soirée

Alors tout dépend de la configuration matérielle. Comment et avec quoi se connecte t-il à internet?

triode94 a écrit :

Alors tout dépend de la configuration matérielle. Comment et avec quoi se connecte t-il à internet?

je vais être obligé d'aller le voircar il n'est plus tout jeune et viens de se procurer un windws 7.

Il m'a parlé de de Mozilla et jusqu'ici ses mails étaient Laposte.net dont je pense qu'il s'agit d'une messagerie et non d'un FAI. Il est tard pour que je l'appelle je verrais cela demain maintenant. Ma difficulté sera de dénicher où trouver son FAI ??? Car alors je m'adresserai à la hotline?

Bien cordialement

Mozilla c'est son gestionnaire de messagerie sur son PC, son FAI c'est LaPoste.net

S'il utilise une BOX (LiveBox, FreeBox, 9box, DartyBox, ou un router ADSL) connectée par un câble Ethernet au PC, il n'y a rien à faire, la connexion à internet est immédiate.

Pour la messagrie, c'est différent. Il faut créer une connexion avec Identifiant, mot de passe, renseigner les serveurs POP et SMTP en fonction du FAI exemple sur Orange , pop3 = pop.orange.fr SMTP= smtp.orange.fr

Pour la Poste:

LA POSTE

• Serveur POP : pop.laposte.net
• Serveur SMTP : smtp.laposte.net
• Serveur IMAP : imap.laposte.net

triode94 a écrit :

Mozilla c'est son gestionnaire de messagerie sur son PC, son FAI c'est LaPoste.net

S'il utilise une BOX (LiveBox, FreeBox, 9box, DartyBox, ou un router ADSL) connectée par un câble Ethernet au PC, il n'y a rien à faire, la connexion à internet est immédiate.

Pour la messagrie, c'est différent. Il faut créer une connexion avec Identifiant, mot de passe, renseigner les serveurs POP et SMTP en fonction du FAI exemple sur Orange , pop3 = pop.orange.fr SMTP= smtp.orange.fr

Pour la Poste:

LA POSTE

• Serveur POP : pop.laposte.net
• Serveur SMTP : smtp.laposte.net
• Serveur IMAP : imap.laposte.net

C'est très clair.Merci et bonne soir

Je voudrais pas avoir l'air d'insister, mais ...

sans rien perdre des données

... faudrait p'têt qu'il commence par le commencement : faire ses sauvegardes !
Qu'il aurait dû faire avant ; étant donné qu'on doit en faire, ou peu s'en faut, dès que des données sont créées ou reçues ...

Mozilla c'est son gestionnaire de messagerie sur son PC, son FAI c'est LaPoste.net

Euh attention, non, la poste n'est pas un FAI ( Fournisseur d'accès Internet )

Elle fournit des adresses mails uniquement mais ne donne pas l'accès au net.

tiobilout a écrit :

Mozilla c'est son gestionnaire de messagerie sur son PC, son FAI c'est LaPoste.net

Euh attention, non, la poste n'est pas un FAI ( Fournisseur d'accès Internet )

Elle fournit des adresses mails uniquement mais ne donne pas l'accès au net.

Oui, bien sûr mais le pb n'est pas là. Pour la config on considère que c'est comme tel.

triode94 a écrit :

Oui, bien sûr mais le pb n'est pas là. Pour la config on considère que c'est comme tel.

Ben si quand même, semble-t'il ........comme benech nous dit qu'il n'arrive pas à se connecter au net.

benech a écrit :

Au sujet de la réinstallation dont il a été question il se trouve que mon ami m'a précisé ce qu'était son " MON PC ne fonctionne plus ". En fait c'est qu'il n'arrive plus à se connecter à internet.CDLT

La personne en question est à laposte.net et je ne sais même pas si c'est un FAI. J'y ai cherché en vain leur n°HOTLINE