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 internet explorer incomplet????Sujet résolu
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tsop
  Posté le 28/08/2010 @ 19:54 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai Win XP avec IE8 et il refuse de se connecter sur certaines pages(microsoft), donc je ne peux pas faires les mises à jour Windows.

Dans le menu démarrer l'icône IE8 n'est pas la bonne comme pour un programme inconnu. Pouvez vous m'aider SVP Merci beaucoup

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mipierre
 Posté le 28/08/2010 à 20:24 
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  Maître astucien

Bonsoir

De toutes façons :

Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système Service Pack 2

Je vois dans ta configuration que tu es toujours sur SP2.

Il n'y a plus de mises à jours pour xp SP2 depuis le mois de juillet !

Installes le SP3 et tu auras droit aux mises à jour jusqu'en 2014

tsop
 Posté le 28/08/2010 à 20:34 
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Petit astucien

Bonsoir,

Ce n'est pas avec mon PC que j'ai des problèmes mais avec celui de ma soeur.

Elle a le SP2 et sur les pages Microsoft, j'ai le message suivant qui apparait :

Essayez la chose suivante :

Il apparaît que vous êtes connecté à Internet, mais vous souhaitez peut-être vous reconnecter à Internet.

Saisissez à nouveau l’adresse.

Aller à la page précédente.

Causes les plus probables :

  • Vous n’êtes pas connecté à Internet.
  • Le site Web rencontre des problèmes.
  • Il se peut que l’adresse contienne une erreur de frappe.
tsop
 Posté le 28/08/2010 à 20:45 
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Petit astucien

J'ai téléchargé Hijackthis et fait un rapport que voici :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:43:11, on 28/08/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_07\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\System32\DVAPTray.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\ArcSoft\MediaConverter 3\Monitor.exe
C:\Documents and Settings\Françoise\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Skype\Toolbars\Shared\SkypeNames2.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Françoise\Mes documents\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://mywwwsites.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_07\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DVAPTray] C:\WINDOWS\System32\DVAPTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Notification de cadeaux MSN.lnk = ?
O4 - Global Startup: Device Monitor.lnk = C:\Program Files\ArcSoft\MediaConverter 3\Monitor.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89D8574934B26AC4.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_07\bin\npjpi142_07.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_07\bin\npjpi142_07.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Barre de recherche Encarta - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

--
End of file - 6699 bytes

Banon
 Posté le 28/08/2010 à 20:56 
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Astucien

tsop a écrit :

Bonsoir,

Ce n'est pas avec mon PC que j'ai des problèmes mais avec celui de ma soeur.

Elle a le SP2 et sur les pages Microsoft, j'ai le message suivant qui apparait :

Essayez la chose suivante :

Il apparaît que vous êtes connecté à Internet, mais vous souhaitez peut-être vous reconnecter à Internet.

Saisissez à nouveau l’adresse.

Aller à la page précédente.

Causes les plus probables :

  • Vous n’êtes pas connecté à Internet.
  • Le site Web rencontre des problèmes.
  • Il se peut que l’adresse contienne une erreur de frappe.

Le problème reste le mëme, elle aura besoin du Sp3 pour recevoir les MAJ de Microsoft.

tsop
 Posté le 30/08/2010 à 08:11 
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Petit astucien

je ne suis plus chez ma soeur, quand j'y retournerai je verrai pour lui réparer XP et si ça ne marche pas je lui formaterai son PC.

Merci à vous et bonne semaine.

mipierre
 Posté le 30/08/2010 à 08:44 
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  Maître astucien

tsop a écrit :

je ne suis plus chez ma soeur, quand j'y retournerai je verrai pour lui réparer XP et si ça ne marche pas je lui formaterai son PC.

Merci à vous et bonne semaine.

Tu n'as pas l'air de comprendre le français !?

Tant que tu n'as pas installé le SP3, tu n'auras plus jamais de mises à jour !

Alors, ne t'énerves pas à formater etc ... CELA NE SERT A RIEN !

Il te faut installer le SP3 !

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=2fcde6ce-b5fb-4488-8c50-fe22559d164e

A te lire

tsop
 Posté le 30/08/2010 à 09:01 
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Petit astucien

J'ai bien compris qu'il fallait installer le SP3 pour avoir les MAJ jusqu'en 2014 je ne suis pas idiot mais de chez elle il est impossible de le télécharger! Ca lui dit qu' internet explorer ne peut pas ouvrir la page!

Elle peut se connecter mais il y a des pages qu'il lui est impossible d'ouvrir. Elle n'a jamais installé d'antivirus et surement que son PC est infecté ce qui expliquerait peut-être certains de ces problèmes! C"est pour ça que je parle de formatage.

mipierre
 Posté le 30/08/2010 à 09:04 
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  Maître astucien

D'accord, mais chez toi, tu peux lui télécharger le SP3 et le mettre sur une clé usb pour l'installer chez elle !!! (lien de téléchargement ici plus haut)

De même ce logiciel pour rechercher les petites bêtes !

https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

Tu fais cela et tu nous tiens au courant



Modifié par mipierre le 30/08/2010 09:05
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mipierre
 Posté le 30/08/2010 à 09:13 
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  Maître astucien

Pendant que tu y es, télécharge pour elle un bon anti virus gratuit et mets le aussi sur une clé usbpour lui installer sur son pc

http://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/avast-5-edition-gratuite-11009245s.htm

tsop
 Posté le 30/08/2010 à 09:13 
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Petit astucien

Je ne sais pas quand je retournerai chez ma soeur, je ne pense pas qu'elle va rester comme ça longtemps, elle parlait de l'emmener dans un magasin pour refaire son PC.

C'est dommage car moi-même pour ma gouverne j'aurai aimé savoir.

Merci et bonne semaine.

mipierre
 Posté le 30/08/2010 à 09:19 
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  Maître astucien

Pourquoi tant d'histoire pour en arriver là ! {#}

tsop
 Posté le 30/08/2010 à 09:51 
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Petit astucien

Bein disons que sur le moment chez elle, j'ai essayé de la dépanné, c'est pour ça que j'avai lancé ce topic mais ça a été plus compliqué que je le pensait!

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